مسقط- الرؤية

تعد المنصة الرقمية لبنك ظفار خطوة متميزة نحو تمكين الزبائن من ممارسة الخدمات المصرفية بحرية في أي وقت ومن أي مكان، إذ إنه بفضل أحدث التقنيات التي تقدمها يجمع بنك ظفار أفضل ما في الابتكار وتوجهها نحو الزبائن في خدماته المصرفية.

وتخلق هذه المميزات تجربة مصرفية سلسة وآمنة ومريحة مصممة خصيصا للزبائن العصريين، حيث تم تصميمها بمهارة ليتيح للزبائن فتح عالم واسع من الإمكانيات، حيث يمكنهم بسهولة إدارة حساباتهم وتنفيذ المعاملات والوصول إلى مجموعة شاملة من الخدمات المالية عبر أجهزتهم بضغطة زر واحدة فقط، إذ تم دمجها بسلاسة عبر منصات الهاتف النقال والصفحة الإلكترونية، بما في ذلك القنوات الرقمية مثل الخدمات المصرفية عبر الإنترنت، وتطبيقات البنوك على الهواتف الذكية، وخدمات الرسائل النصية القصيرة، بالإضافة إلى القنوات البديلة مثل تطبيق فتح حساب جديد "انطلاقة"، وتسجيل المستفيد، والتحويل الفوري، وسحب النقود بدون بطاقة، والتحويل السريع إلى الهند، وخدمة "ويسترن يونيون"، حيث تعيد تعريف الراحة والسهولة، مع الحفاظ على أعلى معايير الأمان، كما تلبي الحلول المصرفية الرقمية الرائدة من بنك ظفار احتياجات الزبائن المتنوعة، وتحول طريقة تفاعلهم مع مواردهم المالية، مع الالتزام بالبقاء في طليعة التطورات التكنولوجية.

وقال أمجد إقبال اللواتي رئيس التجزئة المصرفية ببنك ظفار: "في سعينا نحو مستقبل رقمي مُتزايد، نلتزم بتقديم تجارب مصرفية استثنائية تتجاوز توقعات زبائننا، حيث إن منصتنا المصرفية الرقمية تعكس بشكل واضح التزامنا بالابتكار والتركيز الشديد على رضا الزبائن، مما يجعل الخدمات المصرفية في متناول الجميع في أي وقت، وفي أي مكان، كما تحفّزنا النتائج الإيجابية التي تحققها خدماتنا الرقمية في حياة زبائننا على مواصلة تعزيز عروضنا الرقمية".

ويتميز تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال بواجهة سلسة وسهلة الاستخدام، مما يُسهِل عملية التنقل بين الخدمات المتوفرة، فقد تم تصميمه لمساعدة الزبائن في إدارة شؤونهم المالية على نحو سلس من خلال عملية مباشرة وبسيطة، سواءً أكانوا يتحققون من رصيد حساباتهم، أو يحولون الأموال، أو يدفعون الفواتير.

وباستخدام تطبيق "انطلاقة"، يستطيع الزبائن فتح حساباتهم بأمان وسرعة من أي مكان يوجدون فيه، وبالإضافة إلى ذلك، فإن هذه الطريقة الخالية من الورق والمتاعب تتيح للمستخدمين إتمام عملية التسجيل ببضع خطوات فقط، وتعد هذه العملية مبسطة لتسجيل المستفيدين وإجراء التحويلات، كما أنه بإمكان الزبائن إعداد قوائم المستفيدين وبدء المعاملات بشكل فوري، مما يضمن تحويل الأموال بفعالية ودون تأخير.

ومن خلال خدمة التحويلات السريعة، يستطيع الزبائن تحويل الأموال إلى الهند بسرعة وبأسعار تنافسية، كما قام بنك ظفار بإضافة خدمة "ويسترن يونيون" في تطبيق الخدمات المصرفية عبر الهاتف النقال، ما يسهم في تسهيل إرسال واستقبال الأموال لزبائنه في جميع أنحاء العالم.

بالإضافة إلى ذلك، تعد الحلول المصرفية الرقمية من بنك ظفار شاهدة على جهود المؤسسة المستمرة في دفع التقدم التقني وتعزيز رضا الزبائن، ولا يزال البنك ملتزمًا بالريادة في تقديم الخدمات المالية المتطورة التي تمكّن الزبائن، وتعزز من تجربتهم المصرفية.

المصدر: جريدة الرؤية العمانية

إقرأ أيضاً:

“الأوراق المالية” وشركات الخدمات المالية تبحثان قضايا سوق رأس المال

صراحة نيوز- بحثت هيئة الأوراق المالية ونقابة شركات الخدمات المالية، القضايا التي تواجه سوق رأس المال الوطني، والمقترحات لتعزيز أداء السوق بما يخدم الاقتصاد الوطني والأطراف ذات العلاقة في السوق، والوصول إلى سوق رأسمال قوي يقدم خدمات مالية واستثمارية متكاملة ومتنوعة، ويواكب التطور التكنولوجي المتسارع في القطاع المالي.

وأكد رئيس الهيئة الدكتور عادل بينو، أهمية مواصلة التشاور وعقد لقاءات دورية لمناقشة المواضيع ذات الاهتمام المشترك وتعزيز التعاون بين مؤسسات سوق رأس المال ونقابة شركات الخدمات المالية لتذليل الصعوبات والتحديات التي تواجه السوق، مشيرا إلى خطة الهيئة الاستراتيجية وما تتضمنه من أهداف تتقاطع مع أهداف النقابة لتحقيق العدالة والشفافية والنزاهة والقيم التي تؤمن بها الهيئة وتبنتها في استراتيجيتها. من جانبه، أشاد نقيب شركات الخدمات المالية الدكتور محمد عبد الستار جرادات، بجهود الهيئة وتواصلها الدائم مع جميع الشركات وسعيها لحماية المتعاملين بقطاع الأوراق المالية لا سيما شركات الخدمات المالية. ويهدف اللقاء الذي يأتي ضمن سلسلة اللقاءات المقررة مع شركاء الهيئة، إلى تعزيز التعاون والتنسيق المشترك بين الجانبين على الصعد المتعلقة بعمل سوق رأس المال ومؤسساته لتوفير الخدمة التي من شأنها تحقيق المنافع والمزايا التنافسية للسوق وبما يحمي المستثمر ويدعم تعزيز وتوفير بيئة استثمارية آمنة ذات ميزة تنافسية على مستوى الإقليم.

مقالات مشابهة

  • إتاحة خدمات "ظفار للتأمين" بـ"مراكز سند" لتلبية تطلعات المستفيدين وتعزيز جودة الخدمات
  • “الأوراق المالية” وشركات الخدمات المالية تبحثان قضايا سوق رأس المال
  • الضرائب والرسوم التي فرضها السوداني على المواطنين بلا خدمات
  • مديرية خدمات درعا تنفذ عدداً من المشاريع لتحسين البنية التحتية في المحافظة
  • استئناف خدمات الأحوال المدنية بمراكز الخدمة الحكومية
  • أبوظبي.. خدمات صف المركبات عبر الجهات المرخصة فقط
  • “الجامعة الإسلامية” تُطلق مبادرة “تطوير خدمات الحج والعمرة” لتحسين تجربة ضيوف الرحمن
  • البنك الوطني العماني يحصد جائزة "الأفضل في الخدمات المصرفية للأفراد"
  • الخدمات المصرفية الخاصة من بنك ظفار.. تجربة مالية استثنائية للزبائن الأكثر تميزًا
  • إتاحة دفع فواتير المياه في ظفار عبر "خدمة"