الأمانة العامة للجان الزكوية والضريبية والجمركية تحصد جائزتين في تجربة العميل السعودية 2026
تاريخ النشر: 11th, December 2025 GMT
حققت الأمانة العامة للجان الزكوية والضريبية والجمركية إنجازًا جديدًا بحصولها على جائزتين في تجربة العميل السعودية 2026م، وذلك خلال الحفل الختامي لمنتدى تجربة العميل الذي تنظمه جمعية تجربة العميل وبالتعاون مع "Awards International".
وتوّجت الأمانة العامة بالجائزة الذهبية ضمن فئة (الاستفادة المثلى من معلومات العملاء وملاحظاتهم)، والجائزة البرونزية ضمن فئة (أفضل إستراتيجية تجربة عميل)، تقديرًا لجهودها في تبنّي أفضل الممارسات والإستراتيجيات المبتكرة في تجربة العميل، إلى جانب توظيف البيانات لتطوير الخدمات بشكل فعّال واستباقي.
وتؤكّد الأمانة العامة التزامها بالارتقاء بتجربة العميل، من خلال تمكين الابتكار وتبنّي أعلى معايير الكفاءة والتميّز في مختلف أعمالها، عبر بناء إستراتيجية تحويلية لتجربة العميل وإطلاق مجموعة من المبادرات والمشاريع التطويرية التي ترتكز على الاستفادة المثلى من بيانات وملاحظات المتعاملين بما لا يتعارض مع الأنظمة واللوائح ذات العلاقة، من خلال تحليل أنماط الشكاوى والاستفسارات وتطوير حلول استباقية, كما اعتمدت آليات متقدمة لجمع الملاحظات وتحويلها إلى رؤى قابلة للتنفيذ تُسهم في التحسين المستمر للخدمات المقدمة.
ويأتي هذا الإنجاز امتدادًا لمسيرة حافلة بالإنجازات، حيث حققت الأمانة العامة خلال السنوات الماضية العديد من الجوائز المحلية والدولية في مجالات الابتكار والجودة وتجربة العميل.
ويؤكّد هذا النجاح المتواصل الحرص على الارتقاء بجودة خدماتها وتعزيز رحلة التقاضي الرقمية، بما يواكب رؤية المملكة 2030م ويلبّي تطلعات المتعاملين ويعزز مسيرتها الريادية في تقديم خدمات أكثر كفاءة وتميّزًا.
بيان صحفي | الأمانة العامة للجان الزكوية والضريبية والجمركية تحصد جائزتين في تجربة العميل السعودية لعام 2026م.
????| https://t.co/mUV0EtrbdR pic.twitter.com/gxVZKygolm
المصدر: صحيفة عاجل
كلمات دلالية: أخبار السعودية أخر أخبار السعودية الأمانة العامة للجان الزكوية والضريبية والجمركية تجربة العميل السعودية الأمانة العامة للجان الزکویة والضریبیة والجمرکیة فی تجربة العمیل
إقرأ أيضاً:
أمانة عمّان تعبّد 2.8 مليون متر مربع خلال 4 أشهر
صراحة نيوز- قامت أمانة عمّان الكبرى خلال الأشهر الأربعة الماضية بتنفيذ أعمال تعبيد مكثفة في مختلف مناطق العاصمة، ضمن خطتها المستمرة لتطوير البنية التحتية وتحسين شبكة الطرق وتوفير بيئة مرورية آمنة.
وبلغ إجمالي مساحة التعبيد ضمن العطاءات المطروحة 2,825,000 متر مربع بتكلفة إجمالية بلغت 15,537,000 دينار، منها 1,215,000 متر مربع لشوارع رئيسية، شملت أعمالاً في شارع الأردن من نفق الشهيد حتى نفق الروابدة وأمام وزارة الزراعة، بمساحة 410,000 متر مربع، وشارع الجيش من جسر المحطة حتى إشارات مدخل نفق الحدادة، بمساحة 130,000 متر مربع.
كما نفذت الأمانة أعمال تعبيد ليلي بمساحة 675,000 متر مربع لعدد من الشوارع الحيوية لتجنب تعطيل الحركة المرورية خلال النهار، شملت شارع الملكة رانيا، المدينة المنورة، وصفي التل، الملكة علياء، زهران، الفروسية، اليرموك، الحرية، كفرعانة، الملك عبدالله الثاني، شارع عامر بن مالك، القدس، شارع خليل السالم، دوار ماركا، دوار عبدون، شارع النوري الحديد، وشارع عمان سحاب.
كما تم الانتهاء من مشروع شارع الرحاب في منطقة النصر بمخيم الأمير حسن، ضمن خطة تطوير الأحياء الاستراتيجية، بمساحة 190,000 متر مربع، وسيتم استكمال ما تبقى من العطاء بمساحة 210,000 متر مربع لتغطية الأحياء المستهدفة. وتشمل الأعمال المقبلة أيضاً المنطقة الصناعية في وادي السير وباقي مناطق العاصمة، ضمن العطاء النهاري بمساحة 500,000 متر مربع.
وأوضحت الأمانة أن فرقها الفنية وآلياتها، بما في ذلك الخلاطة الأسفلتية التابعة لها، تواصل تنفيذ أعمال الصيانة الوقائية والتعبيد اليومي بمعدل 8,000 متر مربع يومياً، موزعة على 23 ورشة صيانة و3 ورش فنشرات، تشمل معالجة العيوب على الطرق وتعديل مناسيب مناهل الخدمات لضمان سلامة الطرق وكفاءتها.
تأتي هذه الجهود في إطار حرص الأمانة على رفع جودة شبكة الطرق والبنية التحتية في العاصمة وتوفير بيئة آمنة لسالكي الطرق، مع الالتزام بالمعايير الفنية والهندسية الحديثة
الانتقالي يكثف انتشاره العسكري في المهرة ويستحدث نقاط تفتيش