البترول تعلن نتائج فحص عينات البنزين وتعويض المتضررين.. تفاصيل
تاريخ النشر: 11th, May 2025 GMT
كشف المهندس معتز عاطف، وكيل وزارة البترول والمتحدث الرسمي، عن نتائج التحقيقات التي أجرتها الوزارة بشأن شكاوى المواطنين حول ما أُطلق عليه "البنزين المغشوش".
وأوضح عاطف في مداخلة هاتفية لبرنامج "الساعة 6" على قناة "الحياة" أن الوزارة استجابت لشكاوى رواد السوشيال ميديا وتلقتها بشكل يومي للتحقيق فيها.
وأشار وكيل الوزارة إلى أنه تم فحص 807 عينات من البنزين على مستوى الجمهورية، وأظهرت النتائج وجود 5 عينات فقط غير مطابقة للمواصفات القياسية.
وأكد أنه تم اتخاذ إجراءات فورية لتعويض المواطنين المتضررين من هذه العينات المخالفة، حيث تقرر صرف مبلغ 2000 جنيه لكل متضرر.
في سياق متصل، أعلنت وزارة البترول والثروة المعدنية عن مراجعتها لعينات البنزين في جميع أنحاء البلاد خلال الفترة من 4 إلى 9 مايو 2025، وذلك في إطار حرصها على ضمان جودة المنتجات البترولية وتطابقها مع المعايير المصرية. وأكدت الوزارة أنها تلقت 870 شكوى من المواطنين خلال تلك الفترة تتعلق بجودة البنزين المطروح في الأسواق.
وحسب مؤشرات الشكاوى الواردة، تصدرت محافظة القاهرة قائمة الشكاوى بواقع 429 شكوى، تلتها محافظة الجيزة بـ 208 شكوى، ثم القليوبية بـ 50 شكوى. وتوزعت باقي الشكاوى على محافظات أخرى مثل الشرقية والإسكندرية والغربية والمنوفية والدقهلية والمنيا والفيوم والإسماعيلية، بينما لم تشهد محافظات أخرى سوى عدد قليل من الشكاوى أو لم ترد منها أي شكاوى.
وأكدت وزارة البترول والثروة المعدنية استمرارها في متابعة جودة المنتجات البترولية والتعامل الفوري مع أي شكاوى ترد من المواطنين لضمان حصولهم على منتجات مطابقة للمواصفات.
المصدر: صدى البلد
إقرأ أيضاً:
مبادرة صوتك مسموع الحل السريع لشكاوي المواطنين بالمحافظات.. تفاصيل
تهتم وزارة التنمية المحلية بشكاوي المواطنين وتسعي لحلها ،ولذا تم اطلاق مبادرة صوتك مسموع التي حققت منذ انطلاقها في اكتوبر 2018 تقدما كبيرا في حل شكاوي المواطنين ومازالت ..
مبادرة “صوتك مسموع”تلقت الدكتورة منال عوض وزيرة التنمية المحلية ، تقريراً اليوم عن جهود مبادرة "صوتك مسموع" خلال شهر يوليو 2025 ، لتلبية شكاوى المواطنين بمختلف المحافظات والتواصل معهم عبر الوسائل المعلنة بالوزارة والعمل على سرعة اتخاذ اللازم نحو حلها بما يحقق رضا المواطنين .
وأكدت الدكتورة منال عوض ، أن مبادرة "صوتك مسموع" و التي أطلقتها الوزارة في أكتوبر 2018 تحت رعاية رئيس مجلس الوزراء ، تواصل أداء دورها الحيوي كأحد أبرز أدوات التواصل المباشر مع المواطنين في مختلف المحافظات.
عدد الشكاوىوأشارت وزيرة التنمية المحلية إلى أن المبادرة استقبلت منذ انطلاقها وحتى نهاية شهر يوليو 2025 ما يقرب من 896,622 ألف رسالة، تضمنت 140,831 شكوى، تم حل 138,744 شكوى منها بنسبة إنجاز بلغت 98.5%، وجارٍ العمل على حل 2087 شكوى، وهو ما يعكس الجدية في التعامل مع شكاوى المواطنين على مستوى المحافظات.
وأوضحت الدكتورة منال عوض أن شهر يوليو 2025 شهد تفاعلًا ملحوظًا من المواطنين مع المبادرة، حيث تم استقبال 6840 رسالة عبر مختلف القنوات المخصصة، منها 1008 شكوى، تم الرد على 759 شكوى بنسبة إنجاز بلغت 75.3%، ويجري حالياً استكمال فحص وحل 249 شكوى.
تصدرت شكاوى الإشغالات قائمة الشكاوىوأشارت وزيرة التنمية المحلية إلي أن المبادرة تهتم برصد الشكاوى ذات الأولوية التي تمس الحياة اليومية للمواطنين، حيث تصدرت شكاوى الإشغالات قائمة الشكاوى خلال شهر يوليو بعدد 291 شكوى، تليها شكاوى القمامة بعدد 241 شكوى، ثم التعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة بـ 235 شكوى، ومخالفات البناء بـ 225 شكوى، إلى جانب 6 شكاوى تتعلق بالفساد، و10 شكاوى حول تعريفة الركوب وزيادة الأسعار، تم توجيهها إلى الجهات المختصة لاتخاذ ما يلزم.
شكاوي المواطنينوفيما يتعلق بتوزيع الرسائل حسب القنوات المختلفة للمبادرة ، كشفت وزيرة التنمية المحلية أن خدمة الواتس آب استقبلت خلال يوليو عدد 2960 رسالة، تضمنت 815 شكوى، تم حل 600 شكوى بنسبة 73.6%، ويجري استكمال العمل على 215 شكوى ، كما بلغ عدد رسائل صفحة فيسبوك الرسمية للمبادرة 2800 رسالة، شملت 129 شكوى، تم حل 109 شكوى منها بنسبة 84.5%، وجارٍ التعامل مع 20 شكوى متبقية.
وأشار التقرير إلى أن خدمة البريد الإلكتروني استقبلت 1080 رسالة، تضمنت 64 شكوى، تم حل 50 شكوى منها، كما تلقت خدمة الخط الساخن 15330 عدد 935 اتصالًا هاتفيًا من المواطنين، شملت استفسارات واقتراحات وبلاغات بشأن مخالفات البناء والتعديات على الأراضي الزراعية، وتم توجيهها للجهات المعنية بالمحافظات لاتخاذ الإجراءات اللازمة.
وأضافت وزيرة التنمية المحلية أن الوزارة تتيح للمواطنين التواصل مع المبادرة من خلال عدد من القنوات تشمل: خدمة الواتس آب على رقم 01200353111، وصفحة المبادرة الرسمية على فيسبوك، والخط الساخن 15330، وذلك لضمان تيسير سبل الإبلاغ والتواصل وتقديم الشكاوى والاقتراحات.
مرحلة جديدة من الصراع السياسي المفتوح والحسم مؤجل