الدقهلية: إطلاق تطبيق إلكتروني لتلقي شكاوى تجمعات القمامة
تاريخ النشر: 4th, July 2025 GMT
أكد اللواء طارق مرزوق محافظ الدقهلية، حرصه الدائم على الحفاظ على المظهر الحضاري للشوارع والميادين في جميع مراكز ومدن وأحياء وقرى المحافظة، وتعظيم الاستفادة من منظومة النظافة المعمول بها وتطويرها والارتقاء بمستوى الأداء لصالح المواطنين.
وأعلن محافظ الدقهلية عن إطلاق تطبيق إلكتروني، لتلقي شكاوي المواطنين الخاصة بتجمعات القمامة والمخلفات، للارتقاء بمستوى الخدمات التي تقدم للمواطنين، وذلك في إطار تطوير أداء الخدمة، من خلال التعامل الفوري مع الشكاوي التي يتم إرسالها من خلال تطبيق تلقي الشكاوي للعمل على حلها على الفور.
وأشار الأستاذ محمد حمص مدير الإدارة المتكاملة للمخلفات الصلبة بديوان عام المحافظة، أنه تزامنا مع إطلاق حملة التوعية والتواصل المجتمعي "نظافة محافظتنا...أكيد مسؤوليتنا" والتعاون مع شركة GT4 للبرمجيات المصممة للبرنامج.
وتم البدء باستخدام التطبيق الإلكتروني لاستقبال الشكاوي التي تخص المواطنين من الخدمات المقدمة بمنظومة المخلفات الصلبة، وذلك لقياس مستوى أداء الخدمات المقدمة والارتقاء بها، وذلك بإرسال الشكاوي على الرابط التالي:
https://services-dk.com/waste/
أو الكود المعلن مع هذا البيان
حيث تتولى الإدارة المتكاملة للمخلفات الصلبة بديوان عام المحافظة، وفروعها بالمراكز والمدن والأحياء استقبال الشكاوي الواردة والعمل على لزالة أسبابها، وتم تدريب مديري المخلفات الصلبة على استخدام التطبيق، وكيفية الرد على الشكاوي.
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: الدقهلية محافظ خدمه النظافه محافظ الدقهلیة
إقرأ أيضاً:
محافظ كفر الشيخ يتابع رفع كفاءة الطرق بسيدي سالم وتنفيذ خط صرف صحي بدسوق
تابع اللواء دكتور علاء عبدالمعطي، محافظ كفر الشيخ، أعمال رفع كفاءة وتمهيد الطرق بعدد من مراكز ومدن المحافظة، في إطار خطة المحافظة لتأهيل وتسوية الطرق وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين، وذلك ضمن مبادرة الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، للتنمية البشرية «بداية جديدة لبناء الإنسان»، التي تستهدف الارتقاء بجودة الحياة وتلبية الاحتياجات الأساسية للمواطنين.
وشملت الأعمال تمهيد وتأهيل طريق نظارة مهيب بقرية برية لاصيفر التابعة لمركز سيدي سالم، تحت إشراف فتحي يوسف، رئيس مركز ومدينة سيدي سالم، حيث جرى تنفيذ أعمال التسوية والتمهيد باستخدام معدات الحملة الميكانيكية، بما يسهم في تحسين حركة المرور وتسهيل تنقل المواطنين، والحد من المعاناة اليومية التي كانت تواجه الأهالي نتيجة سوء حالة الطريق.
وأكد محافظ كفر الشيخ أن هذه الأعمال تأتي ضمن رؤية شاملة لتطوير جميع الخدمات والمرافق العامة، ورفع كفاءة شبكة الطرق والمحاور على مستوى المحافظة، بهدف تحقيق قفزة نوعية في تطوير البنية التحتية، ودعم جهود التنمية المستدامة، وتحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في القرى والمدن على حد سواء.
وشدد المحافظ على استمرار أعمال تسوية وتمهيد الطرق بالقرى والمناطق الأكثر احتياجًا، بمشاركة معدات الحملة الميكانيكية بالوحدات المحلية للمراكز والمدن، إلى جانب معدات التدخل السريع بالمحافظة، وذلك ضمن خطة متكاملة لتطوير وتأهيل ورفع كفاءة الطرق، بالتوازي مع تحسين الخدمات بكافة القطاعات الأخرى، بما يلبي تطلعات المواطنين ويحقق رضاهم.
وفي سياق متصل، أعلن اللواء دكتور علاء عبدالمعطي عن تنفيذ أعمال تركيب خط صرف صحي بامتداد شارع 16 بمنطقة الكشلة بمدينة دسوق، بطول 120 مترًا، وذلك بالتنسيق مع منطقة مياه الشرب والصرف الصحي، وبالمشاركة المجتمعية، تحت إشراف جمال ساطور، رئيس مركز ومدينة دسوق، بهدف تحسين مستوى خدمات الصرف الصحي والحد من المشكلات البيئية التي كانت تعاني منها المنطقة.
وأوضح محافظ كفر الشيخ أن مشروع الصرف الصحي يأتي ضمن خطة متكاملة لتطوير البنية الأساسية وتحسين الخدمات الحيوية، خاصة في المناطق ذات الكثافات السكانية العالية، بما يسهم في الحفاظ على الصحة العامة وتحسين البيئة.
وقدم المحافظ الشكر والتقدير لأهالي مدينة دسوق على مشاركتهم الإيجابية وتعاونهم المثمر في تنفيذ المشروع، مؤكدًا أن المشاركة المجتمعية تمثل عنصرًا أساسيًا في دعم جهود التنمية المحلية، وتسهم بشكل فعال في تسريع وتيرة العمل، وتحقيق الصالح العام، بما يعود بالنفع المباشر على المواطنين ويعزز من جودة الحياة داخل المحافظة.
حالة الطقس.. استمرار هطول أمطار رعدية مع رياح نشطة مثيرة للأتربة