ماذا تفعل حال خصم رصيد من كارت عداد الكهرباء بشكل متكرر؟
تاريخ النشر: 26th, January 2025 GMT
كتب- محمد صلاح:
شكاوى مستمرة يبديها بعض مستخدمي العدادات مسبقة الدفع "كارت" أثناء قيامهم بشحن الكارت، إذ يفاجئون في أوقات عديدة بخصم الرصيد بشكل متكرر من كارت عداد الكهرباء، ما يطرح عددا من التساؤلات حول كيفية التعامل مع مثل هذه الوقائع والخطوات التي يمكن اتباعها من أجل حل المشكلة.
"مصراوى" ينشر في السطور التالية أبرز الخطوات التي يجب اتباعها في حال خصم الرصيد من عداد الكهرباء، وفقا للشركة القابضة للكهرباء، وهي كالآتي:
- التأكد من الاستهلاك الحقيقي:
تأكد من أنك تراقب الاستهلاك اليومي على العداد، فالعداد يوضح تفاصيل استهلاك الكهرباء "شريحة الاستهلاك والقيمة المستهلكة"، وإذا كان العداد الخاص بك قديم، يمكن أن تكون المشكلة بسبب تراكم المديونية أو خصم مقابل خدمات إضافية "مثل الصيانة أو فرق الشرائح".
- التأكد من الرسوم الإضافية:
بعض الأحيان، يتم خصم مبالغ مقابل مصاريف خدمة العملاء، أقساط مديونية قديمة، تحديث الشحن أو تغيير التعريفة، ويمكنك التواصل مع شركة الكهرباء لفهم البنود التي يتم الخصم على أساسها.
- التواصل مع شركة الكهرباء:
اذهب لأقرب فرع لشركة توزيع الكهرباء التابع ليك واشرح المشكلة، اطلب تقرير تفصيلي عن الاستهلاك والفواتير، واسأل عن سبب الخصم المتكرر، بالإضافة إلى تقديم شكوى على الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
- فحص العداد:
اطلب من الشركة فحص العداد للتأكد أنه يعمل بشكل صحيح، وإذا وجدت مشكلة، قد تحتاج إلى استبداله.
- تقديم شكوى رسمية:
قدم شكوى رسمية من خلال الاتصال على الخط الساخن لشركة الكهرباء 121، أو الدخول على الموقع الإلكتروني لشركة التوزيع المختصة من واقع فاتورة الكهرباء حتى يتسنى الرد على الشكوى بسرعة.
- متابعة العداد بعد الشحن:
بعد شحن الكارت، تابع الخصم عن قرب وسجل أي مبالغ يتم خصمها بشكل غير متوقع.
- تجنب وضع الكارت في العداد لفترة طويلة دون الحاجة.
كارت شحن عداد الكهرباء الكهرباء انقطاع الكهرباء في السعودية وزارة الكهرباءتابع صفحتنا على أخبار جوجل
تابع صفحتنا على فيسبوك
تابع صفحتنا على يوتيوب
فيديو قد يعجبك:
الأخبار المتعلقةإعلان
إعلان
ماذا تفعل حال خصم رصيد من كارت عداد الكهرباء بشكل متكرر؟
© 2021 جميع الحقوق محفوظة لدى
القاهرة - مصر
22 13 الرطوبة: 45% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار bbc وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم فيديوهات تعليمية رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانكالمصدر: مصراوي
كلمات دلالية: معرض القاهرة الدولي للكتاب صفقة غزة مسلسلات رمضان 2025 سعر الدولار تنصيب ترامب نظام البكالوريا الجديد أسعار الذهب سكن لكل المصريين الحرب على غزة سعر الفائدة أول أيام شهر رمضان 2025 كارت شحن عداد الكهرباء الكهرباء انقطاع الكهرباء في السعودية وزارة الكهرباء عداد الکهرباء صور وفیدیوهات
إقرأ أيضاً:
رابط الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة 2025 بالرقم القومي والفئات المستحقة
كارت الخدمات المتكاملة2025.. ارتفعت معدلات البحث عن أسهل وسيلة للاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة وخاصة الفئات المستحقة التي تنتظر معرفة موعد صدور بطاقتها ومكان الاستلام، وتوفر وزارة التضامن الاجتماعي عدة طرق رسمية لتسهيل عملية الاستعلام دون الحاجة للذهاب إلى أي مقر.
