2025-10-08@05:17:21 GMT
إجمالي نتائج البحث: 471
«شكوى المواطنين»:
بتكليف من اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، عقد الدكتور محمد أنيس، السكرتير العام للمحافظة، لقاء خدمة المواطنين بمركز مغاغة وذلك فى إطار الحرص على التفاعل المباشر مع المواطنين والعمل على حل الشكاوى والمطالب تنفيذاً لتعليمات القيادة السياسية .محافظ المنيا يتابع شكاوى ومطالب المواطنين عبر الرصد الإعلامي ويوجه بسرعة التعامل معهااستعداداً للعام الدراسي الجديد.. محافظ المنيا...
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر أغسطس 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مساعد الأمين العام لمجلس الوزراء للشكاوى ورضا المواطنين.وعملت المنظومة على تكثيف جهودها في متابعة شكاوى وبلاغات وطلبات المواطنين لضبط الأسواق وتوفير وإتاحة السلع...
في إطار الجهود المستمرة التي تقوم بها الهيئة القومية لسلامة الغذاء تنفيذًا للتوجيهات الرئاسية بضرورة توفير غذاء صحي وآمن للمواطنين، وطبقًا لتوجيهات الدكتور طارق الهوبي رئيس الهيئة القومية لسلامة الغذاء، فقد رصدت الهيئة عبر وسائل التواصل الاجتماعي (كما وردت لها عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة – مجلس الوزراء) شكوى أحد المواطنين يتضرر فيها من أحد...
رصدت الهيئة القومية لسلامة الغذاء، عبر وسائل التواصل الاجتماعي (كما وردت لها عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة – مجلس الوزراء) شكوى أحد المواطنين يتضرر فيها من أحد المطاعم الشهيرة بمحافظة المنيا، تُفيد بوجود مخالفات جسيمة تتعلق بسلامة الغذاء المقدم، من شأنها الإضرار بصحة المواطنين.يأتي ذلك في إطار الجهود المستمرة التي تقوم بها الهيئة القومية لسلامة...
استعرضت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي، منظومة الشكاوى والاستفسارات التي أطلقها الصندوق بهدف التواصل مع المواطنين بشكل مباشر وسريع، موضحة أن المنظومة تستقبل الشكاوى إلكترونيًا عبر المنصات المختلفة.وأشارت عبد الحميد، خلال زيارة المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، للمقر الرئيس للصندوق، إلى أن الصندوق تلقى منذ بدء العمل بالمنظومة أكثر...
أكد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، أن إدارة خدمة المواطنين تمثل إحدى الأدوات الحيوية لتنفيذ توجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي، بشأن تعزيز التواصل مع المواطنين، والاستماع إلى شكاواهم ومطالبهم، والسعي الجاد لحلها بالتنسيق مع الجهات المعنية، بما يسهم في رفع مستوى الأداء الحكومي وتلبية احتياجات المواطنين.المجلس القومي للمرأة بالشرقية يستخرج 3464 بطاقة رقم قومي مجاناً...
استقل الفريق احمد خالد محافظ الإسكندرية أتوبيس النقل العام لسماع شكوى المواطنين. كلف الفريق أحمد خالد حسن سعيد محافظ الإسكندرية، بتشكيل لجنة برئاسة السكرتير العام المساعد للمحافظة وعضوية كافة الأجهزة التنفيذية والجهات المعنية.في إطار حرص محافظة الإسكندرية على تحقيق الانضباط بالشارع السكندري، وتكثيف الحملات الرقابية لضبط الأسعار والتفتيش على المحال العامة، بما يضمن حماية المستهلك والحفاظ...
أشاد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لمجلس الوزراء والدور الحيوي الذي تقوم به في سرعة التعامل مع شكاوى واستغاثات المواطنين تنفيذًا لتوجيهات رئيس مجلس الوزراء بضرورة تحقيق أفضل معدلات استجابة وتنسيق الجهود بين مختلف الجهات الحكومية.وأوضح المهندس عادل النجار أن محافظة الجيزة حققت إنجازًا بارزًا في هذا الملف، حيث تم...
