نظم قانون حماية المستهلك العلاقة بين البائع والمشتري، من خلال تحديد حقوق والتزامات كل منهما، من أجل مكافحة أي نوع من الخلافات التي قد تنشأ خلال عمليات البيع بمختلف أنظمتها.

وحدد قانون حماية المستهلك الحالات التى لا يحق فيها للمستهلك إعادة أو استبدال السلعة، كما حدد بعض السلع لا يجوز إعادتها.

ونصت المادة (13) من اللائحة التنفيذية للقانون، على أنه للمستهلك الحق فى استبدال السلعة أو إعادتها مع استرداد قيمتها النقدية، دون إبداء أى أسباب ودون تحمل أية نفقات خلال 14 يوما من تسلمها، وذلك دون الإخلال بأى ضمانات أو شروط قانونية أو اتفاقية أفضل للمستهلك، وللجهاز أن يحدد مددا أقل بالنظر إلى طبيعة السلع.

ونصت المادة على أنه استثناءً من حكم هذه الفقرة من المادة (13)، لا يجوز للمستهلك مباشرة حق الاستبدال أو الإعادة فى أى من الحالات الآتية:

- إذا كانت طبيعة السلعة أو خصائصها أو طريقة تعبئتها أو تغليفها تحول دون استبدالها أو ردها، أو يستحيل معه إعادتها إلى الحالة التى كانت عليها عند التعاقد.

«الجامعة العربية»: اجتماع فريق حماية المستهلك يهدف للاستفادة من تجارب دولنا وفقا للقانون .. أبرز اختصاصات جهاز حماية المستهلك

- إذا كانت السلعة من السلع الاستهلاكية القابلة للتلف السريع.

- إذا لم تكن السلعة بذات الحالة التى كانت عليها وقت البيع لسبب يرجع إلى المستهلك.

- إذا كانت من السلع التى تصنع بناءً على مواصفات خاصة حددها المستهلك، وكانت السلعة مطابقة لتلك المواصفات.

- الكتب والصحف والمجلات، والبرامج المعلوماتية وما يماثلها.

- إذا كانت السلعة تعد من الحلى والمجوهرات وما فى حكمها.

- الملابس الداخلية وفساتين الزفاف إذا ما تمت إزالة أغلفتها.
 

المصدر: صدى البلد

كلمات دلالية: حمایة المستهلک إذا کانت

إقرأ أيضاً:

انطلاق فاعليات معرض الملابس الخيري "3 قطع بـ20 جنيه" بالبحيرة


انطلقت اليوم بمحافظة البحيرة فعاليات اليوم الأول من معرض الملابس الخيري "3 قطع بـ20 جنيه" الذي تنظمه جمعية أحباب المصطفى ودار أحباب المصطفى لتحفيظ القرآن الكريم بمنطقة أبو الريش، وسط مشاركة واسعة من مسؤولي العمل الأهلي وشخصيات تنفيذية، وإقبال كبير من الأهالي منذ الساعات الأولى لافتتاحه.

ويستمر المعرض لمدة أسبوع كامل بهدف دعم الأسر الأكثر احتياجًا وتوفير احتياجاتها الأساسية من الملابس بأسعار رمزية تناسب أوضاعها المعيشية.

شهد الافتتاح حضور اللواء أحمد الحسيني، مساعد وزير الداخلية الأسبق ورئيس جهاز حماية المستهلك بمحافظة البحيرة، والذي أشاد بدور الجمعيات الأهلية في تعزيز مظلة الحماية الاجتماعية، مؤكدًا أن تلك المبادرات تمثل ركيزة مهمة في دعم الفئات البسيطة والتخفيف عن كاهلهم.

كما شارك في الافتتاح المهندس سعد زيدان، رئيس مجلس إدارة الجمعية، الذي أكد أن العمل الخيري مسؤولية مجتمعية يتشارك فيها الجميع، وأن الجمعية تسعى دائمًا لتقديم مبادرات تسهم في خدمة المجتمع.

وحضر أيضًا كل من نورهان الرياني المدير التنفيذي للجمعية، ومحمد نوارة رئيس متطوعي الجمعية، وشيماء خميس مدير دار أحباب المصطفى، والشيخ محمد كرسون رئيس محفظي دار تحفيظ القرآن الكريم، إلى جانب عدد كبير من أعضاء الجمعية والدار والمتطوعين الذين عملوا على تجهيز المعرض خلال الأيام الماضية لإخراجه بصورة مشرفة.

وشهد المعرض مع انطلاقه توافدًا ملحوظًا من المواطنين الذين أعربوا عن سعادتهم بتلك المبادرة التي تخفف العبء الاقتصادي وتوفر الملابس بأسعار في متناول الجميع، خاصة في ظل الظروف المعيشية التي تعاني منها الكثير من الأسر.

ويضم المعرض تشكيلة واسعة من الملابس الجديدة ، وتشمل ملابس أطفال وسيدات ورجال، إضافة إلى مستلزمات أخرى تلبي الاحتياجات اليومية للأسر.

وأكد القائمون على الجمعية أن "معرض أحباب المصطفى" لا يُعد مجرد مكان لبيع الملابس بأسعار رمزية، بل يمثل رسالة إنسانية تهدف إلى دعم المحتاجين وإدخال البسمة إلى منازلهم، وتجسيد قيم التكافل والتراحم التي أوصى بها النبي ﷺ، مشيرين إلى أن كل قطعة ملابس تم تجهيزها بعناية للحفاظ على كرامة المستفيدين وضمان حصولهم على أفضل خدمة ممكنة.

وأضاف مسؤولو الجمعية أن هذه المبادرة تأتي ضمن سلسلة من الأنشطة الدائمة التي تنظمها الجمعية على مدار العام، سواء من خلال توزيع المواد الغذائية أو دعم طلاب العلم أو تقديم المساعدات الطبية للأسر غير القادرة، مؤكدين أن نجاح مثل هذه الفعاليات يعتمد بشكل أساسي على تكاتف المجتمع المدني وأصحاب الخير

1000238656 1000238650 1000238653 1000238662 1000238659 1000238671 1000238668 1000238665

مقالات مشابهة

  • شروط جديدة للقيد في نقابة المهن الرياضية بالقانون الجديد.. ما هي؟
  • ممنوع استخدامها نهائياً .. سحب تشغيلة لنقط أطفال لعلاج نزلات البرد
  • أنواع عديدة للحرائق تندلع بشكل متكرر فى المنشآت.. اعرفها
  • انطلاق فاعليات معرض الملابس الخيري "3 قطع بـ20 جنيه" بالبحيرة
  • لجنة حماية الصحفيين: حرب غزة كانت الأكثر دموية للصحفيين
  • أجمل ألوان مناكير تناسب مختلف أنواع الحفلات والسهرات
  • غسلوا 160 مليون جنيه.. 3 تجار مخدرات يواجهون السجن 7 سنوات بالقانون
  • ما هي أشهر أنواع الزينة لشجرة الكريسماس؟
  • وزيرة التجارة الداخلية تعقد لقاء تنسيقيا مع جمعيات حماية المستهلك
  • "حماية المستهلك" تنفّذ برنامجًا تدريبيًا لتعزيز الأداء المؤسسي والتمكين الإداري