الكشف عن تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات خلال أكتوبر
تاريخ النشر: 21st, November 2023 GMT
الرياض
كشفت الهيئة العامة للطيران المدني ، عن مؤشر تصنيف مقدمي خدمات النقل الجوي والمطارات ، وفقًا لعدد شكاوى المسافرين للهيئة خلال شهر أكتوبر الماضي ، والتي بلغت 950 شكوى .
وأوضحت الهيئة أن شركة طيران ناس ، جاءت كأقل شركات الطيران شكاوى، بواقع 27 شكوى لكل 100 ألف مسافر ، وبنسبة معالجة للشكوى بالوقت المحدد لشهر أكتوبر وصلت إلى 100%.
وحلت الخطوط السعودية ثانياً بواقع 27 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة وصلت إلى 99% ، وجاء ثالثًا طيران أديل حيث وصل عدد الشكاوى إلى 49 شكوى لكل 100 ألف مسافر، وبنسبة معالجة وصلت إلى 86% .
وأشارت الهيئة إلى أكثر تصنيفات الشكاوى تداولًا لشهر أكتوبر عن خدمات الأمتعة أولًا، ثم الرحلات، ثم التذاكر.
وبالنسبة للمطارات الدولية ، حصل مطار الملك عبدالعزيز الدولي على أقل المطارات من حيث الشكاوى بما نسبته 1% لكل 100 ألف مسافر ، تلاه مطار مطار الملك عبدالله الدولي بما نسبته أيضاً 1% لكل 100 ألف مسافر .
كما جاء المؤشر الخاص بالمطارات الداخلية ، وكان مطار القيصومة هو أقل المطارات من حيث الشكاوى ، بما نسبته 4% لكل 100 ألف مسافر بواقع شكوى واحدة وبنسبة معالجة للشكاوى بالوقت المحدد وصلت إلى 100%.
المصدر: صحيفة صدى
كلمات دلالية: الهيئة العامة للطيران المدني خدمات النقل الجوي طيران ناس وصلت إلى
إقرأ أيضاً:
تحسّن الموسم المطري بنسبة وصلت إلى 16% بفعل المنخفض الأخير
صراحة نيوز- قال مدير الأرصاد الجوية رائد آل خطاب، إن الهطولات المطرية التي شهدتها المملكة خلال الأيام الماضية وحتى اليوم، أسهمت في تحسين أداء الموسم المطري بنسب تراوحت بين 3% و16%، ليصبح حول معدلاته العامة لمثل هذا الوقت من العام في المناطق الشمالية والوسطى الغربية بما فيها الأغوار، وأعلى من معدلاته في باقي المناطق.
وبيّن آل خطاب أن محطة رصد الربة في الكرك سجلت أعلى كميات الأمطار منذ بداية المنخفض وحتى صباح الجمعة، بواقع 45.5 ملم بنسبة 14% من معدلها الموسمي العام، تلتها محطة السلط في البلقاء بمجموع 38.9 ملم بنسبة 8%.
وفي العاصمة عمّان، بلغت الأمطار في محطة حدائق الحسين 34.5 ملم بنسبة 7%، فيما سجلت محطة مطار الملكة علياء الدولي 23.8 ملم بنسبة 16%.
كما سجلت محطة الباقورة في إربد 30 ملم بنسبة 8%، في حين بلغت كمية الهطول في محطة المفرق 8.2 ملم بنسبة 6% من معدلها الموسمي العام.
وأضاف آل خطاب أن المملكة تأثرت خلال الأيام الماضية بمنخفض جوي فعّال أسهم بشكل واضح في رفع نسب الإنجاز من المعدل الموسمي العام، بعد تراجع شهده الموسم خلال الأسابيع الماضية، مؤكداً أن الهطولات الأخيرة شكّلت دفعة مهمة خاصة للمناطق الشمالية والوسطى والغربية.
وأوضح أن تأثير المنخفض بدأ منذ ساعات فجر الأربعاء، نتيجة امتداده وتمركزه جنوب جزيرة قبرص، ما أدى إلى هطول الأمطار في معظم المناطق بما فيها الأغوار والبحر الميت، موضحاً أن الأمطار تميزت بالغزارة على فترات، وترافقت مع البرق والرعد وتساقط البرد أحياناً، مما تسبب بتشكل السيول وارتفاع منسوب المياه في عدة مواقع، إضافة إلى نشاط الرياح الجنوبية الغربية خصوصاً في مناطق البادية
من عالم العقارات إلى الدبلوماسية الفظة.. كيف انعكست النزعة الفوقية في هفوات خطاب توم براك؟