بحث عدد من طلبات وشكاوى المواطنين في كفرالشيخ
تاريخ النشر: 7th, October 2025 GMT
عقد الدكتور عمرو البشبيشي نائب محافظ كفرالشيخ، اليوم الثلاثاء، لقاءً جماهيريًا موسعًا مع عدد من أهالي المحافظة، لبحث طلباتهم وشكاواهم، والعمل على وضع حلول عاجلة وفورية لها، بحضور ممثلي الجهات التنفيذية ومديري المديريات الخدمية المعنية.
وخلال اللقاء، استمع نائب المحافظ إلى عدد من شكاوى المواطنين التي تركزت حول مشكلات مياه الشرب والصرف الصحي والري الزراعي في بعض القرى والمناطق الريفية، حيث وجّه بمتابعة الموقف التنفيذي لتلك المشروعات، ومخاطبة شركة مياه الشرب والصرف الصحي، وهيئة الموارد المائية والري، لتحديد أسباب القصور والعمل على تلافيها في أسرع وقت ممكن.
كما تم بحث عدد من الطلبات الخدمية والتنموية التي قدمها المواطنون في قطاعات الطرق، والكهرباء، والتعليم، والإسكان، والصحة، ومتابعة الحالات الإنسانية التي تحتاج إلى دعم عاجل، مؤكدًا حرص المحافظة على توفير الحلول الواقعية والميدانية، بما يضمن تحسين مستوى الخدمات المقدمة للمواطنين في مختلف المراكز والقرى.
وأكد الدكتور عمرو البشبيشي، أن لقاءات المواطنين تُعقد بشكل دوري تنفيذًا لتكليفات المحافظ، ضمن سياسة الباب المفتوح التي تنتهجها المحافظة، والتي تستهدف تعزيز التواصل المباشر مع الأهالي، والاستماع إلى مشكلاتهم من منبعها دون وساطة، بما يحقق سرعة الاستجابة ويعزز الثقة بين المواطن والجهاز التنفيذي.
وشدد المحافظ اللواء علاء عبدالمعطي، على أن تحسين الخدمات والمرافق العامة يمثل أولوية قصوى في خطة العمل بالمحافظة، موجّهًا جميع الأجهزة التنفيذية بسرعة التعامل مع شكاوى المواطنين والتواصل المستمر معهم.
كما دعا المواطنين إلى استخدام الخط الساخن (114)، والرقم المباشر (0473220792) لتقديم شكاواهم واستغاثاتهم على مدار الساعة، مؤكدًا أن الاستجابة السريعة لمطالب المواطنين تمثل محورًا رئيسيًا في تحقيق التنمية المستدامة ورفع مستوى رضا المواطنين عن الأداء الحكومي.
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: محافظ كفرالشيخ عدد من
إقرأ أيضاً:
الشرقية تبحث مع الخارجية التوسع في إنشاء مكاتب تصديقات جديدة لخدمة المواطنين
استقبل المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية بمكتبه بديوان عام المحافظة؛ السفير أحمد فوزي الشريف نائب مساعد وزير الخارجية لشؤون الأجانب والتصديقات وخدمة المواطنين، وذلك لبحث سبل التعاون المشترك بين المحافظة ووزارة الخارجية، ومناقشة آليات التوسع في إنشاء مكاتب تصديقات وخدمات قنصلية جديدة بمختلف مراكز ومدن المحافظة، بما يساهم في تخفيف الأعباء عن كاهل المواطنين وتيسير حصولهم على الخدمات في مواقع قريبة من محل إقامتهم.
وخلال اللقاء، أكد محافظ الشرقية أن المحافظة تُعد من أكبر محافظات الجمهورية من حيث عدد السكان، إذ يتجاوز عدد سكانها ثمانية ملايين نسمة، الأمر الذي يفرض مسؤولية كبيرة على الأجهزة التنفيذية لتكثيف الجهود وتوسيع نطاق الخدمات المقدمة للمواطنين في شتى القطاعات.
