«ڤودافون مصر» توقع شراكة مع «إعمار رزق» لتقديم خدمات الاتصالات المتكاملة في مشروع «إيلاف»
تاريخ النشر: 26th, February 2024 GMT
أعلنت شركة ڤودافون مصر، عن توقيع اتفاقية شراكة استراتيجية مع مجموعة إعمار رزق، لتكون الشريك التكنولوجي الرئيسي للمجموعة في مشروع "إيلاف" السكني.
كما تشمل الشراكة تقديم خدمات الاتصالات المتكاملة في المشروع، والتي تضم خدمات التليفون الثابت والإنترنت فائق السرعة، عبر كابلات الألياف الضوئية (فايبر أوبتيكس) بسرعات تصل إلى 300 ميجا في الثانية، وذلك في إطار التزام الشركتين بتوفير حلول اتصالات متطورة تلبي احتياجات العملاء بكفاءة وجودة عالية.
يأتي الإعلان في إطار استراتيجية ڤودافون مصر لتعزيز تواجدها في سوق الاتصالات وتقديم الخدمات المتطورة التي تلبي احتياجات العملاء وتسهم في تطوير المجتمع، وقد وقع اتفاقية الشراكة، كريم كامل من ڤودافون مصر، ومحمد رزق من إعمار رزق.
بهذه المناسبة، قال المهندس كريم كامل، رئيس قسم خدمات الإنترنت الثابت والمجتمعات العمرانية في ڤودافون مصر: "يسعدنا التعاون مع مجموعة إعمار رزق في إطلاق خدمات Vodafone Home Compound في مشروعها السكني المتميز "إيلاف"، لمواكبة التطورات المستمرة في مجال التكنولوجيا والإنترنت والاتصالات، لتلبية متطلبات العملاء وتسهيل حياتهم".
وأضاف كامل: "إنّ قطاع التشييد والبناء يعتبر من القطاعات الاقتصادية التي تشهد تنافسية عالية، ويأتي تنفيذ هذا المشروع الضخم تأكيدًا على ريادة ڤودافون في تقديم خدمات الاتصالات المتنوعة، واستكمالًا لاستراتيجية الشركة في توسيع خدماتها داخل المجتمعات العمرانية المغلقة، حيث تلتزم ڤودافون مصر بتقديم خدمات على أعلى مستوى احترافي من الجودة والكفاءة لخدمة عملائها المميزين."
من جانبه، قال محمد رزق رئيس مجلس إدارة شركة إعمار رزق، إن التعاون مع شركة ڤودافون مصر كشريك استراتيجي تكنولوجي للمجموعة، يهدف إلى تقديم خدمات الاتصالات والشبكات والبنية التحتية المتكاملة لمشروعات المجموعة، وفقًا لأعلى المعايير العالمية، ويعكس الاهتمام الكبير بتقديم أفضل الخدمات لعملائنا، بهدف تحقيق أعلى مستويات الجودة، وتوفير حلول اتصالات متطورة تلبي احتياجات العملاء، وكافة المتعاملين مع مجموعة إعمار رزق، مشيرًا إلى تطلع إلى تعزيز التعاون مع شركة ڤودافون مصر بما يساهم في تحقيق النجاح المشترك.
وتحرص شركة ڤودافون مصر على مواكبة التطورات التكنولوجية، بما تملكه من خبرات فنية متطورة وأدوات تكنولوجية على أعلى مستوى، وتعمل على توفير حلول ومنصات رقمية جديدة للمجتمعات المغلقة، مما يساهم في تحسين جودة الحياة ورفاهيتها، وتسعى جاهدة لتحقيق رؤيتها في توفير أحدث التقنيات العالمية في كافة المجالات، بما يعكس التطور المستمر لخدمات المدن الذكية وانتشارها السريع.
جدير بالذكر، أن شركة ERG Developments منذ تأسيسها في عام 2012، وجهت جهودها نحو تشييد مشاريع البنية التحتية والعقارات، وأصبحت الشركة لاعبًا بارزًا في قطاع التطوير العقاري، خاصة في منطقة شرق الدلتا، بفضل تاريخ الشركة المتميز منذ عام 2005 في تسهيل عمليات التوريد والشحن والاستيراد والتصدير للبضائع من وإلى مصر، تفخر الشركة بخبرتها الشاملة والتزامها الثابت بالجودة.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: ڤودافون مصر إيلاف شرکة ڤودافون مصر خدمات الاتصالات
إقرأ أيضاً:
إدارة لاستطلاعات الرأي لتعزيز التواصل مع المواطنين فى شركة مياه الفيوم
صرّح المهندس محمد عبد الجليل النجار، رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالفيوم، بأنه في إطار حرص الشركة على تعزيز قنوات التواصل الفعّال مع المواطنين وتحسين جودة الخدمات المقدمة، تم إنشاء إدارة استطلاعات للرأي تابعة للإدارة العامة للعلاقات العامة والتوعية، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، التي تولي اهتمامًا كبيرًا بمعايير الجودة ورضا المواطنين وكسب ثقتهم.
قياس مستوى رضا المواطنينوأكد رئيس الشركة أن الإدارة الجديدة تهدف إلى قياس رضا المواطنين والعملاء عن خدمات مياه الشرب والصرف الصحي بمختلف مناطق المحافظة، وجمع المقترحات والملاحظات الميدانية التي تسهم في تطوير الأداء ورفع كفاءة الخدمات المقدمة، داعيًا جميع المواطنين إلى المشاركة الفاعلة في استطلاعات الرأي والإدلاء بملاحظاتهم ومقترحاتهم بما يسهم في الارتقاء بمستوى الخدمة التي تليق بالمواطن داخل المحافظة وتعبر عن تطلعاته.
وأضاف أن مجالات عمل الإدارة تشمل تنفيذ استطلاعات رأي ميدانية للمواطنين بالقرى والعزب والنجوع، إضافة إلى استطلاع آراء العملاء المتعاملين مع مراكز خدمة العملاء بمختلف فروع الشركة، وكذلك استطلاع آراء العملاء أصحاب الشكاوى الواردة عبر الخط الساخن (125)، وذلك بهدف تقييم مستوى الاستجابة وسرعة الحل وجودة الخدمة المقدمة، علاوة على تأكيد وتفعيل دور المواطن كشريك في عملية التطوير.
وأشار رئيس الشركة إلى أن نتائج استطلاعات الرأي يتم تفريغها وتحليلها ومناقشتها بشكل دوري مع الإدارات المعنية لاتخاذ الإجراءات التصحيحية اللازمة وتحسين مستوى الأداء والخدمات، ومعالجة كافة الأمور المتعلقة بحياة المواطنين، بما يسهم في تحسين الصورة الذهنية للشركة لدى عملائها.