بعد التطوير.. افتتاح مكتب تموين منطقة المساكن بمدينة قنا
تاريخ النشر: 13th, March 2025 GMT
افتتح الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، مكتب إدارة تموين منطقة المساكن بمدينة قنا، بعد الانتهاء من أعمال تطويره وتأهيله من قبل هيئة الأبنية التعليمية، في إطار جهود الدولة المستمرة لتحديث الخدمات الحكومية وتيسير حصول المواطنين عليها، وذلك على هامش الاحتفال بالعيد القومي للمحافظة.
شهد الافتتاح حضور كل من حسن القط، وكيل وزارة التموين بقنا، والنائبة سحر صدقي، عضو مجلس النواب، والنائب أحمد عبد الماجد الأحمر، عضو مجلس الشيوخ، والمهندس أحمد النوبي مصطفى، مدير عام منطقة قنا بهيئة الأبنية التعليمية، والمهندسة حنان شاذلي أبو الحسن، رئيس قطاع قنا بالهيئة، والمهندس مصطفى محمد محمد، رئيس قسم التجهيزات.
وقال حسن القط، وكيل وزارة التموين بقنا، إن أعمال التطوير شملت رفع كفاءة المبنى ليتناسب مع متطلبات التحول الرقمي، حيث تمت ميكنة جميع المستندات والملفات الإدارية، ما يسهل الرجوع إلى البيانات وحفظها بصورة آمنة، ويساهم في تحسين كفاءة الأداء الإداري، كما تم تزويد المكتب بأثاث جديد وأحدث الأجهزة التكنولوجية، فضلًا عن إنشاء بنية معلوماتية متطورة تهدف إلى تقليل زمن الإجراءات وتحسين جودة الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأضاف وكيل وزارة التموين بقنا أن المكتب المطوّر سيقدم مجموعة واسعة من الخدمات، تشمل تحديث بيانات البطاقات التموينية، ومراقبة المخابز والأسواق، والإشراف على توزيع السلع الأساسية بالمنافذ التموينية، بالإضافة لمتابعة توافر المواد البترولية، كما سيتولى المكتب تلقي شكاوى المواطنين وفحصها والاستجابة لها بأسرع وقت ممكن.
من جانبه، أوضح الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، أن تطوير مكاتب التموين بالمحافظة يأتي في إطار استراتيجية الدولة للارتقاء بالخدمات الحكومية، وفقًا لتوجيهات القيادة السياسية، وبما يتماشى مع رؤية الدولة لتحسين بيئة العمل داخل المؤسسات الحكومية، وتلبية احتياجات المواطنين.
وقال إن افتتاح المكتب اليوم يُعد خطوة مهمة نحو توفير بيئة عمل مريحة وفعالة لموظفي التموين، وتحسين تجربة المواطنين في الحصول على الخدمات التموينية بسهولة ويسر.
المصدر
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قنا التحول الرقمي البطاقات التموينية وزارة التموين الخدمات الحكومية منطقة المساكن المزيد
إقرأ أيضاً:
لو بطاقتك اتوقفت.. كيف تستعيد دعمك التمويني من أقرب مكتب بريد؟
تُشكل بطاقة التموين شريان حياة لآلاف الأسر في تلبية احتياجاتهم الأساسية؛ لذا يثير توقفها حالة من القلق والبحث عن الحلول، وتيسيراً على المواطنين، حددت وزارة التموين آليات واضحة لتقديم التظلمات وتحديث البيانات، متيحةً منافذ متعددة ومواعيد محددة لإعادة الدعم إلى مستحقيه بمرونة وسرعة تضمن حفظ حقوقهم.
أعلنت وزارة التموين والتجارة الداخلية، عن إتاحة تقديم التظلمات على بطاقات التموين المتوقفة بسبب محددات العدالة الاجتماعية 2026، واستيفاء استمارة تحديث البيانات، من خلال 500 مكتب بريد على مستوى الجمهورية، بالتنسيق مع وزارة الاتصالات وتكنولوجيا المعلومات والهيئة القومية للبريد، وذلك لتسهيل إجراءات تحديث البيانات المطلوبة لتقديم التظلم للمستبعدين من منظومة الدعم، مع استمرار تقديم الخدمة عبر منصة مصر الرقمية.
وأوضحت الوزارة أن خدمة استيفاء استمارة تحديث البيانات من خلال مكاتب البريد سيتم تقديمها يومي الجمعة والسبت من كل أسبوع، اعتبارًا من الجمعة 24 يوليو 2026، وذلك على أن تكون مواعيد العمل يوم الجمعة من الساعة الثانية ظهرًا وحتى التاسعة مساءً، ويوم السبت من الساعة التاسعة صباحًا وحتى الرابعة عصرًا بما يتيح للمواطنين الاستفادة من الخدمة في إطار من التنظيم والتيسير، مع استمرار إتاحة الخدمة إلكترونيًا عبر منصة مصر الرقمية على مدار الأسبوع.
