مديرا اتصالات ابين ومودية يقومان بزيارات تفقدية لمحطات الاتصال الريفية .
تاريخ النشر: 27th, August 2023 GMT
مودية (عدن الغد) خاص
قام كلا من مدير عام اتصالات المحافظة المهندس محمد رويس السقاف ومدير عام مديرية مودية الشيخ سمير محمد الحييد ليومنا هذا الاحد الموافق 27اغسطس2023م بزيارة المحطات الريفية للاتصال بمديرية مودية بكلا من منطقة جبلة الوزنة ومنطقة القليتة ورافقهما الاستاذ مختار السقاف مدير مركز اتصالات مودية بالمديرية ومدير مكتب الاعلام بالمدير الاستاذ احمد عبدالله السقاف .
حيث قام مدير عام اتصالات ابين المهندس محمد رويس السقاف بتفقد مباشر بنزول ميدانيا لكلا من محطة القليتة ومحطة الجبلة للاتصالات التابعة لمحطات اتصالات الريف بالمحافظة .
حيث تفقد جاهزية تلك المحطات وما تقدمة من خدمات للمواطنين في تلك المناطق من ريف محافظة ابين كما شدد على رفع الجاهزية لتفادي الشكاوى التي تاتي من المواطنين من خلال فقد التغطية جراء نفاذ الشحن الكهربائي للبطاريات وما تترتب عليه من معاناة تقع على عاتق المواطنيين
من خلال فقدان خدمة الاتصالات والانتر نت في تلك المناطق الواقع تحت ظل تلك المحطات الريفية مثل الجبلة والقليتة وصرة المشائخ .
حيث تم تزويد المحطات بالبطاريات والالواح الشمسية بمرحلة سابقة وسيعمل على استمرار العمل في المحطات وكذلك العمل على زيادة انظمة الارسال في مختلف الاتجاهات التي تقع تحت ظلها تلك القرى لتلبية حاجة مواطنيين تلك المناطق الواقع ضمن تغطية تلك المحطات .
حيث اشاد مدير عام مديرية مودية الشيخ سمير محمد الحييد وشكر كلا من المهندس محمد رويس على هذه الزيارة التفقدية وكذلك التفاعل المباشر والنزول الى تلك المحطات التي تعاني من انقطاع الخدمة سابقا وكذلك اشاد بمدير مركز الانصالات مودية الاستاذ مختار السقاف على كل الجهود التي يقوم بها في مركز اتصالات مودية كونه يمد المديرية بالخدمات المباشرة وغير المباشرة التي ترفع المعانة عن كاهل المواطنيين بالمديرية .
المصدر: عدن الغد
كلمات دلالية: مدیر عام
إقرأ أيضاً:
السكة الحديد توفر خدمات خاصة لهذه الفئة داخل المحطات والقطارات
قالت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إنها تواصل تعزيز الخدمات المقدمة لكبار السن وذوي الهمم، من خلال توفير كراسي متحركة وعربات كهربائية داخل المحطات لنقلهم مجانًا إلى شبابيك التذاكر وأرصفة القطارات، تنفيذًا لتوجيهات وزارة النقل في هذا الإطار.
وأوضحت الهيئة أنها تهدف إلى تخفيف مشقة التنقل داخل المحطات وضمان وصولهم لخدمات الحجز بسهولة ويسر.
خدمة خاصة للحجز والدعم داخل المحطات
أشارت الهيئة إلى تخصيص شبابيك حجز وصرف تذاكر لهذه الفئات بالمحطات الرئيسية، مع وضع مكاتب خدمة العملاء في مداخل المحطات لتقديم الدعم اللازم حتى استكمال إجراءات الحجز والوصول إلى القطارات. كما يتم تنفيذ برامج توعية للعاملين حول أسس التعامل مع كبار السن وذوي الهمم لضمان توفير خدمة إنسانية ولائقة.
تيسيرات داخل القطارات ورفع جودة الخدمة
أكدت الهيئة تخصيص أربع مقاعد بكل عربة في القطارات العادية لذوي الهمم، مع وضع إرشادات واضحة، إلى جانب تدريب عدد من موظفي خدمة العملاء على لغة الإشارة لتعزيز التواصل مع الصم والبكم. وتم إصدار دليل إرشادي لموظفي التذاكر ومشرفي القطارات يوضح آليات التعامل مع هذه الفئة.
قطارات تالجو المجهزة بالكامل
ولفتت الهيئة إلى أن قطارات تالجو الفاخرة تمثل إضافة مهمة في هذا الملف، إذ جرى تجهيز العربة رقم 6 بكل قطار بمنحدرات صعود ونزول للكراسي المتحركة ودورات مياه مهيأة بالكامل.
تخفيضًا بنسبة 50% على تذاكر القطارات
تطبق الهيئة القانون رقم 10 لسنة 2018 الخاص بحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، وتمنح تخفيضًا بنسبة 50% على تذاكر القطارات المكيفة والعادية وقطارات النوم لذوي الهمم ومرافقيهم. كما تتيح حجز تذاكر القطارات المكيفة قبل السفر بـ15 يومًا، وتذاكر غير المكيفة قبل 48 ساعة عبر منافذ البيع ووكلاء الخدمة، بما يمنح المسافرين مرونة أكبر.