ماذا تفعل لو فقدت كارت شحن الكهرباء؟.. خطوات بسيطة لاستخراج البديل
تاريخ النشر: 31st, March 2024 GMT
حدد جهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحماية المستهلك، التابع لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، الخطوات التي يجب اتباعها في حالة فقدان كارت شحن عداد الكهرباء مسبق الدفع، وبعدها يستلم المواطن الكارت الجديد في نفس اليوم.
خطوات استخراج بدل فاقد كارت شحن الكهرباءوترصد «الوطن» خلال النقاط التالية الخطوات التي يجب اتباعها لاستخراج بدل فاقد من كارت شحن عداد الكهرباء، وجاءت كالتالي:
1- يجب على المواطن المقيم في الوحدة المتواجد بها عداد مسبق الدفع باسمه أو بغير اسمه التوجه إلى قسم الشرطة لعمل محضر فقد كارت شحن العداد مسبق الدفع وبنفس تاريخ الفقد.
2- التوجه بعد ذلك إلى الإدارة الهندسية للفرع التابع له مالك العداد ومعه إيصال برقم محضر الفقد لتقديمه إلى الإدارة الهندسية لشركة الكهرباء ومعه ما يثبت علاقته بـ«العين» أي الوحدة المركب بها العداد، مثل «عقد ملكية أو عقد إيجار موثق».
3- يتم سداد مقابل بدل فاقد لكارت الشحن بالقيمة المقررة، وسيتم استلام الكارت الجديد في نفس اليوم إذا كان يوجد به رصيد بنفس القيمة التي كانت في الكارت المفقود، أما إذا كان لا يوجد بالكارت المفقود رصيد ففي هذه الحالة يحتاج الكارت إلى تفعيل الرصيد على الشبكة ويسلم العميل الكارت الجديد بعد 24 ساعة.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: كارت الكهرباء الكهرباء كارت شحن الكهرباء شحن عداد الكهرباء کارت شحن
إقرأ أيضاً:
بخطوات سهلة من البيت.. كيفية سداد فاتورة عداد المياه 2025
يبحث عدد كبير من المواطنين عن كيفية سداد فاتورة عداد المياه، من خلال الاعتماد على وسائل الدفع الإلكتروني لفواتير المياه بستخدام الموبايل، وذلك في ظل الجهود الحكومية المستمرة للتحول الرقمي وتسهيل الإجراءات.
ولم تعد عملية سداد فاتورة المياه تتطلب الذهاب إلى مقرات الشركات أو الوقوف في طوابير طويلة، بل أصبح بإمكان المستخدم إتمام العملية بالكامل عبر الهاتف المحمول في دقائق معدودة، من خلال التطبيقات الرسمية أو المحافظ الإلكترونية أو منصات الدفع المختلفة.
وتأتي هذه الخطوات ضمن خطة الدولة لتوسيع الخدمات الرقمية وتحسين تجربة المواطن في التعامل مع المرافق العامة، حيث وفرت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي تطبيق قراءتي الذي يتيح تسجيل قراءة العداد وسداد الفاتورة إلكترونيا، إلى جانب إمكانية متابعة الاستهلاك الشهري وتقديم الشكاوى دون الحاجة للحضور الشخصي.
كما أتاحت المحافظ الإلكترونية لشركات الاتصالات، مثل فودافون كاش وأورنج كاش واتصالات كاش ووي باي، خدمة دفع فواتير المياه بشكل مباشر من خلال تطبيقات الهواتف الذكية.
وتسهم هذه المنظومة في رفع كفاءة التحصيل المالي وتقليل الفاقد الناتج عن التأخير، مع ضمان دقة بيانات الفواتير وسرعة وصول المبالغ المستحقة إلى الجهات المعنية.
سداد فاتورة المياه 2025
كما توفر منصات الدفع المنتشرة مثل فوري وأمان ومصاري خيارات متعددة للمستخدمين سواء عبر التطبيقات الإلكترونية أو المنافذ المنتشرة في مختلف المحافظات، وهو ما يسهم في توسيع نطاق المستفيدين من الخدمة.
وتتميز خدمة الدفع الإلكتروني بالمرونة العالية وإمكانية تنفيذها في أي وقت ومن أي مكان، إضافة إلى تأكيد المعاملة فورا من خلال إيصال إلكتروني أو رسالة نصية، بما يعزز الثقة في المعاملات الرقمية.
ويؤكد خبراء الخدمات الحكومية أن هذه الخطوة تمثل نقلة نوعية في طريقة التعامل مع فواتير المرافق، كونها تقلل الضغط على الموظفين وتحد من التعاملات النقدية التقليدية، ما يواكب أهداف التحول إلى مجتمع لا نقدي خلال السنوات المقبلة.
وبذلك أصبحت عملية سداد فاتورة المياه 2025 أكثر سهولة وأمانا من أي وقت مضى، إذ يمكن للمواطنين الآن الاعتماد كليا على الوسائل الرقمية لتسوية مستحقاتهم الشهرية دون عناء، في إطار منظومة حديثة تدعم الشفافية والحوكمة الإلكترونية وتحقق راحة المستخدمين على مدار الساعة.
مصرع شاب صعقا بالكهرباء فى حوش عيسى بالبحيرة