أكد اللواء أسامة القاضى محافظ المنيا، أن المحافظة تعمل على توفير حلول حاسمة لأى شكاوى أو استغاثات من المواطنين، عبر الوسائل المختلفة بالتنسيق مع جميع الجهات الحكومية المختصة، تنفيذا لتوجيهات الدكتور مصطفي مدبولي رئيس مجلس الوزراء واللواء هشام آمنة وزير التنمية المحلية.

ضبط 25 طن سكر وتحرير محاضر تموينية خلال حملات تفتيشية في المنيا قافلة خدمية جديدة تُطلقها جامعة المنيا لقرية زاوية سلطان

مؤكداً حرص المحافظة على تلقى شكاوى ومطالب أهالى المحافظة سواء الجماعية أو الفردية فى إطار توطيد جسور الثقة بينها وبين المواطنين، وبذل أقصى جهد ممكن، للمساهمة في إزالة أسباب الشكاوى والاستغاثات وتلبية الاحتياجات .

 

وأشار محافظ المنيا إلى أن القيادة السياسية تولى اهتمامًا كبيرًا بملف التعديات حيث تقوم وزارة التنمية المحلية بدءا من اليوم الخميس في تلقى بلاغات وشكاوي المواطنين الخاصة بالتعديات على الأراضي الزراعية والبناء المخالف على أرقام تليفون غرفة العمليات وإدارة الأزمات بالوزارة 0220544041 - 0220544052.

بالإضافة إلي رقم الخط الساخن (15330) الخاص بمبادرة " صوتك مسموع" وعن طريق رقم “الواتس آب” (01150606783) والصفحة الرسمية للمبادرة على موقع التواصل الاجتماعى "فيس بوك (www.facebook.com/sotakmasmwo) " والبريد الإلكتروني [email protected] وذلك تيسيرًا على المواطنين وضمان سرعة وصول شكواهم بسهولة .

من جانبها، قالت نجلاء حمدي مدير إدارة خدمة المواطنين بديوان عام المحافظة إن الإدارة استقبلت 12 شكوى مختلفة مقدمة من الأهالي ضمن مبادرة" صوتك مسموع" خلال شهر أكتوبر الماضي ، وعلى الفور قامت الأجهزة المعنية باتخاذ الإجراءات اللازمة لحلها، مشيرة إلى أن الشكاوى شملت قطاعات الكهرباء ومياه الشرب والصرف الصحى ورصف طرق والبناء المخالف، لافتة إلى أن الإدارة تستقبل الشكاوى على رقم 16528 الخاص بمنظومة الشكاوى الحكومية بمجلس الوزراء، وعن طريق خدمة الواتساب 01100585052 الخاص بإدارة خدمة المواطنين بالمحافظة، ومن خلال مبادرة صوتك مسموع ، كما يمكن إرسال الشكاوى وتسجيلها عبر البوابة الإلكترونية الخاصة بمنظومة الشكاوى الموحدة من خلال الإنترنت على عنوان www.shakwa.eg
 

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: الاحتياجات أسباب الشكاوى الجهات الحكومية التواصل الإجتماعي فيس بوك الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء

إقرأ أيضاً:

محافظ المنيا يوجه بسرعة إصلاح خط غاز طبيعى بسكة تلة دون انقطاع الخدمة عن المواطنين

وجه اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، بسرعة الانتهاء من أعمال إصلاح وصيانة خط الغاز “7 بار” بطريق سكة تلة، مشددا على ضرورة اتخاذ كافة التدابير والاحتياطات المطلوبة بوسائل الأمان وذلك حفاظًا على سلامة المواطنين والمنشآت وضمان استمرارية الخدمة دون تأثر.

وشدد المحافظ على المتابعة الميدانية وإدارة الأزمات والكوارث من خلال متابعة الموقف وتذليل أى عقبات لإنجاز العمل وإعادة تشغيل الخط، مؤكدا على عدم مغادرة الموقع إلا بعد إتمام عملية الإصلاح، وعودة ضخ الغاز الطبيعى بالخط مرة أخرى.

من جانبه، أوضح الدكتور سعيد محمد رئيس مركز ومدينة المنيا، أنه فور تلقي إخطارا بحدوث كسر بخط الغاز الطبيعى المار بطريق سكة تله، تم استدعاء مسؤولى شركة الغاز، والتنسيق مع قوات الحماية المدنية، للبدء فورًا في أعمال الإصلاح وتأمين المنطقة بكردون أمني.

وأكد رئيس مدينة المنيا، أن العطل لم يؤثر على استمرارية خدمة الغاز بالمنطقة، حيث لم يتم قطع الإمدادات عن أهالي القرية، مشيراً إلى أن أعمال الإصلاح من المقرر الانتهاء منها خلال ساعتين إلى ثلاث ساعات تقريبًا.

هذا وتواصل الأجهزة المعنية متابعة الموقف لحظة بلحظة، لضمان عودة الخط للعمل بكامل طاقته في أسرع وقت، وسط اتخاذ كافة الإجراءات التأمينية والفنية اللازمة أثناء عملية الإصلاح.

مقالات مشابهة

  • توفير 249 فرصة عمل في 3 شركات بالقطاع الخاص بالقليوبية
  • إزالة 5 حالات تعدِ على الأراضي الزراعية بالشرقية
  • محافظ المنيا يوجه بسرعة إصلاح خط غاز طبيعى بسكة تلة دون انقطاع الخدمة عن المواطنين
  • محافظ المنيا: إصلاح خط غاز سكة تلة دون انقطاع الخدمة عن المواطنين
  • 3443 أضحية بمجازر الجيزة وغرفة عمليات للتعامل مع شكاوى المواطنين
  • المنيا .. موجة جديدة لإزالة التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة
  • محافظ الفيوم: إزالة 19 حالة تعدٍ على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة خلال إجازة عيد الأضحى
  • محافظ المنيا يستقبل المهنئين بعيد الأضحي بديوان المحافظة
  • وزير الزراعة يبحث مع محافظ سوهاج جهود دعم المزارعين والتصدي للتعديات على الأراضي الزراعية
  • محافظ أسيوط: استمرار الفعاليات الثقافية لإدخال البهجة على المواطنين في عيد الأضحى