قنا تطلق مبادرة "بلغني" لتلقى شكاوى المواطنين المتضررين من عدم التزام السائقين بخطوط السير
تاريخ النشر: 23rd, December 2023 GMT
أعلن عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، أنه سيتم التنسيق مع الرقابة الإدارية لاستقبال شكوى المواطنين المتضررين من عدم إلتزام سائقى الاجرة والسرفيس بخط السير أو التعريفة المقررة من خلال مبادرة "بلغنى". وذلك في إطار تفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والاستماع إلى مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن كافة الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف عبد الباقي، أن سيتم إتاحة أكثر من وسيلة لتلقي البلاغات من المواطنين، مثل: الصفحة الرسمية للمحافظة علي الفيسبوك " مكتب اعلام محافظة قنا " (https://www.facebook.com/qena.governorate ) أو الاتصال بغرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة علي الأرقام ( 0963329542 - 0963328472 - 0963337291 ) والخط الساخن 15541، مشيرا إلى أن الجهات التنفيذية سوف تقوم بتلقي البلاغات والشكاوي التى يتم رصدها من خلال المبادرة أولا بأول واحالتها علي الفور للجهات المختصة، بالإضافة إلى
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: قنا محافظ قنا محافظة قنا
إقرأ أيضاً:
مسئول أمني سعودي يؤكد جاهزية مركز العمليات الأمنية الموحد لخدمة ضيوف الرحمن
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أكد المتحدث باسم المركز الوطني للعمليات الأمنية في السعودية النقيب عبد العزيز الغامدي، جاهزية مركز العمليات الأمنية الموحد "911" بمنطقة مكة المكرمة لخدمة ضيوف الرحمن خلال موسم الحج.
وقال النقيب عبد العزيز الغامدي - في تصريح خاص لقناة (الإخبارية) السعودية، اليوم /الاثنين/ - إن "مركز العمليات الأمنية الموحد (911) يتوفر لديه كافة التقنيات التي تسخر لخدمة ضيوف الرحمن منذ استقبال البلاغ والذي يتم بطريقة آليه، ويتم الرد على كافة المكالمات وبعد ذلك يتم ترحيل البلاغات للجهات المعنية لإجراء اللازم".
وأضاف أن "عمل مركز (911) لا يقتصر فقط على استقبال المكالمات وترحيل البلاغات ومتابعتها، بل يوجد في المركز صالة مراقبة تلفزيونية مخصصة لمتابعة كاميرات المراقبة الأمنية في المشاعر المقدسة والطرق المؤدية إليه، كذلك أماكن الكثافة الحيوية؛ حيث يتم رصد أية ملاحظة ويتم إرسالها بشكل مباشر إلى الجهات المعنية لمعالجتها بشكل سريع".
وزير الإعلام يزور جناح وزارة الداخلية في المعرض المصاحب لأعمال ملتقى إعلام الحج مكة المكرمة