السعودية.. إجراء مليون اتصال شهري بالخط الصحي الساخن في النصف الأول من 2023
تاريخ النشر: 8th, August 2023 GMT
أعلنت وزارة الصحة السعودية، تلقيها أكثر من 6.1 مليون اتصال خلال النصف الأول للعام 2023.
وبينت الوزارة أن مليوني اتصال منها كانت بهدف الحصول على الاستشارة الطبية، فيما فضل 1.2 مليون مستفيد حجز مواعيدهم الطبية عبر الاتصال المباشر.
كما تلقى المركز أكثر من 38 ألف طلب لبحث فرص التطوع الصحي مع المستشفيات والمراكز الصحية.
وأكدت الصحة أن الشكاوى والبلاغات في المدة ذاتها بلغت نصف مليون اتصال، مسجلةً بذلك ارتفاع نسبة رضا المستفيد لما يقارب 94%.
جدير بالذكر أن مركز الاتصال يقدم خدماته للمستفيدين على مدار الساعة من خلال الرقم المجاني 937 أو عبر منصة اكس SaudiMOH937@ وعبر تطبيق واتس آب الذي يتيح للمستخدمين الحصول على الخدمات الصحية عبر الدردشة الفورية من خلال الرقم 920005937.
كما يمكن التواصل مع المركز عبر البريد الإلكتروني [email protected]
المصدر: الأسبوع
إقرأ أيضاً:
“هيئة العناية بالحرمين”: أكثر من مليون و200 ألف مستفيد من خدمة “اسألني” خلال موسم حج 1446هـ
استخدمت الهيئة العامة للعناية بشؤون المسجد الحرام والمسجد النبوي أحدث التقنيات والأساليب الحديثة في تقديم الخدمات المتنوعة بالمسجد الحرام خلال موسم حج هذا العام؛ بهدف التسهيل والتيسير على ضيوف الرحمن في أداء مناسكهم وعباداتهم.
وأفادت الهيئة بأن عدد المستفيدين من خدمة الإرشاد المكاني “اسألني” خلال موسم حج 1446هـ بلغ أكثر من مليون و200 ألف مستفيد، وأسهمت الخدمة في تسهيل وصولهم وتنقلهم في البيت العتيق، وتحديد مواقع الشعائر الدينية والمعالم الرئيسة، بما فيها صحن المطاف ومبنى المسعى، وكيفية الوصول إليها عبر مسارات حركة مباشرة، يتمكن من خلالها ضيف الرحمن من تحديد موقعه الفعلي وتحديد وجهته المطلوبة، كما تتيح “الخريطة التفاعلية الرقمية للإرشاد المكاني” التعرف على مواقع الخدمات في المسجد الحرام بعدة لغات، وتشمل هذه المواقع: مكاتب الإرشاد، ومواقع توزيع العربات، ومكاتب المفقودات، ومواقع رعاية التائهين، إضافة إلى المراكز الصحية.
أخبار قد تهمك هيئة العناية بالحرمين تدعو إلى الالتزام بالإرشادات لتجنب التدافع عند صحن المطاف 17 يونيو 2025 - 7:32 مساءً وكالة الشؤون الدينية النسائية بالمسجد النبوي تُطلق مبادرة “المحجّة في مغانم ذي الحجة” 17 يونيو 2025 - 10:54 صباحًا
بالتعاون مع الملحن أحمد زعيم.. آدم البنا يطرح أغنية بتاع الصبر