كيف تتصرف عند عطل ATM وتسلم رسالة هاتفية بسحب الأموال؟
تاريخ النشر: 10th, August 2024 GMT
تقدم ماكينات الصراف الآلي ATM خدمات بنكية مميزة تسهل على المواطن الحصول على النقود على مدار الساعة، كما تهدف خدمات الصراف الآلي إلى عملية الشمول المالي التي تدعمها الدولة لضم الاقتصاد الموازي إلى الدولة سواء للشركات أو الأشخاص.
وحرصت البنوك على تسهيل عمليات صرف النقود عن طريق استخدام الكروت البنكية ATM ويمكن سحب النقود من جميع ماكينات الصراف الآلي دون التقيد بنوع البنك من أجل التسهيل على العملاء.
ويواجه عملاء البنوك بعض المشكلات العاجلة أثناء عملية السحب، ومنها تسلم رسالة هاتفية على الهاتف المربوط بالحساب البنكي بسحب مبلغ مالي لكن ماكينة الصراف الآلي تعطلت فجأة ولم تخرج النقود، وبحسب موقع البنك الأهلي المصري أن التصرف السليم من العميل هو التأكد التام في حالة عدم خروج النقود من الماكينة وتعرضها لعطل فأن النقود تعود في الحساب البنكي خلال دقائق لا تزيد عن 30 دقيقة.
وشرح موقع البنك الأهلي المصري أن العميل عليه مراجعة حسابه البنكي سواء من على أبلكيشن موبايل بنكي أو ماكينة الصراف الآلي للتأكد من عودة النقود إلى الحساب في غضون دقائق بعد تعطل ماكينة الصراف الآلي رغم وصول رسالة هاتفية بسحب المبلغ لأن تلك الرسالة يتم إرسالها فور إدخال قيمة المبلغ والتأكيد على السحب.
وأوضح موقع البنك الأهلي المصري أن النقود تتأخر في العودة إلى الحساب الشخصي أثناء عدم إتمام عملية التحويل البنكي فأن النقود ترد في الحساب في غضون 5 أيام في حال رفض العملية، وبالتالي أن النقود في البنوك تكون في أمان تام ولا يوجد مخاطر عليه من الضياع.
يذكر أن عدد ماكينات الصراف الآلي يزيد عن 25 ألف ماكينة موزعة في القاهرة الكبرى والمحافظات لجميع البنوك العاملة في القطاع المصرفي المصري.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الصراف الآلي الصراف الآلی
إقرأ أيضاً:
مطالب بسحب الجنسية من مواطنين سوادنيين
متابعات- تاق برس- طالب مبارك النور عبدالله بخيت، الأمين العام للتنسيقية العليا لكيانات شرق السودان، كلاً من رئيس مجلس السيادة الفريق أول ركن عبدالفتاح البرهان، ورئيس الوزراء كامل إدريس، باتخاذ خطوة عاجلة بسحب الجنسية السودانية من محمد حمدان دقلو “حميدتي”، وعبدالعزيز الحلو، وكل المشاركين في الجرائم التي اُرتكبت بحق الشعب السوداني.
وقال مبارك النور، في بيان صدر بتاريخ 26 يوليو 2025م، إن سحب الجنسية يُعدّ إجراءً ضرورياً تجاه من “خان الوطن” وشارك في انتهاكات طالت الأبرياء.
وأكد دعمه الكامل للقوات المسلحة في معركتها ضد ما أسماها بـ “المليشيات الخارجة عن القانون”.
وتأتي هذه المطالبة بسحب الجنسية كجزء من المطالبات المتزايدة بإجراءات قانونية ضد المتورطين في جرائم الحرب والانتهاكات في السودان.
وتسعى هذه الجهود إلى ضمان محاسبة المسؤولين عن هذه الأعمال وضمان عدم تكرارها في المستقبل.
سحب الجنسية السودانيةعبد العزيز الحلومحمد حمدان دقلو حميدتي
من يمنح الإرهابيين تأشيرة عبور؟