إتقان التسويق ضروري لكل صاحب عمل في عصر التكنولوجيا

واصل برنامج «صناع القرار الاقتصادي الخامس» الذي تنظمه جمعية البحرين لتنمية المؤسسات الصغيرة والمتوسطة برئاسة النائب أحمد صباح السلوم فعالياته باستضافة خبير التسويق وإدارة الأعمال الدكتور مروان عثمان مستشار هيئة الاستثمار المصرية الذي قدم سلسلة محاضرات حول التسويق «أون لاين» عبر تطبيق زووم، على ‏مدار 3 أيام متواصلة من 19 إلى 21 نوفمبر الجاري.

وكانت محاضرة اليوم الأول تحت ‏عنوان «مكونات الخطة التسويقية»، فيما أقيمت محاضرة اليوم الثاني بعنوان «صناعة ‏العلامة التجارية»، واليوم الثالث تحت عنوان «الترويج على منصات التواصل ‏الاجتماعي». وأكد د. مروان عثمان على أن مجال التسويق ليس مقتصرًا على متخصصي التسويق فقط، لكن الآن وفي هذا العصر الممتلئ بأدوات التكنولوجيا الحديثة أصبح واجبًا إلزاميًا على كل شخص في مجال ريادة الأعمال والاقتصاد بشكل عام مهما كانت وظيفته وتخصصه أن يتعلم أساسيات «علم التسويق» حتى وإن لم يعمل بها، لكن فهمه وإدراكه وتطبيقه لمصطلحات التسويق سوف يُحدث فارقًا كبيرًا بينه وبين من لم يتعلمها. وأضاف قائلًا: «إن كنت متخصصًا في مجال التسويق الإلكتروني أو عبر وسائل التواصل الاجتماعي (سوشال ميديا)، فلا بد لك من دراسة التسويق لتعمل وفق خطط واضحة وتعلم أن الإعلانات والترويج هي جزء بسيط لا يتجاوز 10% فقط من أجزاء الخطة التسويقية التي تم شرحها تفصيلًا خلال المحاضرات الثلاث». وحول صناعة العلامة التجارية، أضاف مروان قائلًا: «يستطيع أي شخص بناء بزنس، ولكن القليل يستطيعون بناء براند يعيش ويدوم». وقدّم عثمان شرحًا حول كيفية ظهور العلامة التجارية في سوق مزدحم، ومعرفة كيفية إنشاء هوية تجارية قوية ومتسقة، والاستراتيجيات الأساسية لبناء علامتك التجارية وحمايتها، وكيفية تحديد جمهورك المستهدف، وفهم احتياجاتهم، وإنشاء عرض قيمة فريد، وكيفية إنشاء هوية متسقة للعلامة التجارية عبر جميع نقاط اتصال العملاء، بما في ذلك الهوية المرئية والرسائل، وأهمية حقوق الملكية للعلامة التجارية وكيفية الاستفادة منها لزيادة ولاء العملاء وتحصيل سعر أعلى. كما تناولت المحاضرات كيفية قياس وتقييم فعالية جهود العلامة التجارية الخاصة بك باستخدام مقاييس مثل الوعي بالعلامة التجارية وولاء العملاء وصافي نقاط الترويج. كذلك قدم شرحًا مفصلًا حول خطة عمل لتنفيذ استراتيجية العلامة التجارية، بما في ذلك التكتيكات والمعالم المحددة لتحقيق أهداف العلامة التجارية. ويُقام برنامج «صناع القرار الاقتصادي الخامس» خلال الفترة من 13 نوفمبر 2023 إلى منتصف فبراير 2024، ويشتمل على 32 محاضرة هذا العام مقسمة إلى جزءين، ويقدمها محاضرون من 6 دول مختلفة في حين من المتوقع أن يستفيد منها حضور من العديد من الجنسيات يقدرون بأكثر من 700 شخص على مدار فترة البرنامج التي تمتد لأكثر من 3 أشهر، تحت عنوان رئيس «التسويق.. حل للخروج من عنق زجاجة كورونا».

المصدر: صحيفة الأيام البحرينية