محافظ بني سويف يناقش مع مسؤولي الكهرباء الخدمات المقدمة
تاريخ النشر: 31st, August 2023 GMT
التقى الدكتور محمد هاني غنيم، محافظ بني سويف، اليوم، المهندس أحمد قرني رئيس قطاع توزيع كهرباء بني سويف، لمناقشة عدد من الملفات والموضوعات المتعلقة بخدمات الكهرباء والإنارة بنطاق مراكز ومدن المحافظة، وخطة القطاع في مجال التوسع في إنشاء مراكز خدمة العملاء للتيسير على المواطينن في الحصول على الخدمات المقدمة في القطاع، بجانب متابعة تنفيذ خطة تخفيف الأحمال ضمن خطة الحكومة بترشيد الاستهلاك.
وتضمن التقرير الذي عرضه رئيس القطاع، الإشارة إلى افتتاح 3 مراكز جديدة لخدمة العملاء، المركز الأول بشارع عبد السلام عارف بسعة 12 شباك خدمة، بجانب مركز خدمة عملاء لأهالي مركز بني سويف الكائن بشارع أحمد عرابي أمام نادي المعلمين بسعة 8 شباك خدمة، علاوة على مركز ثالث لخدمة سكان شرق النيل بجوار جهاز مدينة بني سويف الجديدة بسعة 6 شباك خدمة، فيما يجرى العمل حاليًا في إنشاء مركز لخدمة العملاء بمدينة سمسطا بسعة 10 شباك خدمة.
حيث تقوم المراكز بتقديم جميع الخدمات للمواطنين الخاصة بالشركة وعددها 26 خدمة خدمات الشباك الواحد، بجانب شحن العدادات مسبقة الدفع، حيث تسهم المراكز الجديدة في تقليل الشحن الخارجي للعدادات وتلافي السلبيات وبعض المشاكل التي تظهر نتيجة الشحن من المنافذ والشركات الخارجية وبالتالي يقلل لجوء المواطنين لفصل العدادات حتي يتمكنوا من الإنارة نتيجة فصل العداد وبالتالي تجنب التعرض للمسائلة القانونية، لا سيما وأن مراكز خدمة العملاء تعمل على مدار أيام الأسبوع من الساعة 8 صباحا حتى 10 مساء، من السبت إلى الخميس، ويوم الجمعة من 12 ظهراُ إلى 10 مساء.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: بني سويف محافظة بني سويف محافظ بني سويف جامعة بني سويف حوادث بني سويف كهرباء بني سويف خدمة العملاء بنی سویف
إقرأ أيضاً:
6 خطوات فقط.. كيف تشحن كارت الكهرباء من هاتفك المحمول في دقائق؟
أعلنت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة، ممثلة في الشركة القابضة لكهرباء مصر، عن إتاحة خدمة شحن كارت الكهرباء مسبق الدفع عبر الهاتف المحمول، باستخدام كروت تدعم خاصية NFC، سواء من رصيد المحفظة الإلكترونية أو بكروت الفيزا، وذلك لتوفير الوقت والجهد للمواطنين، في إطار جهود الحكومة المتواصلة للتحول الرقمي وتقديم خدمات إلكترونية ميسرة.
مع تطور التكنولوجيا وانتشار التطبيقات الذكية، تعتمد خدمة شحن كارت الكهرباء عبر الموبايل على كارت ذكي يدعم خاصية NFC.
وتتيح خاصية NFC للهاتف المحمول قراءة بيانات الكارت والتفاعل معه لاسلكيًا، مما يتيح إتمام عملية الشحن بسهولة من خلال عدد من التطبيقات المعتمدة.
خطوات كيفية شحن كارت الكهرباء عبر الموبايل
1- افتح أحد التطبيقات المخصصة مثل «سهل – ماي فوري – كهرباء خالص»، وسجّل الدخول باستخدام بياناتك.
2- اختر خدمة الكهرباء من داخل التطبيق، ثم اضغط على خيار “شحن كارت الكهرباء”.
3- فعّل خاصية NFC من إعدادات هاتفك، ثم ضع كارت الكهرباء على ظهر الهاتف.
4- اختر المبلغ الذي ترغب في شحنه باستخدام بطاقتك الائتمانية أو المحفظة الإلكترونية.
5- اضغط على خيار الدفع وانتظر حتى تكتمل عملية الشحن.
6- أدخل الكارت في العداد للتأكد من إضافة الرصيد وتحديث البيانات.
أوضحت الشركة القابضة لكهرباء مصر أن خدمة شحن كارت الكهرباء عبر الموبايل توفر العديد من المزايا للمستخدمين، من أبرزها:
- إمكانية الشحن في أي وقت ومن أي مكان دون الذهاب إلى مكاتب الشحن.
- تحديث الرصيد فوريًا بعد الدفع، مع دعم طرق دفع متعددة (بطاقات – محافظ إلكترونية).
- تقليل الزحام على منافذ الشحن التقليدية، وتوفير الوقت والجهد.
- تعتمد على تكنولوجيا متطورة، تقلل من الأخطاء البشرية وتزيد من دقة المحاسبة على الاستهلاك.
الوزراء: نستهدف الشركات العملاقة ونقدم لها كل الدعم لتنطلق في استثماراتها واعمالها في مصر