وجهت وزارة التموين والتجارة الداخلية، جميع مديريات التموين بالمحافظات بالتيسير على المواطنين أثناء تقديم التظلمات، والتأكيد على أن التظلم حق مكفول لكل مواطن يرى أحقيته في الحصول على الدعم، مع استقبال كافة المستندات التي يقدمها المواطن لإثبات استحقاقه دون استثناء، بما يضمن إتاحة الفرصة الكاملة أمام جميع المتظلمين لعرض موقفهم.
وأضافت الوزارة، أنه تنفيذًا لتوجيهات الدكتور شريف فاروق، وزير التموين والتجارة الداخلية، بشأن سرعة فحص التظلمات والرد على المواطنين، تم تشكيل لجنة مختصة تنعقد بصورة يومية لفحص جميع التظلمات الواردة والبت فيها، بما يضمن سرعة الانتهاء من دراسة الحالات واتخاذ القرار بشأنها وفقًا للضوابط والمعايير المعتمدة، وبما يحافظ على حقوق المواطنين المستحقين للدعم.
وأكدت أنه فور الانتهاء من فحص كل حالة والبت فيها، سيتم إخطار المواطن بنتيجة التظلم من خلال رسالة نصية «SMS» تُرسل إلى رقم الهاتف المحمول المسجل، وذلك في إطار تعزيز سرعة التواصل مع المواطنين واطلاعهم على نتائج طلباتهم أولًا بأول، بما يحقق المزيد من الشفافية والتيسير في إجراءات التظلمات.
أوضحت وزارة التموين، أن مسؤولية صحة البيانات والمستندات المقدمة تقع على عاتق مقدم الطلب، على أن يتم فحص جميع التظلمات والمستندات المقدمة بكل شفافية وحيادية، وفقًا للقواعد والضوابط المنظمة، وبالاستناد إلى قواعد البيانات الرسمية للدولة.
ولفتت الوزارة الى أن نسبة التظلمات المقدمة منذ فتح باب التظلمات اعتبارًا من 14 يونيو 2026، وحتى تاريخه، لم تتجاوز 1.5% من إجمالي الحالات التي شملتها المحددات، وهو ما يعكس مؤشرات إيجابية على ارتفاع دقة الاستهداف وكفاءة محددات العدالة الاجتماعية، والاعتماد على قواعد بيانات حكومية متكاملة ومحدثة، بما يسهم في توجيه الدعم إلى مستحقيه، وتعزيز كفاءة منظومة الدعم، وتحقيق العدالة الاجتماعية، مع استمرار ضمان حق كل مواطن في التظلم وإعادة فحص حالته متى تقدم بما يثبت استحقاقه.
حددت وزارة التموين 14 حالات الحذف من بطاقات التموين، وهي كالتالي:
1- تقاضي رب الأسرة راتب أعلى من 9600 جنيه شهريًا.
2- امتلاك سيارة حديثة موديل ما بعد 2017.
3- مصاريف مدارس تصل لـ 20 ألف جنيه فأكثر.
4- استهلاك فواتير كهرباء مرتفعة أكثر من 650 ك/ وات، بقيمة تتخطى 800 جنيه شهريًا أو أكثر.
5- امتلاك حيازة زراعية 10 أفدنة فأكثر.
6- دفع ضرائب 100 ألف جنيه فأكثر.
7- امتلاك شركة رأس مالها 10 ملايين جنيه أو أكثر.
8- سداد قيمة مضافة مرتفعة وذلك بالنسبة لأصحاب الأعمال.
9- أصحاب الصادرات أو الواردات المرتفعة.
10- في حالة وفاة أحد أفراد الأسرة وعدم تقديم طلب لحذفه من بطاقة التموين.
11- في حالة سفر أحد أفراد الأسرة ولا يزال مدرجا على بطاقة التموين.
12- عدم صرف الخبز أو السلع التموينية لمدة 6 أشهر متتالية.
13- في حالة التعدي على الأراضي الزراعية أو البناء عليها.
14- ترك البطاقة التموينية لدى البقال أو المخبز وتكرار ضبطها من الحملات التموينية.
- تحديث البيانات عبر منصة مصر الرقمية.
- طباعة استمارة تحديث البيانات بعد استكمال التحديث الإلكتروني.
- تقديم تظلم بمكتب التموين المختص وإرفاق المستندات المؤيدة.
- إرسال رقم وتاريخ التظلم إلى مركز خدمة العملاء عبر الخط الساخن 19959.
- فحص التظلم والمستندات من قبل مكتب التموين ومديرية التموين المختصة.
- مراجعة نهائية بالوزارة لاتخاذ قرار إعادة الدعم للحالات المستحقة.
- بطاقة الرقم القومي للوالد والوالدة.
- إيصال كهرباء للوحدة السكنية.
- وثيقة الزواج.
- بطاقة الرقم القومي للأبناء أو شهادة الميلاد.
- مؤهلات الأبناء والمقيمين.
- بطاقة الرقم القومي للمقيمين بخلاف الأبناء والزوجات.
- رقم بطاقة كارت الخدمات المتكاملة في حالة إضافة فرد ذي إعاقة.
- المؤهل الدراسي لرب الأسرة.
- بيانات المركبات الخاصة «رقم الشاسيه - رقم الموتور».
اللجنة المنظمة لـ”APPO 2026″ تزور معهد النفط ومركز بحوث النفط