ماذا تفعل حال خصم رصيد من كارت عداد الكهرباء بشكل متكرر؟
تاريخ النشر: 26th, January 2025 GMT
كتب- محمد صلاح:
شكاوى مستمرة يبديها بعض مستخدمي العدادات مسبقة الدفع "كارت" أثناء قيامهم بشحن الكارت، إذ يفاجئون في أوقات عديدة بخصم الرصيد بشكل متكرر من كارت عداد الكهرباء، ما يطرح عددا من التساؤلات حول كيفية التعامل مع مثل هذه الوقائع والخطوات التي يمكن اتباعها من أجل حل المشكلة.
"مصراوى" ينشر في السطور التالية أبرز الخطوات التي يجب اتباعها في حال خصم الرصيد من عداد الكهرباء، وفقا للشركة القابضة للكهرباء، وهي كالآتي:
- التأكد من الاستهلاك الحقيقي:
تأكد من أنك تراقب الاستهلاك اليومي على العداد، فالعداد يوضح تفاصيل استهلاك الكهرباء "شريحة الاستهلاك والقيمة المستهلكة"، وإذا كان العداد الخاص بك قديم، يمكن أن تكون المشكلة بسبب تراكم المديونية أو خصم مقابل خدمات إضافية "مثل الصيانة أو فرق الشرائح".
- التأكد من الرسوم الإضافية:
بعض الأحيان، يتم خصم مبالغ مقابل مصاريف خدمة العملاء، أقساط مديونية قديمة، تحديث الشحن أو تغيير التعريفة، ويمكنك التواصل مع شركة الكهرباء لفهم البنود التي يتم الخصم على أساسها.
- التواصل مع شركة الكهرباء:
اذهب لأقرب فرع لشركة توزيع الكهرباء التابع ليك واشرح المشكلة، اطلب تقرير تفصيلي عن الاستهلاك والفواتير، واسأل عن سبب الخصم المتكرر، بالإضافة إلى تقديم شكوى على الموقع الإلكتروني لوزارة الكهرباء والطاقة المتجددة.
- فحص العداد:
اطلب من الشركة فحص العداد للتأكد أنه يعمل بشكل صحيح، وإذا وجدت مشكلة، قد تحتاج إلى استبداله.
- تقديم شكوى رسمية:
قدم شكوى رسمية من خلال الاتصال على الخط الساخن لشركة الكهرباء 121، أو الدخول على الموقع الإلكتروني لشركة التوزيع المختصة من واقع فاتورة الكهرباء حتى يتسنى الرد على الشكوى بسرعة.
- متابعة العداد بعد الشحن:
بعد شحن الكارت، تابع الخصم عن قرب وسجل أي مبالغ يتم خصمها بشكل غير متوقع.
- تجنب وضع الكارت في العداد لفترة طويلة دون الحاجة.
كارت شحن عداد الكهرباء الكهرباء انقطاع الكهرباء في السعودية وزارة الكهرباءتابع صفحتنا على أخبار جوجل
تابع صفحتنا على فيسبوك
تابع صفحتنا على يوتيوب
فيديو قد يعجبك:
الأخبار المتعلقةإعلان
إعلان
ماذا تفعل حال خصم رصيد من كارت عداد الكهرباء بشكل متكرر؟
© 2021 جميع الحقوق محفوظة لدى
القاهرة - مصر
22 13 الرطوبة: 45% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار bbc وظائف اقتصاد أسعار الذهب أخبار التعليم فيديوهات تعليمية رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانكالمصدر: مصراوي
كلمات دلالية: معرض القاهرة الدولي للكتاب صفقة غزة مسلسلات رمضان 2025 سعر الدولار تنصيب ترامب نظام البكالوريا الجديد أسعار الذهب سكن لكل المصريين الحرب على غزة سعر الفائدة أول أيام شهر رمضان 2025 كارت شحن عداد الكهرباء الكهرباء انقطاع الكهرباء في السعودية وزارة الكهرباء عداد الکهرباء صور وفیدیوهات
إقرأ أيضاً:
زيارة إلى محطة مصر.. ماذا فعل كامل الوزير حينما لاحظ كسر زجاج أحد القطارات؟
كتب- محمد نصار:
أجرى الفريق مهندس كامل الوزير، نائب رئيس مجلس الوزراء للتنمية الصناعية وزير الصناعة والنقل، جولة ميدانية تفقدية بمحطة سكك حديد مصر برمسيس، وذلك للمرة الثانية خلال أربعة أيام، لمتابعة سير العمل بالمحطة ومدى التزام الهيئة بتنفيذ الإجراءات التي تضمن انتظام حركة القطارات وتيسير تنقل المواطنين.
