هيئة الإذاعة والتلفزيون تحقق جائزتين عالمية في الابتكار والبث التقني
تاريخ النشر: 7th, November 2024 GMT
المناطق_متابعات
في إطار جهودها المستمرة لتحقيق الريادة الإعلامية وتعزيز الابتكار، حصلت هيئة الإذاعة والتلفزيون على جائزتين من “برودكاست برو” العالمية،
وهما جائزة “أفضل تقني باستخدام نظام IP” في غرفة التحكم الرئيسية للتلفزيون تتويجًا لمشروع تطوير مركز المراقبة الرئيسية، الذي يعتمد على بنية تحتية متقدمة بتقنية IP، وهي أحدث تقنية في البث العالمي،
أخبار قد تهمك صندوق التنمية السياحي يُوقّع 8 اتفاقيات مع شركاء التمويل خلال ملتقى “بيبان24” 7 نوفمبر 2024 - 9:24 مساءً ارتفاع عدد شهداء مدرسة شحيبر غرب مدينة غزة إلى ١٢ شهيدًا 7 نوفمبر 2024 - 9:00 مساءًويمثل هذا المشروع خطوة استراتيجية نحو التحول الرقمي والإنتاج عن بُعد، حيث يتيح توسعًا سلسًا ويحافظ على أمان البيانات، ويعزز ريادة الهيئة في صناعة البث على مستوى المنطقة حيث يخدم منظومة الاستديوهات لعدد ١٧ استديو بمنطقة الرياض واكثر من ١٦ استديو موزعة على مناطق الممكلة و منظومة البث المركزية ومنظومة الاقمار الصناعية.
بينما جاءت الجائزة الثانية عن “المشروع المبتكر” لمنصة الاشريف الرقمي (سيما) على مستوى الشرق الأوسط وشمال أفريقيا لعام 2024 تقديرًا لتميز المنصة في تقديم المحتوى الإعلامي المتنوع والمتميز لعملائها حول العالم وتعد “سيما” من أكبر المنصات الرقمية في الشرق الأوسط، حيث تضم أكثر من 1.2 مليون مادة مرئية ومسموعة تعود إلى أكثر من 60 عامًا، وتوفر فرصًا استثمارية للشركاء في قطاع المحتوى الإعلامي من خلال عرض وترخيص المحتوى الإبداعي عالميًا
من جانبه، أعرب رئيس هيئة الإذاعة والتلفزيون، الأستاذ محمد بن فهد الحارثي، عن فخره بهذا الإنجاز، مؤكدًا أن هذه الجوائز تعكس حجم الجهود الكبيرة التي تُبذل من ابناء الهيئة، وفي ظل التمكين والدعم المتواصل من مجلس الإدارة بقيادة معالي وزير الإعلام الاستاذ سلمان بن يوسف الدوسري.
الجدير بالذكر أن هذه الجوائز تأتي كجزء من حزمة مشاريع استراتيجية أطلقتها الهيئة مؤخراً لتعزيز ومواكبة عام التحول الإعلامي في المملكة، وتهدف إلى الارتقاء بجودة البث والإنتاج الإعلامي بفضل جهود الكفاءات الوطنية المبدعة، ضمن رؤية مستقبلية واضحة لتطوير القطاع الإعلامي وتقديم محتوى يعكس هوية المملكة وثقافتها.
نسخ الرابط تم نسخ الرابط 7 نوفمبر 2024 - 9:36 مساءً شاركها فيسبوك X لينكدإن ماسنجر ماسنجر أقرأ التالي أبرز المواد7 نوفمبر 2024 - 8:55 مساءً«شيخوخة بيولوجية».. دراسة تحذر من الأطعمة شديدة المعالجة أبرز المواد7 نوفمبر 2024 - 8:46 مساءًلماذا نشعر بالنعاس بعد تناول الطعام؟ أبرز المواد7 نوفمبر 2024 - 2:46 مساءًمرشد سياحي: خيبر تعد أولى مناطق العالم التي اكتشف فيها قرية من العصر البرونزي أبرز المواد7 نوفمبر 2024 - 11:37 صباحًاتجارب على زراعة أنسجة الكبد في محطة الفضاء الدولية تعد بنتائج واعدة أبرز المواد7 نوفمبر 2024 - 9:36 صباحًالماذا تفشل جراحات استبدال الركبة أحياناً؟7 نوفمبر 2024 - 8:55 مساءً«شيخوخة بيولوجية».. دراسة تحذر من الأطعمة شديدة المعالجة7 نوفمبر 2024 - 8:46 مساءًلماذا نشعر بالنعاس بعد تناول الطعام؟7 نوفمبر 2024 - 2:46 مساءًمرشد سياحي: خيبر تعد أولى مناطق العالم التي اكتشف فيها قرية من العصر البرونزي7 نوفمبر 2024 - 11:37 صباحًاتجارب على زراعة أنسجة الكبد في محطة الفضاء الدولية تعد بنتائج واعدة7 نوفمبر 2024 - 9:36 صباحًالماذا تفشل جراحات استبدال الركبة أحياناً؟ صندوق التنمية السياحي يُوقّع 8 اتفاقيات مع شركاء التمويل خلال ملتقى "بيبان24" صندوق التنمية السياحي يُوقّع 8 اتفاقيات مع شركاء التمويل خلال ملتقى "بيبان24" تابعنا على تويتـــــرTweets by AlMnatiq تابعنا على فيسبوك تابعنا على فيسبوكالأكثر مشاهدة الفوائد الاجتماعية للإسكان التعاوني 4 أغسطس 2022 - 11:10 مساءً بث مباشر مباراة الهلال وريال مدريد بكأس العالم للأندية 11 فبراير 2023 - 1:45 مساءً اليوم.. “حساب المواطن” يبدأ في صرف مستحقات المستفيدين من الدعم لدفعة يناير الجاري 10 يناير 2023 - 8:12 صباحًا جميع الحقوق محفوظة لجوال وصحيفة المناطق © حقوق النشر 2024 | تطوير سيكيور هوست | مُستضاف بفخر لدى سيكيورهوستفيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب فيسبوك X ماسنجر ماسنجر واتساب تيلقرام زر الذهاب إلى الأعلى إغلاق البحث عن: فيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب إغلاق بحث عن إغلاق بحث عنالمصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: أبرز المواد7 نوفمبر 2024 صباح ا
إقرأ أيضاً:
المالية تحقق نتائج متميزة في مؤشر إسعاد المتعاملين بالنصف الأول
حققت وزارة المالية نتائج متميزة في مجال إسعاد المتعاملين وتعزيز جودة الخدمات المقدمة لهم، عبر قنوات الدعم الاستشاري الرقمية ومركز الاتصال خلال النصف الأول من عام 2025.
