«الطيران المدني»: 1074 شكوى على الناقلات الجوية في 30 يومًا
تاريخ النشر: 20th, January 2025 GMT
أظهر مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات، الصادر عن الهيئة العامة للطيران المدني، اليوم، أن عدد شكاوى المسافرين على الناقلات الجوية بلغ 1074 شكوى، وذلك بناءً على واقع عدد الشكاوى المرفوعة من المسافرين للهيئة خلال ديسمبر 2024.
وأشارت الهيئة إلى حصول مطار الملك عبدالعزيز الدولي بجدة على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 0.
كما حصل مطار الأمير سلطان الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة، في المؤشر الخاص بالمطارات الدولية التي تقل أعداد المسافرين فيها عن 6 ملايين مسافر سنويًا بما نسبته 1٪ لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
وفي المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية كان مطار شرورة هو أقل المطارات من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة بما نسبته 16% لكل 100 ألف مسافر بواقع شكويين، وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
وبينت هيئة الطيران المدني أنَّ إصدار التقرير الشهري لمؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات (من حيث الشكاوى المرفوعة للهيئة)، يهدف إلى تقديم معلومات للمسافرين عن أداء مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات في حلِّ شكاوى عملائهم، ليتمكن المسافرون من اختيار مقدم الخدمة المناسب.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: الهيئة العامة للطيران المدني الهيئة العامة للطيران الأمير سلطان الملك عبدالعزيز المطارات الدولية
إقرأ أيضاً:
مسيّرات أوكرانية تربك المطارات في روسيا
تسببت طائرات مسيّرة أوكرانية في اضطرابات كبيرة لحركة الطيران في روسيا، اليوم الأحد، ما أجبر السلطات على تعليق الرحلات الجوية في عدد من المطارات الرئيسية في البلاد.
وأفادت وكالة الأنباء الروسية الرسمية "تاس" بأن الرحلات توقفت مؤقتاً في أكبر مطارات موسكو، مطار شيريميتيفو، وكذلك في مطار بولكوفو قرب سان بطرسبرج.
كما تم تعليق حركة الطيران في محيط مدينة كيروف، التي تبعد نحو 800 كيلومتر شمال شرق موسكو.
وقال رئيس بلدية موسكو، سيرجي سوبيانين، إن الدفاعات الجوية الروسية أسقطت ست طائرات مسيّرة أوكرانية كانت تقترب من العاصمة.
وفي منطقة كالوجا، جنوب غرب موسكو، تم تدمير سبع طائرات مسيرة، في حين تم إسقاط طائرتين مسيّرتين أخريين قرب سان بطرسبرج، بحسب بيانات رسمية.
ولم تقدم روسيا أي معلومات عن حجم الأضرار أو الخسائر الناتجة عن هذه الهجمات.
المنتشري: الهلال لا يحتاج إلى أوسيمين وقادر على الأفضل.. فيديو