بدأ الوزير جولته بتفقد الساحة الخارجية، وشبابيك التذاكر، والمول التجاري، وبهو المحطة، وأرصفة القطارات، بالإضافة إلى بوابات التذاكر الإلكترونية، مشددًا على أهمية استمرار تواجد فرق الصيانة المختصة لإصلاح أي أعطال طارئة على مدار الساعة، وتفادي أي ازدحام بالأرصفة، مع التأكيد على دور الإذاعة الداخلية في المحطات في توعية الجمهور بمواعيد القطارات وأرقام الأرصفة.
كما حرص الوزير، على الالتقاء بعدد من الركاب للاستماع إلى آرائهم حول مستوى الخدمة، مؤكدًا أن العاملين بالوزارة وهيئاتها -وفي مقدمتها هيئة السكك الحديدية- ملتزمون بتقديم أفضل خدمة للمواطنين، مشيرًا إلى استمرار خطة تطوير وتحديث مرفق السكة الحديد في جميع محاوره.
وخلال جولته، لاحظ الوزير تعرض نوافذ قطار رقم 185 (بورسعيد - سوهاج) لأضرار نتيجة رشق بالحجارة، ما دفعه إلى توجيه الهيئة باستمرار حملات التوعية بخطورة هذه الظاهرة، داعيًا المجتمع للمشاركة في التصدي لها، حفاظًا على مرفق السكك الحديدية الذي يخدم ملايين المواطنين يوميًا.
وأكد الوزير أهمية تنظيم ندوات توعوية بمختلف المحافظات بمشاركة رؤساء المدن، وممثلي وزارة الأوقاف، والتربية والتعليم، والمواطنين، لتوعية الأطفال بمخاطر رشق القطارات وتأثيره السلبي على حياة الركاب وسائقي القطارات، وتعطيل حركة القطارات، وإلحاق أضرار تتحملها ميزانية الدولة.
وعقب الجولة، عقد الوزير اجتماعًا موسعًا مع المهندس محمد عامر رئيس هيئة السكك الحديدية، ونوابه، ورؤساء الإدارات المركزية، ومديري عموم منطقة القاهرة، بحضور المهندس وجدي رضوان نائب وزير النقل لشؤون السكك الحديدية والجر الكهربائي.
وفي كلمته، شدد الوزير، على أهمية الدور الذي تقوم به الهيئة في خدمة المواطنين، مشيرًا إلى ضرورة ترسيخ مبدأ الثواب والعقاب بتحفيز المجتهدين ومحاسبة المقصرين، مع تكريس ثقافة المحافظة على ممتلكات ومهمات السكة الحديد التي تُعد ملكًا للشعب.
كما دعا الوزير إلى تعظيم إيرادات الهيئة من خلال منع الركوب بدون تذكرة، واستغلال المحطات والأصول بشكل استثماري أمثل، وتحقيق الانضباط في تحصيل المستحقات، مؤكدًا أهمية التأهيل المستمر للعاملين، والدفع بالشباب المؤهلين علميًا والمنضبطين لتولي المناصب القيادية، بهدف خلق صفوف قيادية مستقبلية قادرة على إدارة وتطوير المرفق.
وشدد على عدم خروج أي قطار إلا بعد التأكد من سلامته الفنية، وانتشار فرق الصيانة بالمحطات، إلى جانب توفير قطع الغيار الأصلية، وتنظيم المخزون، والعمل على تصنيع بعضها محليًا.
