وزير الحج والعمرة، الدكتور توفيق بن فوزان الربيعة، أعلن نجاح خطط تصعيد الحجاج من مكة المكرمة ومشعر منى إلى صعيد عرفات، حيث شارك في هذه العملية قطار المشاعر بأكثر من 20 ألف حافلة، ومشاركة 100 ألف فرد من منظومة التفويج، بما في ذلك 60 ألف سائق ومرشد ميداني. وأكد أن عملية تصعيد الحجاج اكتملت من مشعر منى بشكل سريع، حيث تم ذلك في الساعة العاشرة والنصف صباحًا بالأمس.

أدلى الدكتور الربيعة بهذه التصريحات خلال المؤتمر الصحفي الذي عُقد بمخيم الوزارة في عرفات يوم أمس. وأوضح أن الوزارة وشركاؤها يتابعون على مدار الساعة الخدمات المقدمة للحجيج ويقيمون مستوى الخدمات بدقة، بهدف توفير أفضل التسهيلات والخدمات للحجاج.

كما أشار إلى أن عدد الحجاج بلغ 1,833,164 حاجًا وحاجة قادمين من أكثر من 200 دولة، منهم 221,854 حاجًا من داخل المملكة، وأن نسبة الذكور بلغت 52% بينما بلغت نسبة الإناث 48%. وأكد أن جميع الحجاج شهدوا الوقوف على الصعيد الطاهر وأنهم سينطلقون بمشية الله إلى مشعر مزدلفة وفقًا للجداول الزمنية وخطط التفويج المعدة مسبقًا من قبل وزارة الحج والعمرة.

وأشاد الربيعة بالجهود المتميزة والاستعدادات المبكرة التي أسهمت في الوصول إلى هذا المستوى من النجاح من الجهات العاملة كافة بمنظومة خدمة ضيوف الرحمن وعلى رأسها حملة «لا حج بلا تصريح» بقيادة وزارة الداخلية، التي ظهرت نتائجها جلية في الحد من الحجاج غير النظاميين.كما أشاد بجهود «بطاقة نسك» التي تم توزيع أكثر من مليوني نسخة منها للحجاج والعاملين، حيث تقدم البطاقة مجموعة من المزايا، أبرزها: معرفة جميع البيانات الخاصة بالحاج، ومقر إقامته وتفاصيل المخيم وشركة تقديم الخدمة وأرقام التواصل الخاصة به.

جريدة المدينة

إنضم لقناة النيلين على واتساب

المصدر: موقع النيلين

إقرأ أيضاً:

لقياس رضا الحجاج في مرحلة المغادرة.. وزارة الحج والعمرة تطلق استبانة إلكترونية بـ9 لغات

في إطار حرصها على قياس جودة الأداء وتحقيق التميز في كل مراحل رحلة الحج. أطلقت وزارة الحج والعمرة، استبانة إلكترونية لقياس رضا الحجاج عن مرحلة المغادرة لموسم حج 1446هـ، وإتاحتها لجميع فئات الحجاج من الداخل والخارج، بما فيهم حجاج "الحج المباشر" للمشاركة وإبداء آرائهم وملاحظاتهم.

وتُعدُّ هذه الاستبانة إحدى الأدوات الأساسية التي تعتمدها الوزارة؛ لتقييم تجربة الحاج من منظوره الشخصي، وتعزيز مبدأ التحسين المستمر في الخدمات المقدمة، بما يضمن مواكبة تطلعات ضيوف الرحمن، وتحقيق مستهدفات رؤية المملكة 2030 في تقديم تجربة حج ميسّرة، ومثرية، وذات طابع إنساني راقٍ.

وراعت الوزارة في تصميمها التنوّع الثقافي واللغوي لضيوف الرحمن، وأُتيحت بـ9 لغات عالمية تشمل: العربية، والإنجليزية، والإسبانية، والفارسية، والفرنسية، والهندية، والماليزية، والتركية، والصينية، ما يجسد التزام الوزارة بتيسير سُبل التعبير لكل حاج مهما كانت لغته أو خلفيته الثقافية.

ودعت وزارة الحج والعمرة جميع الحجاج إلى التفاعل مع الاستبانة والمشاركة فيها، مؤكدة أن نتائجها تُسهم بشكل مباشر في دعم قرارات التحسين والتطوير، ورفع كفاءة الخدمات في مراحل المغادرة، بما يعكس التزام الوزارة بتقديم تجربة حج متكاملة، مبنية على التقييم الواقعي والملاحظات المباشرة من ضيوف الرحمن، وتتوفر الاستبانة عبر الرابط: https://hajsurvey.com/departure_survey.

وزارة الحج والعمرةأخبار السعوديةأهم الأخبارجودة الأداءالحج المباشرقد يعجبك أيضاًNo stories found.

مقالات مشابهة

  • «السياحة»: استمرار تنظيم رحلات عودة الحجاج جوًا ومتابعة دقيقة لضمان سلامتهم
  • استبانة إلكترونية لقياس رضا الحجاج عن مرحلة المغادرة
  • ضيوف الرحمن يختتمون زيارتهم للمدينة المنورة بالتسوّق واقتناء الهدايا التذكارية
  • فريق برلماني ينتقد خلل موسم الحج ويدعو إلى تعويض المتضررين
  • أمير تبوك: جهودكم المخلصة في خدمة ضيوف الرحمن محل فخر واعتزاز الجميع
  • لقياس رضا الحجاج في مرحلة المغادرة.. وزارة الحج والعمرة تطلق استبانة إلكترونية بـ9 لغات
  • وزارة الحج والعمرة تطلق استبانة إلكترونية متعددة اللغات لقياس رضا الحجاج في مرحلة المغادرة
  • تكلفة أداء مناسك الحج بالنسبة للتنظيم الرسمي تتحدد بناء على الخدمات التي يتم توفيرها للحجاج المغاربة 
  • في ظل إغلاق الأجواء الإيرانية... ما مصير الحجاج الإيرانيين في السعودية؟
  • مركز صحي مدينة الحجاج في بريدة يخدم 500 مستفيد خلال موسم الحج