سكرتير عام مساعد بني سويف يشرف على حل مشكلة وجود مياه بعدد من المنازل بأشمنت
تاريخ النشر: 18th, December 2024 GMT
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق
أجرى اللواء سامي علام، السكرتير العام المساعد لبني سويف، جولة تفقدية بقرية إشمنت التابعة لمركز ناصر، لمتابعة الإجراءات الفنية المنفذة بشأن شكوى بعض المواطنين من وجود مياه سطحية مجهولة المصدر ببعض المنازل شيء، وذلك في إطار توجيهات الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، بضرورة التعامل الفوري مع شكاوى المواطنين وتقديم الحلول العاجلة .
وخلال الجولة أشرف السكرتير العام المساعد على الإجراءات التي قامت بها الجهات المعنية من شركة مياه الشرب والصرف الصحي، والصرف المغطى، والري، والإسكان، حيث قامت شركة المياه بالكشف عن مصدر التسريب، على فترات متباعدة، ولم يتبين للأجهزة وجود أي تسريب.
وعقب المعاينة الميدانية، عقد السكرتير العام المساعد اجتماعًا بمقر الوحدة المحلية بحضور المختصين المعنين، لمناقشة آليات التعامل مع المشكلة لسرعة حلها، وأسفر الاجتماع عن عدد من التوصيات، والتي من ضمنها تنفيذ توصيات إدارة شؤون البيئة بالكسح الدوري لخزانات الصرف من خلال المواطنين، لحين بدء تشغيل مشروع الصرف الصحي الجاري تنفيذه بالقرية ضمن مبادرة "حياة كريمة" بتكلفة تجاوزت 115 مليون جنيه، مع استعجال الهيئة القومية لمياه الشرب بسرعة الانتهاء من المشروع طبقا للجدول الزمني.
رافق السكرتير العام المساعد في جولته كل من شوقي هاشم، رئيس مدينة ناصر، المهندس أحمد رمزي وكيل وزرة الإسكان، والدكتورة أسماء سامي، مدير إدارة شؤون البيئة بديوان عام المحافظة، بالإضافة إلى المختصين من شركة مياه الشرب والصرف الصحي والصرف المغطى وأعضاء الوحدة المحلية.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف جولة تفقدية شكاوى المواطنين مجهولة المصدر مياه الشرب والصرف الصحي بدء تشغيل بني سويف السکرتیر العام المساعد
إقرأ أيضاً:
رئيس شركة مياه الشرب بالقليوبية يناقش خطة العمل وتحسين الخدمات
ترأس المهندس محمد إبراهيم فودة، رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالقليوبية، اجتماعًا موسعًا مع مديري الشئون التجارية بجميع فروع الشركة، لمناقشة خطة العمل خلال المرحلة المقبلة، وبحث آليات تعظيم الإيرادات وتحسين كفاءة الأداء بما يحقق مستهدفات الشركة ويرتقي بمستوى الخدمات المقدمة للمواطنين.
وخلال الاجتماع، أكد "فودة" على ضرورة إعادة هيكلة منظومة الشئون التجارية داخل الفروع، وتحديد المهام والمسؤوليات بدقة وبما يضمن التكامل بين رئيس القطاع التجاري ومديري الفروع، بهدف رفع كفاءة العمل وتحقيق أعلى معدلات الانضباط وجودة الأداء.
وشدد رئيس الشركة على أهمية عقد اجتماع شهري دوري لمديري الشئون التجارية لمتابعة مؤشرات الأداء، ومراجعة معدلات التحصيل، ودراسة التحديات الميدانية والعمل على وضع حلول عملية وسريعة لها، لضمان تحقيق نتائج ملموسة على أرض الواقع.
وفي سياق متصل، وجّه "فودة" بضرورة حصر الوصلات الخلسة بجميع المناطق التابعة للشركة، مع اتخاذ الإجراءات اللازمة لتحصيل قيمتها حفاظًا على حقوق الشركة والحدّ من الفاقد غير المحسوب في كميات المياه.
كما أكد رئيس الشركة خلال الاجتماع على ضرورة تعزيز مستوى رضا العملاء باعتباره أحد الركائز الأساسية لتطوير الخدمات، مشددًا على التوسع في فتح قنوات اتصال فعّالة مع المواطنين عبر مراكز خدمة العملاء وخطوط الطوارئ والمنصات الرقمية، إلى جانب الاستجابة السريعة للشكاوى والعمل على حلها في أقصر وقت ممكن، بما يعكس التزام الشركة بتحسين جودة الخدمة وبناء الثقة مع العملاء في مختلف أنحاء محافظة القليوبية.
واختُتم الاجتماع بالتأكيد على استمرار العمل بروح الفريق الواحد وتكثيف الجهود خلال المرحلة المقبلة، لتحقيق أهداف الشركة وتوفير خدمة مستقرة وذات جودة عالية للمواطنين.
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