وزارة الحج والعمرة توقف 7 شركات بسبب قصور في خدمات النقل المقدمة للمعتمرين
تاريخ النشر: 17th, June 2025 GMT
رصدت وزارة الحج والعمرة مخالفات على 7 شركات عمرة، تمثلت في قصور تقديم خدمات النقل للمعتمرين وفقًا لما هو متفق عليه في البرامج المعتمدة، وذلك في إطار الجهود المتواصلة التي تبذلها الوزارة للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمعتمرين وزوار المسجد النبوي، ومتابعة تنفيذ البرامج التعاقدية المبرمة مع شركات ومؤسسات العمرة، ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030 الرامية إلى تحسين تجربة ضيوف الرحمن في جميع مراحل رحلتهم إلى المملكة.
وباشرت الوزارة في هذا الصدد اتخاذ الإجراءات النظامية بحق الشركات المخالفة، وأوقفت نشاط تلك الشركات وتسييل ضماناتها البنكية لصالح تغطية تكاليف توفير خدمات النقل البديلة للمعتمرين المتضررين، بما يضمن استمرار تقديم الخدمة وفق المستويات المعتمدة.
وأكّدت حرصها على ضمان حصول ضيوف الرحمن على حقوقهم كاملة، وتقديم الخدمات لهم وفق أعلى معايير الجودة والاحترافية، وعدم التهاون مع أي تقصير أو إخلال بالالتزامات التعاقدية تجاه المعتمرين.
ودعت وزارة الحج والعمرة جميع شركات ومؤسسات العمرة إلى ضرورة الالتزام التام بالضوابط والتعليمات المعتمدة، وتقديم الخدمات وفق البرامج الزمنية المحددة، بما يسهم في تعزيز جودة الخدمات وتحقيق رضا وراحة المعتمرين والزوار خلال فترة إقامتهم في المملكة.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: المسجد النبوي وزارة الحج والعمرة ضيوف الرحمن رؤية المملكة 2030
إقرأ أيضاً:
إطلاق خدمة طلب زيادة الطاقة الاستيعابية لمرافق الضيافة في مكة والمدينة لموسم الحج القادم
الرياض
أطلقت وزارة السياحة، خدمة إلكترونية جديدة تتيح لمشغلي مرافق الضيافة السياحية في العاصمة المقدسة والمدينة المنورة التقدم بطلب زيادة الطاقة الاستيعابية “السريرية” خلال موسم الحج القادم 1447هـ، حسب الإجراءات والاشتراطات المعتمدة.
وأوضحت الوزارة، أن إطلاق الخدمة يأتي في إطار جهود الوزارة في تطوير الخدمات الإلكترونية وتسهيل الإجراءات، بما يسهم في تعزيز كفاءة التشغيل ودعم جاهزية القطاع لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن.
ويأتي إطلاق هذه الخدمة في إطار الاستعدادات المبكرة لوزارة السياحة لموسم حج عام 1447هـ، وامتدادًا لجهودها في دعم قطاع الضيافة المرخصة من الوزارة، والارتقاء بجودة الخدمات المقدمة من قبل مرافق الضيافة لحجاج بيت الله الحرام عبر حلول إلكترونية ميسرة وفعالة، حيث تعمل الوزارة لتسخير إمكانياتها الإلكترونية من أجل ضمان راحة ضيوف الرحمن وتمكينهم من أداء رحلتهم الإيمانية بكل يسر وطمأنينة.
وتنوه الوزارة إلى إمكانية الاستفادة من الخدمة من خلال الدخول على بوابة تراخيص الأنشطة السياحية في موقع الوزارة على رابط الموقع .
قوات الاحتلال تعتقل مواطنا وتفتش منازل في نابلس