تسلا توضح سبب الخلل في تركيا وتكشف عن مواعيد جديدة ينتظرها الجميع
تاريخ النشر: 24th, May 2025 GMT
أصدرت شركة تسلا أوروبا والشرق الأوسط بيانًا رسميًا عبر حسابها على منصة X (تويتر سابقًا)، كشفت فيه عن سبب تعذر وصول العديد من المستخدمين إلى موقع Tesla Türkiye الإلكتروني، بالتزامن مع فتح باب الطلب على النسخة المحدثة من سيارة موديل Y Juniper.
وأوضح البيان أن السبب وراء هذه المشكلة يعود إلى “هجوم روبوتي” أدى إلى تحميل النظام بطلبات آلية هائلة، ما أعاق وصول العملاء الفعليين.
نفاد المخزون خلال دقائق وسط مشاكل تقنية
قالت الشركة في بيانها: “نحن سعداء للغاية بالإقبال الهائل على موديل Y في تركيا. لقد نفدت الكمية الأخيرة من المخزون خلال دقائق معدودة. ونعتذر عن أي مشاكل تقنية واجهها العملاء خلال عملية الشراء.”
وأضافت: “تعرض نظام المخزون لدينا لملايين الطلبات الآلية في فترة زمنية قصيرة، مما أثر على استقرار الموقع. ولضمان استمرارية الخدمة، قام نظام الأمان بحظر هذا النوع من الحركة استنادًا إلى مصدرها، الأمر الذي أثّر بشكل غير مقصود على بعض المستخدمين الحقيقيين في تركيا. نعمل حاليًا على إيجاد حل دائم لهذه المشكلة.”
زيادة التوريد وإعلان تواريخ جديدة للمخزون
اقرأ أيضازلزال يهز إزمير ظهر اليوم
المصدر
المصدر: تركيا الآن
كلمات دلالية: تركيا الاقتصاد التركي السوق التركية السيارات تركيا الآن تسلا عين على تركيا
إقرأ أيضاً:
التموين توضح إجراءات التظلم من الاستبعاد : تحديث البيانات شرط أساسي لقبول الطلب
أكد أحمد كمال، مساعد وزير التموين والتجارة الداخلية والمتحدث الرسمي باسم الوزارة، أن المواطنين الذين تظهر لهم رسالة «غير مستحق» على البطاقات التموينية يجب عليهم التوجه أولًا إلى مكتب التموين المختص لمعرفة سبب الاستبعاد، قبل البدء في إجراءات التظلم.
تحديث بيانات البطاقة التموينيةوأوضح كمال، خلال مداخلة هاتفية على قناة «DMC»، أن الخطوة التالية تتمثل في تحديث بيانات البطاقة التموينية، سواء من خلال منصة «مصر الرقمية» أو عبر أحد مكاتب البريد المنتشرة على مستوى الجمهورية، مشددًا على أن استكمال تحديث البيانات يعد شرطًا أساسيًا لقبول طلب التظلم والنظر فيه.
وأشار إلى أن الوزارة أتاحت عدة قنوات لتيسير إجراءات تحديث البيانات وتقديم التظلمات، بما يضمن سرعة فحص الطلبات والبت فيها وفقًا للضوابط المنظمة.
تنقية منظومة البطاقات التموينيةوشدد مساعد وزير التموين على أن الهدف من تنقية منظومة البطاقات التموينية ليس تقليص أعداد المستفيدين، وإنما ضمان وصول الدعم إلى الفئات الأكثر استحقاقًا، بما يحقق العدالة الاجتماعية ويرفع كفاءة منظومة الدعم.