خبيرة: 5 خطوات لمواكبة التطور العالمي في التحول الرقمي
تاريخ النشر: 17th, December 2023 GMT
شددت أماني أشرف، خبيرة تكنولوجيا المعلومات، على أهمية توجه الشركات الناشئة والصغيرة والمتوسطة للتحول الرقمي، مشيرة إلى أن التحول الرقمي يُعد مسألة حياة أو موت لتلك الشركات في ظل المنافسة الشديدة في الأسواق.
وأشارت “أشرف”، خلال مداخلة هاتفية ببرنامج “صالة التحرير”، المذاع على قناة “صدى البلد”، إلى توجه سوق العمل العالمي إلى التحول الرقمي بسبب تطور الأسواق واهتمام العملاء أكثر بالشركات التي تسبق غيرها في أساليب الدعاية المبتكرة.
وقالت إنه بعد خروج العالم من جائحة كورونا أصبح كثيرا من الناس ينجزون أعمالهم من المنزل وبدون الحاجة إلى الطرق التقليدية في التعامل، مشيرة إلى أن مبيعات التجارة الإلكترونية على مستوى العالم بلغت 4.2 تريليون دولار في عام 2020.
كما شددت على ضرورة اتباع الشركات الناشئة عدد من النصائح والخطوات لمواكبة التطور العالمي في التحول الرقمي أهمها أولًا تطوير العلامة التجارية حيث تعطي انطباعًا مؤثرًا عند العملاء وتساعد في زيادة المبيعات مقارنة بالشركات التي لا تعطي اهتماما كبيرا بتطويرها.
وقالت إن النصيحة الثانية تتمثل في التواجد على منصات التواصل الاجتماعي حيث يعتبر من أهم عوامل التحول الرقمي من خلال تواجد الشركة على جميع منصات التواصل الاجتماعي وبشكل فعال حيث يستطيع العملاء متابعة أخبارالشركة وتطورها وهو ما يمنح العملاء الثقة في العلامة التجارية.
وأشارت إلى أن النصيحة الثالثة تعتمد على تبني التسويق الالكتروني حيث إنه من أهم الخطوات التي يجب على الشركات اتخاذها لمواكبة التحول الرقمي من خلال الوصول العملاء المتواجدين بكثرة وبشكل دائم على منصات التواصل الاجتماعي بشكل جذاب ومبتكر عن طريق الإعلانات المدفوعة على المنصات ويجب اختيار المنصات التي يتواجد عليها العملاء، وهذا مبني على عوامل كثيرة مثل فئة العملاء والاعمال المستهدفة والاهتمامات .
وأوضحت أن النصيحة الرابعة تتمثل في إنشاء موقع إلكتروني أو تطبيق، وهذا عامل أساسي من عوامل التحول الرقمي فاذا كانت الشركة تمتلك منتجات فيجب على القائم عليها البدء الآن في بيع منتجات شركته «أونلاين» عن طريق متجر أوتطبيق إلكتروني حتي تستفيد بهذا الكم الكبير من العملاء الذين يسارعون على الشراء «أونلاين».
وأكدت أن النصيحة الخامسة تتركز في ضرورة توافق موقع الشركة مع محركات البحث، حيث يجعل ذلك الموقع يتصدر في محركات البحث وهو ما يزيد بشكل ملحوظ من المبيعات والعملاء، لافتة إلى أنه من المهم أن تظل الشركة قادرة على التكيف مع تغيرات سوق العمل والوصول إلى العملاء المهتمين بنشاطها التجاري والمنافسة في الأسواق.
وأشارت إلى أن التحول الرقمي يحافظ على مواكبة الشركات لسوق العمل ويجعلها دائما في المقدمة في مواجهة المنافسين ويجعل المبيعات ترتفع حتى تستمر في كل الظروف الاقتصادية بالحلول التسويقية والبرمجية.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: التحول الرقمي جائحة كورونا التحول الرقمی إلى أن
إقرأ أيضاً:
خصم 20% في "لولو" لحاملي البطاقات الائتمانية من "الأهلي الإسلامي"
مسقط- الرؤية
أطلق الأهلي الإسلامي عرضًا حصريًا لفترة محدودة بالتعاون مع لولو هايبرماركت، يسري من 1 إلى 2 أغسطس 2025، ويمنح حاملي بطاقات الأهلي الإسلامي الائتمانية خصمًا فوريًا بنسبة 20% عند الدفع في فروع لولو هايبرماركت أو عبر الموقع الإلكتروني الرسمي أو تطبيق الهاتف المحمول. وقد صُمم العرض ليوّفر للعملاء ما يصل إلى 10 ريالات عُمانية لكل معاملة على مشتريات المواد الغذائية، باستثناء الإلكترونيات والأجهزة المنزلية وغيرها من السلع غير الغذائية.
وتندرج هذه المبادرة ضمن التزام الأهلي الإسلامي بتقديم حلول عملية تُسهم في تمكين العملاء من إدارة نفقاتهم بكفاءة أكبر. فمن خلال دمج مثل هذه العروض الموجهة ضمن باقة منتجاته المتوافقة مع الشريعة الإسلامية، يتيح البنك للعملاء تحقيق أقصى قيمة ممكنة من مشترياتهم الأساسية بطريقة مالية مسؤولة، مما يعزز ممارسات الإدارة المالية السليمة والمتوافقة مع الشريعة الإسلامية.
علاوةً على ذلك، تُبرز هذه العروض سعي الأهلي الإسلامي لفهم احتياجات عملائه المتنوعة وتلبيتها. فمن خلال تقديم عروض تغطي جوانب الإنفاق الأساسية، يعزز البنك تواصله مع مختلف فئات العملاء، سواء العائلات التي تهتم بتنظيم ميزانياتها أو الأفراد الذين يسعون لإدارة مصروفاتهم اليومية بمرونة، وذلك بما يسهم في تعزيز علاقات البنك المستمرة مع عملائه من خلال محفظته الشاملة من الحلول المالية الإسلامية.
ويُعد لولو هايبرماركت، بما يتمتع به من انتشار واسع وتنوّع كبير في المنتجات ومكانة رائدة في السوق، شريكًا استراتيجيًا للأهلي الإسلامي في تقديم حلول فعّالة تركّز على راحة العملاء واحتياجاتهم اليومية. ومن خلال هذه الشراكات مع مؤسسات تجزئة مرموقة تشاركه الاهتمام برفاهية العملاء، يواصل الأهلي الإسلامي تعزيز قيمة عروضه، مع توفير مزايا حصرية تسهم في تحسين القرارات المالية اليومية لحاملي بطاقاته.
وانطلاقًا من التزامه الثابت بتقديم خدمات مصرفية متوافقة مع أحكام الشريعة الإسلامية، يواصل الأهلي الإسلامي جهوده في استباق احتياجات العملاء عبر حلول مبتكرة تجمع بين سهولة الاستخدام والتوافق مع القيم الإسلامية. كما يحرص من خلال الابتكار المدروس والممارسات المالية المسؤولة، على بناء علاقات مستدامة تُسهم في دعم الاستقرار المالي وتحسين جودة الحياة لعملائه.
كم عمر الدرع وأبناء درع السودان وهل لديهم ثقافة حرب عمرها يتجاوز العشرين عام