«إير كايرو» تُعزز منظومة السلامة الطبية الجوية بشراكة استراتيجية مع «ميد إير»
تاريخ النشر: 11th, June 2025 GMT
وقّعت شركة إير كايرو اتفاقية شراكة استراتيجية مع شركة «ميد إير» (MedAire) العالمية المتخصصة في تقديم الدعم الطبي والأمني في مجال الطيران المدني.
وقام بتوقيع الاتفاقية الطيار أحمد شنن رئيس شركة إير كايرو، والسيد ريلي راجان، المدير الإقليمي لمنطقة الشرق الأوسط وأفريقيا والهند وآسيا في شركة «ميد إير»، بحضور الطيار عمرو الشرقاوي رئيس سلطة الطيران المدني وعدد من قيادات الشركتين في خطوة تعكس التزام الشركة بتطبيق أحدث الممارسات الدولية في مجالات الصحة والسلامة الجوية.
ومن جانبه، أوضح الطيار أحمد شنن، رئيس شركة إير كايرو، أن هذه الشراكة تُعد جزءًا من استراتيجية متكاملة تنتهجها الشركة بهدف تطوير منظومة السلامة الجوية وتعزيز جاهزية الطواقم للتعامل مع الحالات الطبية الطارئة، بما يضمن أعلى مستويات الأمان والراحة للمسافرين.
وأشار إلى أنه بموجب هذه الاتفاقية ستتمكن شركة إير كايرو بتطبيق مجموعة من الخدمات الطبية المتقدمة، على رأسها خدمة "MedLink" التي تتيح لطاقم الطائرة التواصل المباشر وعلى مدار الساعة مع أطباء طوارئ متخصصين في طب الطيران، لتقديم استشارات طبية فورية أثناء الرحلات.
وتهدف هذه الخدمة إلى الحد من تحويلات الرحلات غير الضرورية، وضمان توفير الرعاية المناسبة في الوقت المناسب من قبل كوادر طبية مؤهلة بالاضافة الى تقييم مدى جاهزية المسافرين الذين يعانون من أمراض مزمنة أو حالات صحية خاصة للسفر جوًا، وهو ما يسهم في رفع مستوى السلامة التشغيلية والامتثال لأعلى المعايير التنظيمية العالمية.
وأشار إلى أن هذه الخطوة تأتي ضمن خطة تطوير شاملة تنفذها إير كايرو حاليًا، وتتماشى مع أفضل الممارسات المتبعة لدى كبرى شركات الطيران العالمية في مجالات السلامة والابتكار، مما يعكس التزام الشركة الثابت بسلامة وراحة الركاب والطاقم على حد سواء.
ومن جانبه، أعرب السيد ريلي راجان، عن اعتزازه بالشراكة مع شركة إير كايرو، مؤكدًا أن هذا التعاون يعكس التزامًا مشتركًا بإعادة صياغة معايير السلامة والاستعداد الطبي على متن الرحلات الجوية. وأضاف أن هذه الشراكة تُعد خطوة استراتيجية ضمن خطة تطوير شاملة تنتهجها الشركة، تهدف من خلالها إلى مواكبة أرقى المعايير المعتمدة لدى كبريات شركات الطيران العالمية في مجالي السلامة والابتكار الطبي، مضيفًا بأن شركة ميد إير، تمتلك خبرة تمتد لأكثر من أربعة عقود في تقديم خدمات الدعم الطبي على متن الطائرات، حيث تعتبر هذه المبادرة محطة جديدة نحو تعزيز مستوى الصحة والسلامة في قطاع الطيران المدني.
ومن المقرر بدء تفعيل الخدمات الجديدة على متن جميع رحلات الشركة اعتبارًا من منتصف يوليو 2025، وتشمل باقة من الحلول المتكاملة التي تسهم في دعم اتخاذ القرار الطبي أثناء الرحلات الجوية، وتقييم حالات المسافرين الصحية قبل الإقلاع، بما يعزز من كفاءة العمليات التشغيلية ويدعم الامتثال لأعلى المعايير الدولية.
اقرأ أيضاًوزير الطيران المدني يجتمع مع مسئولي البنك الأوروبي لإعادة الإعمار والتنمية
وزير الطيران المدني يبحث مع مسئولي شركة بوينج آليات تعزيز التعاون في برامج السلامة الجوية
وزير الطيران المدني: تطوير منظومة الملاحة الجوية أولوية وطنية
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: كوادر طبية شركة إير كايرو أحمد شنن الطیران المدنی
إقرأ أيضاً:
"الطيران المدني" يُخصص فرقًا رقابية لمتابعة جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن
تواصل الهيئة العامة للطيران المدني بالتزامن مع مغادرة ضيوف الرحمن، جهودها الرقابية من قبل فريق متخصص بالرقابة والتفتيش؛ لمتابعة جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن من قبل مزودي الخدمة من المطارات والناقلات ومثيلاتها، سعيًا لتقديم تجارب متميزة تسهم في الرقي بتجربة ضيوف الرحمن، ورفع مستويات الرضا.
وانطلاقًا من دور الهيئة التنظيمي والإشرافي في قطاع الطيران والمطارات بشكل خاص، تقوم الهيئة بمتابعة تجربة ضيوف الرحمن في المطارات بتنفيذ جولات رقابية على مدار الساعة للتأكد من تطبيق أعلى المعايير، وتوفر المرافق والخدمات على مستوى عالٍ من الجودة، وتسهم في راحة حجاج بيت الله، وتذليل الصعوبات، وتجاوز التحديات التي تواجههم عبر مطاراتها التي تُعد أول ما تخطاه أقدام ضيوف الرحمن، وتعكس الانطباع الأول لجودة الخدمات المقدمة.
ويشرف مختصو التفتيش على الخدمات المقدمة في المطارات التي تستقبل ضيوف الرحمن عبر أربع مراحل تتضمن: التقييم المسبق لجاهزية المطارات لمرحلتي القدوم والمغادرة عبر جولات تفتيشية يتم من خلالها تقييم جميع نقاط السفر التي يمر عبرها ضيوف الرحمن، فيما تتضمن المرحلة الثانية: متابعة أداء وجودة الخدمات المقدمة في موسم القدوم والمغادرة عبر مراقبة وتحليل 31 مؤشر أداء لقياس أوقات الانتظار، ومستويات الرضا في مراحل السفر ومشاركة الملاحظات التشغيلية التي يتم رصدها خلال الجولات التفتيشية بشكل لحظي مع الجهات ذات العلاقة لاتخاذ الإجراءات التصحيحية.
في حين تأتي في المرحلة الثالثة بإصدار ومشاركة التقرير الختامي الخاص بموسم الحج، الذي يقوم بإعداده فريق مختص بتحليل ومتابعة الأداء، يستعرض أبرز التحديات وفرص التحسين والدروس المستفادة والمقترحات؛ لتحسين جودة الخدمات لضيوف الرحمن، وفي المرحلة الأخيرة يتم العمل مع المطارات على بناء خطط تصحيحية لمعالجة الملاحظات للمواسم القادمة، وتحسين تجربة ضيوف الرحمن، وخلال جميع هذه المراحل وعلى مدار العام والساعة يتم التعامل مع الشكاوى والاقتراحات الاستفسارات الخاصة بالمسافرين وتثقيفهم بحقوقهم وواجباتهم من خلال قنوات الاتصال الرسمية لعملاء الهيئة العامة للطيران لمدني.
"العالم الإسلامي" تثمّن توجيه خادم الحرمين بتوفير احتياجات حجاج إيران