محافظ الغربية يرسخ مبدأ الشفافية باستجابة فورية لشكاوى المواطنين عبر الصفحة الرسمية
تاريخ النشر: 26th, December 2024 GMT
استجاب اللواء أشرف الجندي، محافظ الغربية، بشكل فوري للشكاوى والملاحظات الواردة عبر الصفحة الرسمية للمحافظة، وكذلك من خلال مبادرة “الغربية بتتغير بيكم”. تأتي هذه الخطوة تأكيدًا على التزام المحافظة بمسؤوليتها تجاه تحسين جودة الخدمات وتلبية احتياجات المواطنين.
وأكد اللواء أشرف الجندي أن استجابة الدولة لشكاوى المواطنين مسؤولية أخلاقية تعكس رؤية شاملة لتمكين المواطن كشريك رئيسي في عملية التنمية.
وأضاف المحافظ: “نعمل جاهدين لتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، والاستجابة الفورية للشكاوى تمثل إحدى الركائز الأساسية لهذه الجهود. هدفنا هو تحقيق رضا المواطن، لأننا نؤمن بأن التنمية الحقيقية تبدأ من الميدان وتستند إلى احتياجات المجتمع المحلي”.
وأشار اللواء الجندي إلى أن مبادرة “الغربية بتتغير بيكم” أصبحت نموذجًا عمليًا لدور المواطن في تحسين الواقع المعيشي، مؤكدًا أن نجاح هذه المبادرة يعتمد على الشراكة الحقيقية بين الأجهزة التنفيذية والمواطنين. وأضاف: “نعمل على تحقيق بيئة صحية وآمنة لكل أبناء المحافظة، ولن ندخر جهدًا في الاستماع لمطالب المواطنين وحلها”.
وأوضح أن هذه الاستجابة السريعة للشكاوى تندرج ضمن استراتيجية المحافظة لتعزيز الثقة بين الحكومة والمجتمع، مشددًا على أن هذه الجهود تمثل نقلة نوعية في أسلوب الإدارة المحلية، حيث يتصدر المواطن أولويات العمل الحكومي.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: محافظ الغربية المواطنين طلبات التنفيذية شكاوي المزيد
إقرأ أيضاً:
محافظ كفر الشيخ يتابع الاصطفاف الشامل للمعدات ببلطيم
تابع اللواء دكتور علاء عبدالمعطي، محافظ كفر الشيخ، أعمال الاصطفاف الشامل لمعدات الحملة الميكانيكية بمدينة مصيف بلطيم، في إطار خطة المحافظة للاستعداد المبكر لمواجهة تداعيات التغيرات المناخية مع حلول فصل الشتاء.
جرى الاصطفاف تحت إشراف هيثم عطية، رئيس مدينة مصيف بلطيم، وبمشاركة وفد من وزارة الدفاع ممثلًا في إدارة المركبات، ولجنة من الهيئة الهندسية للقوات المسلحة، وذلك للوقوف على مدى جاهزية المعدات وكفاءتها الفنية.
وتأتي هذه الخطوة ضمن استعدادات المحافظة لمواجهة ما قد يشهده فصل الشتاء من موجات طقس غير مستقرة، وما يصاحبها من أمطار غزيرة ورياح شديدة قد تؤثر على حركة الطرق والمرافق والخدمات.
وشملت أعمال الاصطفاف مراجعة دقيقة للحالة الفنية لجميع المعدات التابعة للحملة الميكانيكية، والتأكد من انتظام أعمال الصيانة الدورية، وعدد ساعات التشغيل، ومدى توفر قطع الغيار والوقود اللازم، إلى جانب اختبار جاهزيتها للتعامل الفوري مع مختلف المهام الميدانية.
وخلال المتابعة، أكد محافظ كفر الشيخ أن التنسيق المستمر بين المحافظة والهيئات والجهات المعنية، ومن بينها القوات المسلحة ووزارة الداخلية وشركات المرافق، يمثل عنصرًا أساسيًا في تعزيز القدرة على التدخل السريع ورفع كفاءة منظومة التعامل مع الأزمات، مؤكدًا أهمية التدريب الدوري للسائقين والعاملين على المعدات لضمان التشغيل الأمثل في الظروف الطارئة.
ووجه المحافظ رؤساء الوحدات المحلية والمدن والقطاعات الخدمية بضرورة رفع درجة الاستعداد على مدار الساعة، والمتابعة الدورية لتقارير هيئة الأرصاد الجوية، وتفعيل غرف العمليات في جميع المراكز، وربطها بغرفة العمليات الرئيسية بالمحافظة.
كما شدد على أهمية المرور الميداني المستمر، ومتابعة البلاغات الواردة من المواطنين، والتفاعل السريع مع أي طارئ، خاصة في المناطق المعرضة لتجمع مياه الأمطار أو تأثرها بارتفاع منسوب الرياح.
وأشار المحافظ إلى أن استمرار مراجعة المعدات والجاهزية الفنية يُعد ضمانًا لعدم تعطل الأعمال خلال فترات التقلبات الجوية، وهو ما يسهم في حماية المرافق والخدمات العامة، ويعزز قدرة المحافظة على مواجهة أي موجات طقس غير مستقرة، حفاظًا على سلامة المواطنين واستمرار تقديم الخدمات.
واختتم اللواء علاء عبدالمعطي جولته بالتأكيد على أن المحافظة مستمرة في تنفيذ خطط الاستعداد الشتوي، مع متابعة تنفيذ الإجراءات الوقائية والصيانة الدورية لشبكات الصرف ومخرات السيول، مؤكدًا أن العمل الجماعي والتنسيق بين جميع الجهات هو السبيل للحفاظ على استقرار الأوضاع خلال موسم الشتاء.
سماحة المفتي: إلى متى يستمر الصمت الدولي أمام معاناة أهالي غزة؟