كما شدد الوزير على ضرورة الاهتمام بالشكاوى والتعامل معها بجدية، بما يعزز ثقة المواطنين بالخدمة العامة، مع توجيه قيادات الهيئة إلى عقد اجتماعات دورية مع العاملين للاستماع إلى التحديات والمقترحات، وتهيئة بيئة عمل منتجة، مع إتاحة فرص تدريبية بالخارج بالتعاون مع الشركات العالمية لاكتساب أحدث الخبرات.
واستعرض الوزير خلال الاجتماع الموقف التنفيذي لعدد من مشروعات السكك الحديدية الجاري تنفيذها، مؤكدًا ضرورة الالتزام بالجداول الزمنية المحددة وجودة التنفيذ، لما تمثله هذه المشروعات من أهمية في دعم حركة نقل الركاب والبضائع، وخدمة المناطق الصناعية المختلفة.
اقرأ أيضًا:
رئيس بعثة الحج: بدء تفويج حجاج القرعة من مكة المكرمة للمدينة المنورة
"الحمصاني": حفل افتتاح المتحف الكبير سيعيد وضعه على خريطة السياحة العالمية
الحرارة 43 بهذه المناطق.. تفاصيل طقس الـ 6 أيام المقبلة
لمعرفة حالة الطقس الآن اضغط هنا
لمعرفة أسعار العملات لحظة بلحظة اضغط هنا
كامل الوزير كسر زجاج أحد القطارات محطة مصرتابع صفحتنا على أخبار جوجل
تابع صفحتنا على فيسبوك
تابع صفحتنا على يوتيوب
فيديو قد يعجبك:
الأخبار المتعلقةإعلان
الثانوية العامة
المزيدإعلان
زيارة إلى محطة مصر.. ماذا فعل كامل الوزير حينما لاحظ كسر زجاج أحد القطارات؟
روابط سريعة
أخبار اقتصاد رياضة لايف ستايل أخبار البنوك فنون سيارات إسلامياتعن مصراوي
اتصل بنا احجز اعلانك سياسة الخصوصيةمواقعنا الأخرى
©جميع الحقوق محفوظة لدى شركة جيميناي ميديا
القاهرة - مصر
27 14 الرطوبة: 17% الرياح: شمال شرق المزيد أخبار أخبار الرئيسية أخبار مصر أخبار العرب والعالم حوادث المحافظات أخبار التعليم مقالات فيديوهات إخبارية أخبار BBC وظائف اقتصاد أسعار الذهب الثانوية العامة فيديوهات تعليمية رياضة رياضة الرئيسية مواعيد ونتائج المباريات رياضة محلية كرة نسائية مصراوي ستوري رياضة عربية وعالمية فانتازي لايف ستايل لايف ستايل الرئيسية علاقات الموضة و الجمال مطبخ مصراوي نصائح طبية الحمل والأمومة الرجل سفر وسياحة أخبار البنوك فنون وثقافة فنون الرئيسية فيديوهات فنية موسيقى مسرح وتليفزيون سينما زووم أجنبي حكايات الناس ملفات Cross Media مؤشر مصراوي منوعات عقارات فيديوهات صور وفيديوهات الرئيسية مصراوي TV صور وألبومات فيديوهات إخبارية صور وفيديوهات سيارات صور وفيديوهات فنية صور وفيديوهات رياضية صور وفيديوهات منوعات صور وفيديوهات إسلامية صور وفيديوهات وصفات سيارات سيارات رئيسية أخبار السيارات ألبوم صور فيديوهات سيارات سباقات نصائح علوم وتكنولوجيا تبرعات إسلاميات إسلاميات رئيسية ليطمئن قلبك فتاوى مقالات السيرة النبوية القرآن الكريم أخرى قصص وعبر فيديوهات إسلامية مواقيت الصلاة أرشيف مصراوي إتصل بنا سياسة الخصوصية إحجز إعلانك
وزيرة البيئة تناقش مع المديرة التنفيذية لبرنامج الأمم المتحدة للبيئة آخر مستجدات مفاوضات معاهدة البلاستيك