وأوضح أن المحافظة تعمل وفق رؤية شاملة تستند إلى توجيهات القيادة السياسية الرامية إلى الارتقاء بمستوى الخدمات العامة، وتيسير الإجراءات أمام المواطنين، ولا سيما كبار السن، من خلال توفير مراكز خدمية متكاملة في مختلف المناطق.
وأضاف الأشموني أن التوسع في افتتاح مكاتب التصديقات التابعة لوزارة الخارجية داخل المحافظة يُعد خطوة مهمة نحو تعزيز التواصل بين المواطنين ومؤسسات الدولة، مشيراً إلى أن المكتب القائم حالياً بمدينة الزقازيق يخدم قطاعاً واسعاً من أبناء المحافظة، إلا أن الحاجة باتت ملحّة لزيادة عدد المكاتب في المراكز والمدن الكبرى مثل بلبيس، منيا القمح، وأبو كبير، لتقليل الضغط على المكتب الرئيسي وتوفير الوقت والجهد على المواطنين.
وأشار المحافظ إلى أن المحافظة على أتم الاستعداد لتقديم كل أوجه الدعم الفني والإداري لضمان نجاح هذا التعاون، مؤكداً أن الأجهزة التنفيذية بالمحافظة ستعمل على تذليل أي عقبات قد تعترض عملية إنشاء المكاتب الجديدة، مع توفير المواقع المناسبة والتجهيزات اللوجستية لضمان سرعة بدء العمل فور الانتهاء من المعاينات والإجراءات الرسمية.
من جانبه، أعرب السفير أحمد فوزي الشريف عن تقديره للتعاون المثمر الذي تبديه محافظة الشرقية، مشيداً بحرص قيادتها التنفيذية على التنسيق المستمر مع وزارة الخارجية لخدمة المواطنين.
وأوضح أن الوزارة تسعى من خلال خطة استراتيجية إلى توسيع نطاق مكاتب التصديقات والخدمات القنصلية في مختلف المحافظات، بهدف تحسين جودة الخدمات المقدمة وتخفيف الضغط على المكاتب الرئيسية في القاهرة والإسكندرية، مؤكداً أن الشرقية تُعد من المحافظات ذات الأولوية في هذا التوسع نظراً لحجمها وعدد سكانها الكبير.
وأضاف الشريف أن الفترة المقبلة ستشهد إجراء المعاينات الميدانية للمواقع المقترحة من جانب المحافظة، تمهيداً للبدء في اتخاذ الإجراءات التنفيذية اللازمة لافتتاح المكاتب الجديدة، بما يضمن تقديم خدمة قنصلية مميزة تتماشى مع المعايير التي وضعتها وزارة الخارجية في إطار خطتها للتحول نحو الخدمات الذكية والمتكاملة.
واختُتم اللقاء بالتأكيد على استمرار التنسيق المشترك بين الجانبين لمتابعة خطوات التنفيذ ووضع جدول زمني محدد لافتتاح المكاتب الجديدة في أقرب وقت ممكن، بما يحقق الصالح العام ويعزز من كفاءة منظومة الخدمات الحكومية المقدمة لأبناء الشرقية.
حضر اللقاء المهندسة لبنى عبد العزيز نائبة المحافظ، ووليد أبو الدهب ممثلاً عن القطاع القنصلي بوزارة الخارجية، ومحمد كامل مدير مكتب تصديقات الخارجية بمدينة الزقازيق، حيث جرى استعراض مجموعة من المقترحات حول المواقع المناسبة لافتتاح المكاتب الجديدة، ومناقشة آليات التعاون بين المحافظة والوزارة في تقديم الخدمات القنصلية للمواطنين على الوجه الأمثل.
مناقشة ترتيبات استئناف الرحلات الجوية بين ليبيا والإمارات