رئيس «جنوب الدلتا» للكهرباء يتفقد عددا من المشروعات بالمنوفية
تاريخ النشر: 15th, December 2024 GMT
قام المهندس حسن البيلي رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب بشركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء بزيارة تفقدية لفرع كهرباء سرس الليان ولوحة كهرباء سرس الليان 1 و 2، إضافة لزيارة مخزن مهمات منوف وفرع الكهرباء ولوحة الحميات التابعين لقطاع المنوفية.
ويأتي ذلك في إطار تنفيذ تعليمات وتوجيهات وزير الكهرباء والطاقة المتجددة الدكتور محمود عصمت لرؤساء شركات الكهرباء متابعة سير العمل داخل قطاعات إدارات الشركات.
واكد البيلي، في بيان علي موقع الشركة على مواقع التواصل الاجتماعي «فيس بوك»، أن هذه الزيارة تأتي فى إطار برنامج دورى لزيارة جميع فروع الشركة بصفة دورية بمحافظات القليوبية والغربية والمنوفية لمتابعة الأداء و مدي الانتظام في أداء العمل، مؤكدا أهمية الالتزام بحسن التعامل مع الجمهور وسرعة إنهاء الخدمات مما يؤكد حرص قيادات الشركة علي متابعة أنشطة الشركة.
وحرص رئيس الشركة على تفقد وزيارة العديد من مواقع العمل فى مقدمتها خدمة العملاء من خلال تفقد العمل بصالة خدمة العملاء ومدى انتظام وسهولة التعامل مع الجمهور والالتزام بالقواعد والضوابط التي وضعتها الشركة القابضة لراحة عملاء الفرع، كما تم مراجعة قياسات الكاميرا الحرارية وأكد البيلي على اهميه المرور والصيانة ودور الكاميرا الحرارية فى المحافظة على مهمات الشبكة .
وتضمنت الزيارة استعراض خدمات المنصة، وكذلك الاطلاع على الطلبات المتوقفة علي المعاينات وكذلك التي لم يتم سداد قيمة المقايسة ولم تنفذ ، بالإضافة للطلبات المتوقفة علي العميل مع التأكيد على جودة البيانات ومدي الالتزام في تسجيل بيانات العملاء بمنتهي الدقة، وكذلك مدي الالتزام بخطة الصيانة لمكونات شبكات الجهد المتوسط والجهد المنخفض إضافة لمراجعة تقارير المسح الحراري لشبكات المتوسط والمنخفض مع المرور الميداني علي فرق الصيانة ومراجعة مدي الالتزام بقواعد السلامة والصحة المهنية.
وشدد البيلي على ضرورة المرور علي مكونات الشبكات ومراجعة مدي جودة أعمال الصيانة بالإضافة لمراجعة المشروعات الاستثمارية والمشروعات القومية والاطمئنان على المخازن ومدي توافر المهمات والالتزام بالتشوين بطريقة صحيحة والخردة والاجراءات المخزنية مع التأكيد على مراجعة نسب الفقد بالفرع، وما تم اتخاذه من اجراءات لتقليل الفقد ومدي الالتزام بسرعة تركيب العدادات الجديدة والاحلال مع الوقوف علي مشاكل المنظومة الاكترونية للتحصيل مع التأكيد على مراجعة التسويات، وتقارير المعمل المركزي للمرور علي قوي المحركة وكذلك المغلقات خاصة التي عليها مديونيات والمرور على العدادات التي لم تقم بالشحن وكذلك سجل العدادات المعطلة وسجل عدادات الطوارئ مع التأكيد علي استمرار تفعيل دور الضبطية القضائية.
كما تم مناقشة اقتراح تطوير صالة خدمة العملاء بفرع سرس الليان مع إنشاء مركز شحن بمخزن منوف بجوار الهنجر.
وأكد رئيس شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء على أهمية النظافة العامة للفروع والمرور على المقرات لضمان توفير الراحة للعملاء.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: رئيس شركة جنوب الدلتا لتوزيع الكهرباء محافظة المنوفية
إقرأ أيضاً:
رئيس شركة المياه بالقليوبية يضع خطة عمل لمديري الشئون التجارية في الفروع
ترأس المهندس محمد إبراهيم فودة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، اجتماعًا موسعًا مع مديري الشئون التجارية بجميع فروع الشركة، لمناقشة خطة العمل خلال المرحلة المقبلة، وبحث آليات تعظيم الإيرادات وتحسين كفاءة الأداء بما يحقق مستهدفات الشركة ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال الاجتماع، أكد "فودة" على ضرورة إعادة هيكلة منظومة الشئون التجارية داخل الفروع، وتحديد المهام والمسؤوليات بدقة وبما يضمن التكامل بين رئيس القطاع التجاري ومديري الفروع، بهدف رفع كفاءة العمل وتحقيق أعلى معدلات الانضباط وجودة الأداء.
وشدد رئيس الشركة على أهمية عقد اجتماع شهري دوري لمديري الشئون التجارية لمتابعة مؤشرات الأداء، ومراجعة معدلات التحصيل، ودراسة التحديات الميدانية والعمل على وضع حلول عملية وسريعة لها، لضمان تحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع.
وفي سياق متصل، وجّه "فودة" بضرورة حصر الوصلات الخلسة بجميع المناطق التابعة للشركة، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحصيل قيمتها حفاظًا على حقوق الشركة والحدّ من الفاقد غير المحسوب في كميات المياه.
كما أكد رئيس الشركة خلال الاجتماع على ضرورة تعزيز مستوى رضا العملاء باعتباره أحد الركائز الأساسية لتطوير الخدمات، مشددًا على التوسع في فتح قنوات اتصال فعّالة مع المواطنين عبر مراكز خدمة العملاء وخطوط الطوارئ والمنصات الرقمية، إلى جانب الاستجابة السريعة للشكاوى والعمل على حلها في أقصر وقت ممكن، بما يعكس التزام الشركة بتحسين جودة الخدمة وبناء الثقة مع العملاء في مختلف أنحاء محافظة القليوبية.
واختُتم الاجتماع بالتأكيد على استمرار العمل بروح الفريق الواحد وتكثيف الجهود خلال المرحلة المقبلة، لتحقيق أهداف الشركة وتوفير خدمة مستقرة وذات جودة عالية للمواطنين.
الظهور الأول لـ هدير عبد الرازق وطليقها أوتاكا أمام المحكمة