افتتاح المركز الإعلامي بمركز التدريب وخدمة العملاء بخزان مياه غرب أسيوط
تاريخ النشر: 21st, December 2023 GMT
استقبل اللواء عصام سعد محافظ أسيوط اليوم الاربعاء شون جونز مدير الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية USAID والمهندس عاطف عزت رئيس فريق العمل لمشروعات مياه الشرب والصرف الصحي بالوكالة على هامش زيارتهم لمحافظة أسيوط لتفقد ومتابعة تشغيل بعض مشروعات مياه الشرب والصرف الصحي التي تمولها الوكالة بالمحافظة
جاء ذلك بحضور لورا جونزالز مدير مكتب التنمية الاقتصادية بالوكالة والمهندس علي عبدالرحمن الشرقاوي رئيس مجلس إدارة شركة مياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط والوادي الجديد والمهندس محمد صلاح رئيس مجلس ادارة شركة مياه الشرب بسوهاج والمهندس ناجح عبدالرحمن رئيس الجهاز التنفيذى للهيئة القومية لمياه الشرب والصرف الصحي بأسيوط وممثلى الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي ومجدي نجيب وكيل وزارة التضامن الاجتماعى بأسيوط وعلي سيد وكيل وزارة العمل بأسيوط وممدوح حماد وكيل وزارة التموين بأسيوط وايهاب عبدالحميد رئيس فرع جهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر بأسيوط ومحمد بشير مدير عام المكتب الفنى لمحافظ أسيوط وداليا تادرس مدير فرع هيئة تنمية الصعيد بأسيوط وعيون إبراهيم رئيس حي غرب أسيوط ولفيف من القيادات التنفيذية بالمحافظة
وبدأ الاستقبال بعرض لفرقة أطفال مدرسة السلام الإعدادية الثانوية المشتركة بمدينة أسيوط وعرض لبعض الأغاني الوطنية وفقرات فنية للأطفال وسط إعجاب وسعادة كبيرة من الحضور الذين حرصوا على إلتقاط الصور التذكارية معهم
وفي بداية اللقاء رحب محافظ أسيوط بمدير الوكالة الامريكية للتنمية الدولية USAID والوفد المرافق له وممثلي الشركة القابضة مشيدًا بإهتمام ممثلي الوكالة ومتابعتهم المستمرة من خلال الزيارات الميدانية للوقوف على نسب تنفيذ المشروعات التي تمولها الوكالة في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي في ضوء تنفيذ مشروع الدعم الفني للحلول المتكاملة للمياه IWSSTA والذي ينفذ من خلال 4 محاور رئيسية الكفاء التشغيلية وتغطية التكاليف وجودة الخدمة وإدارة الأصول بمحافظات الصعيد
وافتتح محافظ أسيوط ومدير الوكالة الامريكية المركز الإعلامي لشركة مياه الشرب بموقعه الجديد بمركز التدريب وخدمة العملاء المطور بخزان مياه غرب واستمع إلى شرح من المهندسة أمل جميل مدير العلاقات العامة والإعلام بالشركة لأهمية المركز وأقسامه وتم عرض فيلم تسجيلي من إنتاج وإعداد المركز لأهم المشروعات التي تمولها الوكالة الأمريكية بالمحافظة في قطاع مياه الشرب والصرف الصحي
ثم تفقد محافظ أسيوط ومرافقوه أقسام مركز التدريب وخدمة العملاء والذي تم إنشاؤه بتكلفة 9 مليون جنيه بتمويل من الوكالة الامريكية للتنمية الدولية والتقى ببعض العاملين بالمركز واستمع إلى شرح لأهمية المركز وأبرز أقسامه ومنها إدارة الخط الساخن واستفسر عن طريقة تقديم الخدمة وعدد المواطنين المستفيدين من الخدمة وخط سير الشكوى المقدمة واستمع إلى شرح من رئيس الشركة عن المركز الذي يتضمن أقسام للتدريب وخدمة العملاء والخط ساخن ويخدم أهالي سكان قرى مركز أسيوط وشرق وغرب مدينة أسيوط وتم عرض توضيحي بكيفية تلقي الشكاوي والبلاغات عن طريق التليفون بالخط الساخن وكذا الخدمات التي يقدمها المركز النموذجي وقياس مدي تقديم الخدمة للمواطنين من خلال خدمة العملاء
كما تفقدا بعض الدورات التدريبية بالمركز للعاملين بالشركة وبعض فروع الشركة القابضة بالمحافظات
وأشاد محافظ أسيوط بمستوى الخدمات التي يقدمها المركز للمواطنين فضلًا عن التدريب العاملين الذى من شأنه رفع مستوى الأداء والكفاءة في العمل من خلال التدريب للارتقاء بالمستوى الفني والمهاري لجميع العاملين بالشركة مما ينعكس بالإيجاب على أدائهم الوظيفي ويمكنهم من الارتقاء بالخدمات التي يتم تقديمها للمواطنين وتسهيل كافة الإجراءات اللازمة وإنهائها بصورة ميسرة في مكان واحد