أعلنت محافظة الشرقية عن استجابتها لـ 2923 شكوى وطلب من المواطنين خلال شهر يوليو الماضي، محققة نسبة إنجاز بلغت 97%. هذه الإحصائية تأتي في إطار حرص المحافظة على حل مشكلات المواطنين وتلبية احتياجاتهم، عبر تفعيل آليات منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة. ووفقًا لما صرح به المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، فإن فريق عمل المنظومة قام بفحص...
عقد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة اللقاء الأسبوعي الدوري مع المواطنين، لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من قاطني أحياء ومراكز الدقي، الهرم، إمبابة، كرداسة، والبدرشين، وذلك تنفيذًا لتوجيهات الدولة بشأن تعزيز آليات التواصل المباشر مع المواطنين والاستجابة الفورية لمشكلاتهم.في مستهل اللقاء استمع المحافظ إلى شكوى مواطنه من سكان شارع التحرير بالدقي تضرر من المطعم الكائن أسفل...
تهتم وزارة التنمية المحلية بشكاوي المواطنين وتسعي لحلها ،ولذا تم اطلاق مبادرة صوتك مسموع التي حققت منذ انطلاقها في اكتوبر 2018 تقدما كبيرا في حل شكاوي المواطنين ومازالت ..مبادرة “صوتك مسموع”تلقت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية ، تقريراً اليوم عن جهود مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر يوليو 2025 ، لتلبية شكاوى المواطنين بمختلف المحافظات...
تلقت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية ، تقريراً اليوم عن جهود مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر يوليو 2025 ، لتلبية شكاوى المواطنين بمختلف المحافظات والتواصل معهم عبر الوسائل المعلنة بالوزارة والعمل على سرعة اتخاذ اللازم نحو حلها بما يحقق رضا المواطنين .مبادرة صوتك مسموع وأكدت الدكتورة منال عوض ، أن مبادرة "صوتك مسموع" و التي...
تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر يوليو 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.وتناول الدكتور طارق الرفاعي، من خلال التقرير، أهم جهود المنظومة على مدار الشهر بصدد القطاعات المختلفة، موضحًا أن المنظومة قامت بالتفاعل السريع...
أفادت هيئة الدواء المصرية بأنها تعاملت بكفاءة عالية مع نحو 13 ألفا و700 استفسار وشكوى منذ تفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء وحتى نهاية يونيو 2025، محققة نسبة إنجاز تقترب من 100%، وذلك في إطار تعزيز مبدأ الشفافية، وزيادة ثقة المواطنين في جودة الخدمات المقدمة. وأوضحت الهيئة -في بيان- أنه في النصف...
أعلنت هيئة الدواء المصرية أنها تعاملت بكفاءة عالية مع ما يقرب من 13,700 استفسار وشكوى منذ تفعيل منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء وحتى نهاية يونيو 2025، محققة نسبة إنجاز تقترب من 100%، وذلك في إطار تعزيز مبدأ الشفافية بما يعزز ثقة المواطنين ويحقق رضاهم عن جودة الخدمات المقدمة.هيئة الدواء المصرية توقع مذكرة...
أكد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المواطن هو محور عملية التنمية وشريك أساسي في جهود الدولة لبناء الجمهورية الجديدة، مشيرًا إلى حرص المحافظة على تعزيز قنوات التواصل المباشر مع المواطنين، وتحقيق الاستجابة الفورية لمطالبهم بما يرسخ مبادئ الحوكمة الرشيدة ويعزز ثقة المواطن في مؤسسات الدولة.الموجه 26.. إزالة 6258 حالة تعدٍ علي أراضي الدولة والزراعية...
استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تقريرًا مفصلًا أعده الدكتور إبراهيم السجيني، رئيس جهاز حماية المستهلك، بشأن جهود الجهاز خلال شهر يونيو 2025، مؤكدًا على أهمية الدور الحيوي للجهاز في حماية حقوق المواطنين وضبط الأسواق.وأشاد مدبولي بجهود العاملين بالجهاز والفروع الإقليمية المنتشرة في المحافظات، مشددًا على ضرورة تعزيز الرقابة، والتعامل السريع مع الشكاوى، والتصدي...
تلقت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية تقريراً اليوم السبت ، حول جهود مبادرة "صوتك مسموع" منذ انطلاقها تحت رعاية رئيس مجلس الوزراء في أكتوبر 2018 وحتى نهاية شهر يونيو 2025، للاستجابة لشكاوى ومشكلات المواطنين، والتواصل بصورة سريعة ومستمرة معهم عبر وسائل التواصل المعلنة من الوزارة والمحافظات والعمل على سرعة اتخاذ اللازم نحو حلها.صوتك مسموعوأكدت...
تلقت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية تقريراً اليوم السبت ، حول جهود مبادرة "صوتك مسموع" منذ انطلاقها تحت رعاية رئيس مجلس الوزراء في أكتوبر 2018 وحتى نهاية شهر يونيو 2025، للاستجابة لشكاوى ومشكلات المواطنين، والتواصل بصورة سريعة ومستمرة معهم عبر وسائل التواصل المعلنة من الوزارة والمحافظات والعمل على سرعة اتخاذ اللازم نحو حلها.صوتك مسموعوأكدت...
أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية أن إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام تمثل إحدى الآليات المهمة لتنفيذ توجيهات الرئيس عبدالفتاح السيسي، رئيس الجمهورية، بالتواصل مع المواطنين، والإستماع إلى شكواهم و مطالبهم، والعمل على حلها بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.إصابة 19 شخصا باشتباه اختناق داخل مصنع بالشرقيةإصابة 9 أشخاص...
تابع المهندس عادل النجار محافظ الجيزة نتائج لقاءات المواطنين التي عُقدت بأحياء العجوزة، وجنوب الجيزة، والعمرانية، والهرم، وإمبابة، والمنيرة الغربية، ومراكز ومدن منشأة القناطر، والعياط، والبدرشين، وذلك للوقوف على معدلات إنجاز الطلبات والشكاوى المقدمة من المواطنين.وأكد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة، أن إجمالي عدد الشكاوى والطلبات التي تم عرضها خلال اللقاءات الجماهيرية التي عُقدت بالأحياء...

تفاصيل لقاء محافظ بني سويف بالمواطنين.. حل أزمة مشروع الصرف الصحي بباروط وأهوة.. وتوجيهات بانتظام عملية نقل ورفع المخلفات والقمامة
يواصل الدكتور محمد هاني غنيم محافظ بني سويف عقد اللقاء الأسبوعي بديوان عام المحافظة،لمناقشة مطالب وشكاوى المواطنين في عدد من القطاعات الخدمية والمرافق الحيوية ، بجانب بحث توفير الدعم لبعض الحالات الإنسانية من الفئات الأولى بالرعاية والأكثر احتياجاً، والتي تم تقديم طلبات والتماسات بشأنها إلى إدارة خدمة المواطنين، وفحصها من خلال الجهات المختصة، وذلك في...
أكد المهندس عادل النجار محافظ الجيزة ان اللقاء الأسبوعي مع المواطنين يمثل منصة هامة للتفاعل المباشر ورصد المعوقات اليومية التي تواجههم، مشددًا على أن حل مشكلات المواطنين يأتي في مقدمة أولويات الجهاز التنفيذي للمحافظة.تصريحات المحافظ جاءت خلال لقاءه الأسبوعي اليوم الثلاثاء لبحث الشكاوى والطلبات المقدمة من مواطني أحياء الهرم، والطالبية، والعمرانية، وجنوب الجيزة، ومدينة الحوامدية،...
