استمراريه الأعمال في وقت الأزمات
تاريخ النشر: 27th, November 2024 GMT
عائشة بنت محمد الكندية
في ظل الظروف التي واجهتها سلطنة عُمان من أعاصير وأمطار غزيرة، أود أن أعرب عن شكري وتقديري للحكومة الرشيدة على جهودها في تجاوز هذه التحديات. وبالنظر إلى وجود حلول تسهم في مواكبة رؤية "عُمان 2040"، فإنه من المهم التركيز على تطوير استمرارية الأعمال أثناء الأزمات، حيث تُعد استمرارية الأعمال في الأزمات الأولوية الأساسية التي تسعى إليها المؤسسات الحكومية والخاصة في سلطنة عُمان.
ويمكن أن نواكب هذه الرؤية مع "عُمان 2040"، والتي تهدف إلى التنمية المستدامة، تقديم خدمات سريعة، وخلق بيئة عمل جاذبة وفعّالة. ومن هنا، يتناول هذا المقال تعريف استمرارية الأعمال أثناء الأزمات وأهدافها التي تحققها، إضافة إلى استعراض المعاهد والمؤسسات المعنية بتطوير استمرارية الأعمال في مواجهة الأزمات.
نظام استمرارية الأعمال في الأزمات هو عبارة عن مجموعة من العمليات والخطط التي تهدف إلى ضمان استمرار العمليات الحيوية في المؤسسة أثناء وبعد وقوع الكوارث أو الأزمات. يهدف هذا النظام أيضًا إلى تقليل التأثيرات السلبية للأزمات والتعافي بسرعة. يشمل هذا النظام بعض العناصر التي تؤدي إلى استمرارية الأعمال، مثل تحليل المخاطر وتقييمها وتأثيرها على العمليات، وضع خطط مفصلة وتطويرها للطوارئ والاستجابة والتعافي، وتدريب الموظفين على الإجراءات الواجب اتباعها وزيادة وعيهم بأهمية استمرارية الأعمال. كما يتضمن النظام التواصل الفعّال بين جميع الأطراف المعنية، من خلال التأكد من وجود قنوات اتصال فعّالة وإجراء الاختبارات للخطط للتحقق من جاهزية المؤسسة وفعاليتها.
ومن أبرز أهم أهداف استمرارية الأعمال وقت الأزمات، حماية الموظفين والعملاء وجميع المعنيين بالمؤسسة، واستمرارية الأنشطة والعمليات الحيوية التي لا يمكن إيقافها، مثل الخدمات الإلكترونية وغيرها من تطبيقات الذكاء الاصطناعي الحديثة. إضافة إلى ذلك، تهدف استمرارية الأعمال إلى تقليل الآثار السلبية على المؤسسة، وتقليل الخسائر المالية والتشغيلية، والحفاظ على السمعة، وبناء الثقة مع العملاء من خلال الاستجابة الفعّالة للأزمات. كما تشمل الأهداف الالتزام بالتشريعات والقوانين ذات الصلة لضمان استمرارية العمل بطريقة قانونية ومنظمة، مما يساعد المؤسسات على بناء نظام قوي لاستمرارية الأعمال.
إنَّ القيمة المضافة لاستمرارية الأعمال أثناء الأزمات تتجلى في زيادة الثقة بين المؤسسة والعملاء، وقدرة المؤسسة على الصمود، وتحسين الكفاءة التشغيلية. كما تعزز استمرارية الأعمال مرونة المؤسسة وقدرتها على التكيف مع الظروف المتغيرة. من جهة أخرى، من الضروري الاستفادة من بعض المؤسسات والمعاهد العالمية المتخصصة في تطوير استمرارية الأعمال أثناء الكوارث، مثل معهد CBI وغيره من المعاهد الموجودة في السلطنة.
وفي الختام.. لا ريب أن استمرارية الأعمال في الأزمات تُعد ضرورة لضمان بقاء المؤسسات وقوتها في مواجهة الأزمات من خلال التخطيط الجيد.
المصدر: جريدة الرؤية العمانية
إقرأ أيضاً:
تغريدة المستشار الرئاسي الإمارتي أنور قرقاش عن “الأزمات في المنطقة” تثير تفاعلا
الإمارات العربية – أثارت تغريدة المستشار الرئاسي الإماراتي أنور قرقاش حول رؤيته لكيفية الخروج من الأزمات في المنطقة، تفاعلا على منصة “إكس”.
وفي صفحته على منصة “إكس”، كتب أنور قرقاش: “المنطقة لا تزال مأزومة وجراحها مفتوحة ورياح المواجهات تهب من كل اتجاه، ولا مخرج من هذه الأزمات بالحلول العسكرية، بل بالحكمة والدبلوماسية وحوار تقوده دول المنطقة”.
وأضاف قرقاش: “عقود من ضعف الدولة الوطنية، وسطوة الأيديولوجيا، وتحكم الميليشيات بقرار الحرب والسلام ندفع ثمنها غاليا”.
وأردف: “نحن بحاجة إلى أفق سياسي يحترم السيادة ويؤسس لسلام مستدام قائم على العدالة، ويحقق الاستقرار والازدهار المنشود”.
وتوافقت آراء العديد من المعلقين على هذا المنشور، حيث رأى أحدهم أن رؤية قرقاش “تجسّد نبض الواقع”، واعتبر آخر أن “الاستمرار في الرهان على الحلول العسكرية هو انتحار جماعي”، فيما عارضه آخرون.
وتأتي تغريدة قرقاش في وقت تترقب فيه المنطقة التوصل لاتفاق لوقف إطلاق النار في غزة، بعد مقترح أمريكي قطري محدث تم تقديمه لحركة الفصائل الفلسطينية.
المصدر: RT
نشرة التوك شو| توجيه رئاسي عاجل للحكومة بشأن الطريق الإقليمي