«مياه قنا» تطالب أصحاب العدادات المسبقة بتحديث البيانات خلال 5 أيام
تاريخ النشر: 21st, November 2023 GMT
أصدرت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا بيانا صحفيا، اليوم، طالبت خلاله العملاء المتعاقدين على عدادات مسبقة الدفع بضرورة التوجه إلى مراكز خدمة العملاء بالأفرع لتحديث البيانات في موعد أقصاه 5 أيام عمل من تاريخ الإعلان حتى لا تتعرض لتنفيذ الإجراءات القانونية وقطع الخدمة.
وأكدت ضرورة وضع الكارت داخل العداد والضغط على الزر الأحمر والضغط حتى تظهر كلمة مقبول والتوجه إلى مراكز خدمة العملاء قبل 24 ساعة من وضع الكارت بالعداد.
وفي سياق آخر كانت شركة مياه الشرب والصرف الصحي، أصدرت بيانا أنه في الآونة الأخيرة شكاوي بعض المواطنين باتصال بعض الأشخاص ينتحلون صفة موظفي شركة مياه الشرب والصرف الصحي بقنا بحجة أخذ عينات للتأكد من صلاحية المياه .
وتهيب الشركة بالسادة المواطنين التأكد من إثبات شخصية أي شخص قبل التعامل معه، وأن الشركة تأخذ العينات من الأماكن العامة مثل (نادي أو صيدلية او مقهى او مسجد ... إلخ) في الحالات الطبيعية ولا تأخذ عينات من المنازل إلا بعد إجراءات متبعة في هذا الشأن بشكوى من المواطن نفسة بخصوص جودة المياه كما تؤكد الشركة جودة المياه المنتجة طبقا المواصفات القياسية المصرية.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: محافظة قنا قنا شركة مياه الشرب والصرف الصحى بقنا عدادات مسبقة الدفع شرکة میاه الشرب والصرف الصحی
إقرأ أيضاً:
رئيس مياه الغربية يعقد اجتماعا ختامية مع مسئولى الجهاز التنظيمى ويشيد بجهود العاملين
أصدر اللواء مهندس محمد عبد الفتاح، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لمياه الشرب والصرف الصحي بالغربية اليوم بأهمية ، عقد اجتماعا ختاميا مع مسئولى الجهاز التنظيمى لمياه الشرب والصرف الصحى ووجه رسالة تقدير واعتزاز لجميع العاملين بالشركة، مثمنًا ما قدموه من جهد استثنائي ساهم في إظهار المحطات والمعامل والشبكات التابعة بالمظهر اللائق والمشرف أمام اللجنة.
توجيهات رئيس الشركةوجاء ذلك في ختام جولة لجنة الجهاز التنظيمي لمياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الغربية.
وقال رئيس الشركة خلال كلمته الختامية: "ما رأيناه اليوم من التزام وانضباط وكفاءة تشغيلية يعكس روح الفريق الواحد، ويؤكد أن أبناء شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية هم بالفعل على قدر المسؤولية، ويستحقون كل الشكر والتقدير."
جولة ميدانيةوكشف أن هذه الجولة التفقدية التي أجراها وفد الجهاز التنظيمي تُعد من أهم أدوات التقييم والمتابعة المستمرة لأداء الشركات التابعة، حيث يتم من خلالها الوقوف على كفاءة تشغيل المحطات والمعامل والشبكات، وجودة أعمال الصيانة، ومدى الالتزام بالمعايير الفنية والتشغيلية.
تحسين خدماتوأشار اللواء عبد الفتاح إلى أن ما تحقق لم يكن ليتحقق لولا تضافر جهود جميع العاملين، بدءًا من فرق التشغيل والصيانة، والمعامل والشبكات، وصولًا إلى فرق الطوارئ والاستعدادات الميدانية، مؤكدًا أن الشركة تسير بخطى ثابتة نحو الريادة بين الشركات التابعة.
كما شدد رئيس الشركة على أن الشركة تضع المواطن في قلب أولوياتها، وتسعى دومًا إلى تقديم خدمة متميزة تليق بثقة المواطنين، وتُحقق أعلى درجات الرضا، مشيرًا إلى أن الحفاظ على كفاءة المحطات والشبكات هو التزام يومي لا يقبل التهاون.
واختتم كلمته قائلًا:
"نحن لا ننتظر التقييم لنُحسن الأداء، بل نعمل كل يوم وكأننا تحت التقييم، لأننا نؤمن أن خدمة المواطن أمانة، وأن الجودة والشفافية هما أساس النجاح والاستمرارية."
بنزيمة يكشف سبب معاناة ريال مدريد ويدافع عن ألونسو