محافظ الأقصر يستقبل رئيس مياه الشرب الجديد
تاريخ النشر: 10th, November 2023 GMT
استقبل المستشار مصطفى ألهم، محافظ الأقصر، اللواء أحمد محمد رمضان، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بالمحافظة، ورحب المحافظ بالقيادة الجديدة لشركة مياه الأقصر، وذلك لاستكمال مسيرة العمل بالمشروعات القومية الكبرى بالمحافظة والتى تعد نقلة نوعية وطفرة غير مسبوقة لتحسين الخدمات المقدمة للمواطنين.
وأكد رئيس مياه الشرب بالأقصر، حرصه على التواصل الفعال والإيجابي مع مختلف الشكاوى والسعي الدؤوب لوضع الحلول المناسبة لها، وأنه سيعمل بروح الفريق والتعاون مع كافة العاملين بالشركة في تلافي أي قصور أو سلبيات، بجانب الارتقاء بالخدمات المقدمة للمواطنين من أجل توفير كوب ماء نظيف وخدمة صرف صحي أفضل ومتميزة، لافتا إلى أن الفترة المقبلة ستشهد تطويراً في كافة المجالات بالشركة.
جولات مستمرة على أرض الواقعوأضاف رئيس مجلس الإدارة، أنه سوف يجري جولات مستمرة على أرض الواقع سواء على محطات مياه الشرب أو رفع الصرف الصحى، وقطاع المعامل، ومتابعة أعمال التطهير للشبكات، بالإضافة إلى العملية الدورية لغسيل شبكات مياه الشرب.
ومتابعة ضبط جودة مياه الشرب بالشركة وتقديم بيان احصائى بإجمالي عدد العينات التى يتم أخذها من المحطات والشبكات على مستوى المحافظة لعمل التحليل المطلوبة (الكيميائية والميكروبيولوجية)، للتأكد من صلاحيتها، وذلك استمرار لتنفيذ الخطة التى تستهدف تقديم خدمة متميزة.
ورفع درجة الاستعداد القصوىوأوضح رمضان، أن ذلك يأتي تنفيذاً لتوجيهات المهندس ممدوح رسلان، رئيس مجلس إدارة الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي، بالمتابعة المستمرة، ورفع درجة الاستعداد القصوى لمواجهة أى أحداث طارئة في فصل الشتاء والتعامل معها بشكل فورى وخاصة ما يتعلق بمياه الأمطار أو السيول.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الأقصر شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالأقصر میاه الشرب
إقرأ أيضاً:
رئيس مياه الشرب بالجيزة يتفقد محطة جزيرة الدهب ومركز الخط الساخن لمتابعة كفاءة التشغيل
أجرى المهندس محمد حفناوي، رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، جولة تفقدية بمحطة مياه جزيرة الدهب، لمتابعة أعمال التشغيل والصيانة وقياس جودة المياه المنتجة.
وخلال الجولة، شدد رئيس مياه الشرب بالجيزة على اتباع إجراءات السلامة والصحة المهنية، والالتزام بطرق التشغيل القياسية، وتطبيق برامج الصيانة الوقائية لضمان استدامة العمل بكفاءة عالية.
وأوضح حفناوي أن محطة مياه جزيرة الدهب تعمل بطاقة تصميمية ٧٢٥ ألف م³/ يوم، وتخدم ما يقرب من ٢.٥ مليون نسمة من سكان مناطق: المنيب – ساقية مكي – العمرانية – الهرم – فيصل – وجزء من مدينة الجيزة، مشيراً إلى أن المحطة حاصلة على شهادة الإدارة الفنية المستدامة TSM، كما أن معمل المحطة حاصل على شهادة الأيزو الدولية بما يساير معايير الجودة العالمية.
وفي إطار متابعة منظومة استقبال شكاوى المواطنين، تفقد رئيس مياه الشرب بالجيزة مركز الخط الساخن 125، واطلع على آلية تلقي البلاغات وتسجيلها وتحويلها للفرق الميدانية، بالإضافة إلى متابعة مراحل التعامل مع البلاغ لحين غلقه، مؤكداً أن الخط الساخن يُعد أداة حقيقية لمراقبة أداء القطاعات الفنية وقياس سرعة استجابتها لشكاوى المواطنين، وأن جزءاً أساسياً من تقييم أداء إدارات التشغيل والصيانة يرتبط بمدى سرعة ودقة تعاملها مع البلاغات.
ووجه حفناوي برفع كفاءة قنوات تواصل المواطنين مع الشركة، مؤكداً أن استقبال البلاغات يتم عبر الخط الساخن 125، وكذلك من خلال تطبيق واتس آب على الرقم 01221799777، بما يتيح سرعة وسهولة وصول الشكاوى على مدار الساعة.
وأكد رئيس مياه الشرب بالجيزة أن الجولات الميدانية تهدف إلى دعم العاملين وتقييم الأداء ميدانياً، مشيراً إلى أن تحسين الخدمة ورفع رضا المواطنين يمثلان محوراً أساسياً في استراتيجية الشركة خلال المرحلة المقبلة.