عقد الدكتور خالد عبد الحليم، محافظ قنا، اجتماعًا موسعًا مع القيادات التنفيذية بالمحافظة، وذلك لمناقشة السبل المثلى لحل مشكلات المواطنين، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية الرامية إلى تعزيز المشاركة المجتمعية وتفعيل قنوات التواصل المباشر مع أبناء المحافظة. شهد الاجتماع حضور الدكتور حازم عمر، نائب المحافظ، واللواء أيمن السعيد، السكرتير العام المساعد، وعدد من القيادات التنفيذية المعنية...
أكد الدكتور أيمن عاشور وزير التعليم العالي والبحث العلمي، ضرورة تكثيف العمل بمنظومة الشكاوي بوزارة التعليم العالي والبحث العلمي، من أجل تيسير سُبل تواصل المواطن مع الوزارة والجهات التابعة لها، ومضاعفة الجهود المبذولة في تلقي شكاوى واستغاثات المواطنين ورصدها ومعالجتها، وكذا تحقيق أفضل استجابات ممكنة لها بالتنسيق مع الجهات المعنية؛ لتوطيد جسور الثقة بين الوزارة...
• وزير التعليم العالي:- نعمل على تعزيز جسور الثقة مع المواطن من خلال استجابات سريعة وفعالة- قنوات متعددة لتقديم الشكاوي بين الرقمية والتقليدية لضمان شمولية الخدمة• الإدارة العامة لخدمة المواطنين تؤكد متابعة كل شكوى حتى حلها نهائيًا أكد الدكتور أيمن عاشور وزير التعليم العالي والبحث العلمي، ضرورة تكثيف العمل بمنظومة الشكاوي بوزارة التعليم العالي والبحث العلمي،...
أعلن اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة واصلت تحقيق نسب إنجاز متميزة في التفاعل مع شكاوى المواطنين الواردة عبر منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة التابعة لرئاسة مجلس الوزراء، وذلك وفق نهج الدولة نحو حكومة أكثر تفاعلًا واستجابةً واهتمامًا بالمواطن واحتياجاته وتنفيذا لتوجيهات الرئيس عبد الفتاح السيسي ومتابعة مستمرة من الدكتور مصطفى مدبولي رئيس مجلس الوزراء...
تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، تقريراً اليوم حول جهود مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر مايو 2025، والتي أطلقتها الوزارة في أكتوبر 2018، كأحد أدوات التواصل المباشر مع المواطنين لتلقي الشكاوى والمقترحات والرد عليها بصورة سريعة، بما يعزز الثقة بين المواطن والإدارة المحلية، في إطار حرص الحكومة على تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين وتلبية...
تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، تقريرًا اليوم حول جهود مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر مايو 2025، وهي المبادرة التي أطلقتها الوزارة في أكتوبر 2018 كأحد أدوات التواصل المباشر مع المواطنين، لتلقي الشكاوى والمقترحات والرد عليها بصورة سريعة، بما يعزز الثقة بين المواطن والإدارة المحلية، وذلك في إطار حرص الحكومة على تعزيز قنوات التواصل...
تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، تقريراً اليوم حول جهود مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر مايو 2025، والتي أطلقتها الوزارة في أكتوبر 2018، كأحد أدوات التواصل المباشر مع المواطنين لتلقي الشكاوى والمقترحات والرد عليها بصورة سريعة ، بما يعزز الثقة بين المواطن والإدارة المحلية ، في إطار حرص الحكومة على تعزيز قنوات التواصل مع...
استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس الوزراء، تجربة حية لتلقي مركز تلقي المكالمات بمرفق هيئة الإسعاف لأحد الشكاوي. ووجه رئيس الوزراء بإيجاد حل لتحديد العناوين خاصة بعد أن وجدت متلقيه الخدمة صعوبة في تحديد عنوان الشكوى بالتحديد من صاحبها. وكان قد أكد الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، أنه تم تدشين تطبيق الهاتف المحمول «أسعفني» في...
استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، تجربة حية أثناء زيارة مركز تلقي المكالمات في مرفق هيئة الإسعاف المصرية، حيث تم تلقي شكوى من أحد المواطنين.التحدي في تحديد العنوانخلال الاستعراض، واجه فريق مركز تلقي المكالمات صعوبة في تحديد العنوان بدقة من صاحب الشكوى، وهو ما يتطلب تحسين آلية تحديد المواقع بدقة أكبر لضمان سرعة وفعالية...
كشف المهندس معتز عاطف، وكيل وزارة البترول والمتحدث الرسمي، عن نتائج التحقيقات التي أجرتها الوزارة بشأن شكاوى المواطنين حول ما أُطلق عليه "البنزين المغشوش". وأوضح عاطف في مداخلة هاتفية لبرنامج "الساعة 6" على قناة "الحياة" أن الوزارة استجابت لشكاوى رواد السوشيال ميديا وتلقتها بشكل يومي للتحقيق فيها.وأشار وكيل الوزارة إلى أنه تم فحص 807 عينات من...
كشفت وزارة البترول والثروة المعدنية ، تفاصيل جديدة بشأن أزمة البنزين المغشوش بعد تلقيها أكثر من 600 شكوى من مواطنين بمناطق مختلفة، مع التركيز على منطقة جغرافية بعينها ظهرت فيها غالبية الشكاوى، دون أن تكون مرتبطة بمحطات محددة.وأكدت الوزارة، أنه تم سحب عينات من محطات الوقود في المناطق محل الشكاوى، بالإضافة إلى عينات من السيارات...
أكد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة حققت نسب إنجاز متميزة في الاستجابة لشكاوى المواطنين خلال شهر أبريل 2025، وذلك في إطار حرص المحافظة على تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين وتحقيق الاستجابة السريعة لمشكلاتهم، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة الارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية. وأشار المحافظ إلى أن التقرير الدوري الصادر عن منظومة الشكاوى الحكومية...
أكد اللواء عماد كدواني، محافظ المنيا، أن المحافظة حققت نسب إنجاز متميزة في الاستجابة لشكاوى المواطنين خلال شهر أبريل 2025، وذلك في إطار حرص المحافظة على تعزيز قنوات التواصل مع المواطنين وتحقيق الاستجابة السريعة لمشكلاتهم، تنفيذًا لتوجيهات القيادة السياسية بضرورة الارتقاء بمستوى الخدمات الحكومية.وأشار المحافظ إلى أن التقرير الدوري الصادر عن منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة...
في إطار جهود الحكومة لمد مظلة الحماية الاجتماعية، عقد جلسات استثنائية لسرعة إنهاء صرف المساعدات المالية والعينية من مواد غذائية وتموينية لتلبية حاجة الأسر الأولى بالرعاية.استجابة فورية لذوي الهممالاستجابة لعدد من ذوي الهمم بشأن طلبات الحصول على أطراف صناعية وتوفير كراسي متحركة وسماعات طبيةتابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية...

9 وزارات تعاملت مع 87% من إجمالي شكاوى المواطنين خلال أبريل.. إزالة أسباب 12.5 ألف شكوى واستغاثة بقطاع الصحة
-رئيس الوزراء يتابع جهود منظومة الشكاوى الحكومية خلال شهر أبريل 2025-مدبولي يتابع أداء المنظومة للاطمئنان على معالجة شكاوى المواطنين-الرفاعي: التفاعُل الجاد مع جميع الشكاوى والطلبات المسجلة على مدار الشهر-رصد أهم الاستغاثات المتداولة والتواصل مع أصحابها -جلسات استثنائية لإنهاء صرف المساعدات وتلبية حاجة الأسر الأولى بالرعاية-الاستجابة لعدد من ذوي الهمم بشأن طلبات الحصول على أطراف صناعية وتوفير...
أكد المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية ان إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام أستجابت لعدد (281) شكوى و (101) طلب بإجمالي (382) ) شكوى وطلب خلال شهر أبريل الماضى بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.إصابة عامل زراعي بقطع في كف اليد من دراسة الغلة بالشرقيةمصرع شخصين وإصابة 4 آخرين في تصادم...
