بالأرقام.. تكنولوجي المناخ يستقبل 4697 طلب خلال شهري مايو ويونيو 2024
تاريخ النشر: 7th, July 2024 GMT
إستقبل المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ منذ مطلع شهري مايو ويونيو الماضيين 4697 طلبا من أهالي الحي، جميعها ضمن 63 خدمة إلكترونية يقدمها المركز، فضلا عن إستقبال طلبات التصالح في مخالفات البناء منذ 7 مايو الماضي والتي بلغت ما يقرب من 20 طلب حتي الآن جاري التعامل معهم.
ومن جانبه أعلن المهندس نعمان علي نعمان رئيس حي المناخ أن المركز إستقبل حوالي 5000 مواطن خلال شهري مايو ويونيو الماضيين، مؤكداً علي إنهاء الطلبات المقدمة بنسبة 94% تقريباً، حيث بلغت 4424 طلب وجاري الإنتهاء من 273 متبقية يتوقف تنفيذها علي إستكمال أوراق من طالب الخدمة.
شملت الخدمات في شهر مايو 2728 طلب تم الانتهاء من 2605 طلب وجاري الانتهاء من 123 طلب بنسبة 96 ٪، وفي شهر يونيو تقدم 1969 طلب تم الانتهاء من 1819 وجاري الانتهاء من 150 كل طلب بنسبة 92 ٪.
وكانت محافظة بورسعيد قد طورت المركز التكنولوجي بحي المناخ ضمن 8 مراكز أخري لخدمة المواطنين أتاحت 62 خدمة إلكترونية من خلال الأحياء، ليتم فصل مقدم الخدمة عن متلقيها، مما يعمل على قلة التعامل مع الموظفين، ضمن خطة الدولة لمكافحة الفساد، ومع التحول في منظومة التحول الرقمي من الخدمات الورقية إلى الأداء الإلكتروني، يساعد ذلك على تقصير مدة أداء الخدمة لأقل مدة.
ويذكر أن المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين بحي المناخ يقوم بتقديم الخدمات المميكنة لأهالي الحي، حيث يمتلك 10 شبابيك بمساحة 75 م2 مما يتيح إستيعاب 24 فرد في نفس الوقت، ويقوم بتقديم 62 خدمة الآن مما يضمن توفير الخدمات بكل راحة وسهولة وسرعة.
وما يميز منظومة التحول الرقمي التي يرتكز عليها العمل بالمركز هو التحصيل الإلكتروني لمقابل الخدمات "كهرباء، غاز، وغيرهما"، والتي يتم خلالها تأكيد السداد من خلال رسالة نصية على رقم هاتف المواطن.
و تتمثل الخدمات التي يقدمها المركز للمواطن في مجال التنظيم والمباني (25)خدمة أغلبها إصدار تراخيص بناء وهدم وإزالة وتوصيل مرافق دائمة أو مؤقتة، وبمجال الإشغالات (4) خدمات منها إصدار أو إلغاء أو تجديد رخصة إشغال أو طلب إستراداد إشغالات، فضلا عن (7 ) خدمات بمجال الإسكان من طلبات تمليك ونقل ترخيص في حالات الشراء والوفاة وشهادة سداد أو تغيير المسكن من إداري لشخصي.
كما تتضمن (14 )خدمة المقدمة للمواطنين وبمجال الإيرادات ومنها طلبات للشكاوي والمصالح وسحب ملفات وإرفاق مستندات و سداد مستحقات الدولة من رسوم نظافة وإيجارات ومتأخرات وميدونيات واقساط وغيرها، إضافة إلي( 6) خدمات للمصاعد والطرق والأملاك كترخيص تركيب وتشغيل وعداد كهرباء وتجديد رخصة مصعد، وطلب تصريح حفر أهالي أو شركات، فضلا عن( 6) خدمات إتحاد الشاغلين من قيد إلغاء وإنضمام وتغيير وتجديد وغيرها.
ويعد المركز التكنولوجي لخدمة المواطنين أحد وسائل الحوكمة الإلكترونية، لتقديم الخدمات الحكومية للمواطنين بصورة حضارية من خلال شباك واحد يتحقق معه الهدف وهو حصول المواطن على الخدمة دون لقاء مباشر مع مؤديها فى إطار من الشفافية والنزاهة.
ويهدف المركز إلي ميكنة العمل لتحسين الأداء وربط الإدارات مع بعضها البعض من خلال شبكة معلومات داخلية، وإحداث تنمية بشرية للعاملين تمكنهم من التعامل مع الجمهور بشكل مميز.
وتشغيل دورات العمل من خلال تطبيقات موحدة في كافة الأحياء والمراكز والمدن وربطها مع ديوان عام المحافظة، وربطها مع وزارة التخطيط والمتابعة والإصلاح الإدارى.