أخبار ذات صلةوأظهرت مؤشرات أداء مركز الاتصال في الوزارة ارتفاعاً ملحوظاً في نسبة سعادة المتعاملين والتي وصلت إلى 96.57%، فيما بلغت نسبة إنجاز طلبات المتعاملين من أول اتصال 97.30%، بما يعكس الجهود الرائدة التي تبذلها الوزارة على صعيد تعزيز جودة وكفاءة الخدمات والارتقاء بمستوى الأداء في منظومة العمل الحكومي، ورفع مستوى الرضا والسعادة عند المتعاملين عبر تقديم الحلول المبتكرة وتعزيز الخدمات الاستباقية والرقمية.
وسجلت المؤشرات الرئيسية تطورا ملحوظا مقارنة بالفترة نفسها من العام الماضي، حيث تجاوزت المستهدفات المحددة، مثل سرعة معالجة طلبات المتعاملين، وتقليص وقت الانتظار، ورفع كفاءة الاستجابة للمكالمات، ومؤشر مستوى جودة الأداء، الذي شهد ارتفاعاً ملحوظاً ليصل إلى %90.92، متجاوزاً الهدف المحدد بـ 80%، ومتفوقاً على نسبة النصف الأول من العام السابق التي بلغت 88%، وهو ما يعكس كفاءة الكوادر الفنية والتطوير المستمر لمنهجيات العمل في المركز.
وأكد يونس حاجي الخوري، وكيل وزارة المالية، أن أداء مركز الاتصال خلال النصف الأول من عام 2025 يعكس التزام الوزارة الراسخ بتعزيز تجربة المتعاملين، وتقديم خدمات مبتكرة تلبي تطلعاتهم من خلال تبسيط الإجراءات وتصفير البيروقراطية وتعزيز مستوى الأداء وتطوير القنوات الرقمية لخدمة المتعاملين، وذلك في إطار حرص الوزارة والتزامها بدعم مستهدفات مبادرة "وعد حكومة الإمارات لخدمات المستقبل"، فيما يخص الأولوية للخدمات الرقمية، وتوفير تجربة سلسة واستباقية ذات قيمة مميزة.
وأشار إلى أن مركز الاتصال شكّل ركيزة أساسية في تحقيق أهداف الوزارة في مجال إسعاد المتعاملين، عبر استجابته السريعة وتفاعله الفعّال مع الاستفسارات والملاحظات، وتوفير قنوات تواصل متعددة تلبي مختلف احتياجات المتعاملين بكل يسر وسلاسة.
وقال إن ما تحقق من نتائج إيجابية خلال هذه الفترة يعود إلى جاهزية الكوادر المؤهلة، واعتماد الوزارة على بنية تحتية تقنية متطورة تسهم في رفع كفاءة العمليات، وتقديم حلول مبتكرة، كما أن استخدام تقنيات الذكاء الاصطناعي وتحليل البيانات المتقدمة ساهم في تحقيق الاستباقية في تلبية احتياجات المتعاملين وتقديم مستويات أداء متميزة، لافتا إلى مواصلة الوزارة العمل على تطوير قنوات التواصل وتوسيع نطاق الخدمات الرقمية لتعزيز تجربة المتعاملين وتحقيق أعلى معايير التميز المؤسسي.
ومن أبرز النتائج التي حققتها قنوات إسعاد المتعاملين ومركز الاتصال في وزارة المالية خلال النصف الأول من عام 2025، تسجيل نسبة 90.8% من المكالمات التي تم الرد عليها خلال 20 ثانية، مقابل 87.6% في الفترة السابقة، متجاوزة المستهدف البالغ 80%، فيما وصل إجمالي عدد الطلبات التي تم الرد عليها إلى 28.315 طلبا خلال النصف الأول 2025.
في المقابل، انخفضت نسبة المكالمات التي لم يُرد عليها إلى 1.48%، وهو أداء فاق التوقعات مقارنة بالهدف المحدد بـ 5%، وبزيادة عن الفترة نفسها من العام الماضي التي وصلت إلى 2%، فيما بلغ متوسط زمن المكالمة الواردة 4:41 دقيقة، أي أقل من المستهدف البالغ خمس دقائق، أما متوسط مدة وضع المتعامل على الانتظار فقد بلغت "صفر"؛ حيث كان الرد فورياً دون انتظار، مقابل مستهدف 15 ثانية؛ ما يعكس التزام المركز بتقديم خدمات سريعة وفعّالة تلبي توقعات المتعاملين.