كارت الخدمات المتكاملة2025وتوفر «الأسبوع» لزوارها ومتابعيها في السطور التالية، كل التفاصيل المتعلقة بـ كارت الخدمات المتكاملة، ضمن خدمة تقدمها في كل المجالات، من خلال الضغط هنـــــــا.
طرق الاستعلام الإلكتروني لـ كارت الخدمات المتكاملة-أتاحت وزارة التضامن الاجتماعي خدمة الاستعلام الإلكتروني لـ كارت الخدمات المتكاملة عبر موقعها الرسمي ويمكن الاستعلام من خلال اتباع الخطوات الأتية:
- ادخل على الصفحة الرسمية لوزارة التضامن الاجتماعي من هنــــــا.
- ثم اختيار قسم الخدمات الإلكترونية لذوي الإعاقة
-ثم الدخول إلى خدمة الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملة
-إدخل الرقم القومي لمعرفة حالة الطلب.
كما توفر منصة مصر الرقمية خدمة الاستعلام عن بطاقة الخدمات المتكاملة بعد تسجيل الدخول وإدخال البيانات المطلوبة.
ضوابط منح كارت الخدمات المتكاملةتمنح وزارة التضامن الكارت لعدد واسع من الفئات، أبرزهم: «أصحاب الشلل الدماغي، الشلل الرباعي أو النصفي، الإعاقة الذهنية، الإعاقة السمعية والبصرية، ضمور العضلات، متلازمة داون، القزامة، شلل الأطفال، فاقدو الأهلية».
المستندات المطلوبة للتقديم علي كارت الخدمات المتكاملة لأول مرة1-صورتان شخصيتان حديثتان مقاس 4×6
2-بطاقة الرقم القومي «أصل وصورة»
3-شهادة الميلاد للأبناء «أصل وصورة»
4-تقرير طبي مميكن موضح به نوع الإعاقة مرفقا بالأشعة والفحوصات
5-قرار الوصاية في حالة فقد الأهلية.
الفئات التي تستحق كارت الخدمات المتكاملةوحددت وزارة التضامن الاجتماعي عدد من الفئات التي تستحق كارت الخدمات المتكاملة والتي جاءت على النحو الأتي:
- حالة الإعاقات الذهنية الشديدة.
- حالة الشلل النصفي الطولي أو السفلي.
- حالة شلل الأطفال الشديد.
- حالة الإعاقات المتعددة.
- حالة فقد السمع التام.
- حالة الشلل الدماغي.
- حالة الحالات المتقدمة من ضمور العضلات.
- حالة الشلل الرباعي.
- حالة بتر الأطراف أو في طرف واحد سواء في اليد أو القدم.
- حالة كف البصر.
- حالة ذوي القزامة من 140 سم فأقل بعد سن البلوغ.
كيفية الاستعلام عن كارت الخدمات المتكاملةويمكن الاستعلام عن حالة الكارت عبر الموقع الرسمي لوزارة التضامن من خلال إدخال الرقم القومي المكون من 14 رقما، أو عبر الرابط الرسمي لخدمات التضامن بإدخال الاسم الرباعي والرقم القومي لعرض حالة الطلب فورا وذلك من خلال الضغط هنـــــــا.
مزايا كارت الخدمات المتكاملة- توفير كافة الخدمات والمزايا لذوي الإعاقة في بطاقة واحدة.
- سهولة الاستخدام والحصول على الخدمات.
- تعزيز دمج ذوي الإعاقة في المجتمع.
- تحسين مستوى معيشتهم وحقوقهم.
- المشاركة في البرامج والأنشطة الرياضية والثقافية.
- الحصول على فرص العمل والتدريب.
- الدخول المجاني أو بأسعار مخفضة لوسائل النقل العام.
- الحصول على الخدمات الطبية المجانية أو بأسعار مخفضة.
اقرأ أيضاًمواعيد قطارات القاهرة-الإسكندرية اليوم الجمعة 12 ديسمبر 2025
إضافة المواليد الجدد على بطاقة التموين قبل نهاية 2025
الأحد المقبل.. صرف معاشات تكافل وكرامة ديسمبر 2025
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