ويعد العائد من الخدمة الحصول على خدمة متميزة وعاجلة لكافة أنشطة الوحدات المحلية وتحقيق العدالة المطلقة بين المواطنين، وتحقيق الترابط والتكامل بين الادارات فى اداء اعمالها من خلال الشبكة المحلية.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: الخدمات الورقية الشفافية والنزاهة المركز التكنولوجى شبكة المعلومات محافظة بورسعيد المرکز التکنولوجی لخدمة المواطنین الانتهاء من من خلال
إقرأ أيضاً:
محافظ الغربية يُتابع مستجدات مشروع شارع الجلاء بالمحلة ويوجه بسرعة الإنجاز لخدمة المواطنين
في استجابة سريعة لمطالب المواطنين وشكاوى الأهالي من تأخر وتيرة الأعمال الجارية بشارع الجلاء بمدينة المحلة الكبرى، عقد اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية، اجتماعًا موسعًا بمكتبه مع اللواء مهندس محمد عبد الفتاح رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالغربية، وعدد من مسؤولي ومديري الإدارات الفنية بالشركة، لمناقشة الموقف التنفيذي لمشروع تطوير شارع الجلاء، وبحث سبل تذليل أي عقبات تُبطئ العمل، تمهيدًا لبدء المرحلة النهائية من الرصف والتجميل.
وأكد محافظ الغربية في مستهل الاجتماع أن شارع الجلاء يُعد من أهم المحاور المرورية داخل مدينة المحلة الكبرى، نظرًا لامتداده الحيوي من شارع البحر وحتى طريق كفر الشيخ، مرورًا بعدد من الشوارع والمحاور الرئيسية مثل شكري القوتلي ومحب ودمرو، ويبلغ طوله 1700 متر تقريبًا وبعرض متوسط يبلغ 16 مترًا، مما يجعله شريانًا أساسيًا لتيسير الحركة المرورية بين أحياء المدينة، ويخدم آلاف المواطنين يوميًا.
وأوضح اللواء أشرف الجندي أن المحافظة لا تنفذ مشروعات رصف سطحية فحسب، بل تنتهج منهجًا علميًا يرتكز على تجديد البنية التحتية بالكامل قبل أي أعمال تطوير، لضمان استدامة الطرق وتقليل الأعطال الطارئة مستقبلًا، مضيفًا أن المشروع يُنفذ ضمن خطة أوسع لتطوير شبكة الطرق والمرافق بالمحلة الكبرى، ورفع كفاءتها لتكون على مستوى الطموحات والتحديات التي تواجه المدينة.
وخلال الاجتماع، أوضح اللواء محمد عبد الفتاح رئيس شركة مياه الشرب والصرف الصحي، أن الشركة ستبدأ رسميًا يوم الأربعاء الموافق 21 مايو 2025، أعمال إحلال وتجديد خط المياه الرئيسي بشارع الجلاء، بقطر 630 مم، وهو الخط الحامل المغذي للمدينة، مشيرًا إلى أن تلك الأعمال ستستلزم قطع المياه عن حي أول المحلة الكبرى بالكامل، مع تأثر بعض مناطق حي ثان المحلة بضعف أو انقطاع مؤقت للمياه، لمدة أقصاها 12 ساعة تبدأ من التاسعة مساء الأربعاء وحتى التاسعة صباح الخميس.
وأضاف رئيس الشركة: أن فرق الطوارئ ستكون منتشرة في الشوارع، وسيتم الدفع بسيارات مياه متنقلة لتلبية احتياجات المواطنين، إلى جانب اتخاذ كل التدابير الفنية لتقليل مدة الانقطاع، وإنهاء الأعمال في أسرع وقت ممكن.
ووجّه اللواء أشرف الجندي بتكثيف حجم الأعمال، والعمل بنظام الورديات المتتابعة على مدار 24 ساعة، ورفع كفاءة المعدات المستخدمة، والالتزام التام باشتراطات السلامة والصحة المهنية، مؤكدًا أن المحافظة لن تتهاون في متابعة تنفيذ هذا المشروع الحيوي، الذي يمثل نقلة نوعية في تطوير شبكة الطرق والخدمات داخل المدينة.
وأكد “الجندي” أن المحافظة تُنفذ توجيهات القيادة السياسية بدقة، من أجل تحسين البنية التحتية وتطوير المدن الحيوية بما يواكب تطلعات المواطنين، موضحًا أن المحلة الكبرى، باعتبارها قِبلة الصناعة الوطنية، تحظى باهتمام خاص داخل خطة التطوير الشامل.
كما أكد اللواء الجندي أن المحافظة ستظل قريبة من المواطن، مستجيبة لهمومه اليومية، ولن تتأخر عن التدخل الفوري في أي مشكلات أو تأخيرات، مشيرًا إلى أن غرفة العمليات تتابع على مدار الساعة سير الأعمال بالموقع، وستكون هناك زيارات ميدانية متكررة من الجهات المعنية للتأكد من الالتزام بالجداول الزمنية وخطط التنفيذ.
مصر .. هزة أرضية يشعر بها سكان القاهرة الكبرى