في استجابة عاجلة لشكاوى المواطنين بشأن تسريب مياه بنفق قحافة بمدينة طنطا، أجرى اللواء أشرف الجندي محافظ الغربية جولة ميدانية مفاجئة بعد منتصف الليل لمتابعة الوضع على الطبيعة والوقوف على حجم المشكلة ، بحضور المهندس علي عبد الستار السكرتير العام المساعد للمحافظة.تحرك عاجل محافظ الغربية وأكد محافظ الغربية خلال جولته أن الحفاظ على البنية التحتية وتأمين...
كتب- محمد نصار: تلقت وزارة التنمية المحلية، شكوى من سكان شارع فتحي إسماعيل بمنطقة عين شمس بمحافظة القاهرة بتضررهم من وجود عقار مخالف يتم إقامته حاليًا ويؤثر على سلامة العقارات المجاورة ويعرض حياة المواطنين للخطر. ووجهت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، قطاع التفتيش والرقابة والمتابعة بالوزارة، بفحص الشكوى على أرض الواقع، وتوجه فريق برئاسة...
تلقت الدكتورة منال عوض، وزيرة التنمية المحلية، تقريراً بعد ظهر اليوم، السبت، من القطاعات المعنية بالوزارة حول متابعة الموقف فى مختلف المحافظات فى ضوء القرارات الأخيرة للجنة التسعير التلقائي للمنتجات البترولية وبدء تطبيق تعريفة الركوب الجديدة لوسائل النقل العام والجماعي وسيارات السرفيس.التنمية المحلية: حملات مكثفة لتطبيق التعريفة الجديدة لأسعار المواصلاتوزيرة التنمية المحلية ومحافظ القاهرة يتفقدان...
كتب- محمد أبو بكر: تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر مارس 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. وأشاد رئيس مجلس الوزراء بمنظومة العمل التي تشهد ارتقاءً مستمرًا بين الحين والآخر، ووجّه باستمرار الوتيرة المتسارعة...
تلقت وزيرة التنمية المحلية الدكتورة منال عوض، تقريرا حول جهود مبادرة «صوتك مسموع» عن شهر مارس 2025 لحل شكاوى المواطنين من مختلف المحافظات والتي تلقتها المبادرة عبر المنصات المتاحة للتواصل والتي تشمل خدمات الواتس آب على رقم 01200353111 وصفحة الفيس بوك والبريد الإلكتروني والخط الساخن على رقم 15330. وأشارت وزيرة التنمية المحلية إلى أن مبادرة...
ثمن المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، جهود إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام للاستجابة لعدد 120 شكوى و101 طلب بإجمالي221 شكوى وطلب خلال شهر مارس الماضى بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.الشرقية .. ضبط 23 شيكارة دقيق بلدي قبل بيعها بالسوق السوداء بمركزي ههيا وكفر صقرصحة الشرقية: المرور على61...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق ثمن المهندس حازم الأشموني محافظ الشرقية، جهود إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام للاستجابة لعدد 120 شكوى و101 طلب بإجمالي 221 شكوى وطلب خلال شهر مارس الماضى بنسبة 100% بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام.أوضح إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، أن...
كتب- محمد نصار: استعرض الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، عدة نماذج لاستجابة الوزارات والمحافظات والجهات الحكومية المُختصة، لشكاوى وبلاغات المواطنين بمختلف أنحاء الجمهورية، التي تلقتها ورصدتها منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء، وذلك خلال تقرير مُقدم من الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة. وأكد رئيس الوزراء، حرصه على المتابعة...
تابع أحدث الأخبار عبر تطبيق تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر فبراير 2025، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.وشَّدد رئيس مجلس الوزراء على ضرورة تعظيم جهود تلقي ومعالجة الشكاوى والاستغاثات وتلبية الطلبات التي تتلقاها المنظومة...