وقال محافظ أسيوط إن من أهم ثمار التعاون بين الوكالة الامريكية وشركة مياه الشرب هو مشروع مركز التدريب وخدمة العملاء بحي غرب أسيوط والمعمل المركزي لمياه الشرب والذي تم إنشاؤه كأحدث معمل مركزي على مستوى الجمهورية ويضم أحدث أجهزة لإجراء التحاليل للمياه والممول من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية بتكلفة إجمالية 120 مليون جنيهًا شاملة الإنشاءات والتجهيزات الفنية على مساحة 1200 متر بجوار محطة مياه الهلالي بحي شرق، بهدف إجراء كافة التحاليل المعملية لتنقية مياه الشرب لإمداد المواطنين بالمياه عالية الجودة طبقًا للمعايير والمواصفات الواجب توافرها في المياه الصالحة للشرب التي تقرها منظمات الصحة الدولية في قرار وزارة الصحة رقم 458 لسنة 2007 بالإضافة إلى مشروع "الدعم الفني للحلول المتكاملة للمياه IWSSTA لتعزيز التعاون المثمر الهادف إلى تحسين القدرات والارتقاء بكفاءة الأداء التشغيلي وتحقيق استدامته لمختلف المشروعات القائمة بالمحافظة والممولة من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية USAID
فضلا عن مشروع تجميع مياه الصرف الصحي بقرى درنكة ودير درنكة ودرنكة الجديدة والممول من الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية ضمن مشروع الدعم الفني للحلول المتكاملة للمياه ويضم المشروع عدد 3 محطات رفع محطة دير درنكة الفرعية ومحطة رفع دير درنكة المدمجة ومحطة رفع درنكة الجديدة الرئيسية و21 كم طولي شبكات انحدار و9 كم طولي خطوط الطرد وعدد 3 آلاف وصلة منزلية بتكلفة إجمالية 148 مليون جنيها لتحقيق استفادة لــ 11 الف نسمة فضلًا عن مليون زائر سنويًا لمسار رحلة العائلة المقدسة والتي قام وفد الوكالة الأمريكية بتفقدها خلال زيارتهم السابقة للمحافظة
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: اسيوط شركة مياه الشرب والصرف الصحي المشروعات المتوسطة الوكالة الامريكية التنمية الاقتصادية القيادات التنفيذية عصام سعد المركز الاعلامي مياه الشرب والصرف الصحي اللواء عصام سعد رحلة العائلة المقدسة جهاز تنمية المشروعات المتوسطة والصغيرة ومتناهية الصغر شركة مياه الشرب بسوهاج الوكالة الأمريكية للتنمية الدولية الوکالة الأمریکیة للتنمیة الدولیة میاه الشرب والصرف الصحی الوکالة الامریکیة محافظ أسیوط من الوکالة من خلال
إقرأ أيضاً:
وزير الري يتابع موقف البرامج التدريبية بمركز التدريب الإقليمى للموارد المائية والري
تلقى الدكتور هانى سويلم وزير الموارد المائية والرى تقريرا بشأن البرامج التدريبية التى يتم تنفيذها بمركز التدريب الإقليمى للموارد المائية والرى لبناء قدرات العاملين بالوزارة .
واستعرض التقرير زيارة المدير الاقليمى لشركة IBM العالمية لمركز التدريب لبحث سبل التعاون فى مجال التدريب وإنتاج البرامج التي تسهم فى تعزيز التحول الرقمي وتوظيف الذكاء الاصطناعى في مجال إدارة الموارد المائية والتنمية المستدامة، حيث تعد شركة IBM شركة تكنولوجيا واستشارات أمريكية عالمية متخصصة فى مجالات الحوسبة السحابية، والذكاء الاصطناعي، وتحليل البيانات، والأمن السيبراني .
وقد تم الاتفاق على بدء تدريب عدد (١٠٠٠) من العاملين بالوزارة على المنصة المجانية للشركة على مجموعة من الدورات المختارة من جانب الوزارة، بما يلائم احتياجات الوزارة، ويفى بمتطلبات اللائحة التدريبية التي ينفذها مركز التدريب للسادة المهندسين العاملين بجهات بالوزارة المختلفة، تحت مظلة الجيل الثانى لمنظومة الرى المصرية 2.0 .
كما تم بحث سبل الحصول على الدعم الفنى من شركة IBM لمركز التدريب الإقليمي لإنتاج برامج تعلم ذاتى عالية الجودة من حيث الإنتاج والمناهج والاختبارات وذلك لإنتاج برامج فنية متخصصة للوزارة، كما تم بحث التعاون بين الجانبين ليكون مركز التدريب الإقليمي جهة معتمدة من IBM من خلال توقيع مذكرة تفاهم بين الطرفين .
وصرح الدكتور سويلم بأن أعمال تطوير المنظومة المائية الجارية حالياً تحت مظلة "الجيل الثاني لمنظومة الري 2.0" تتطلب تدريب المهندسين والفنيين بالوزارة على مختلف التقنيات الحديثة فى إدارة المياه، من خلال برامج تدريبية متميزة توفر المهارات المطلوبة لهذه المرحلة من التحول نحو الجيل الثانى لمنظومة الرى، والتى تتطلب امتلاك مهارات فنية حديثة تتواكب مع تطوير المنظومة، مثل التدريب على استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي والتكنولوجيا الحديثة والنماذج الرياضية وغيرها، وهو ما يتم تقديمه من خلال مركز التدريب الإقليمى للموارد المائية والرى .
جدير بالذكر أن مركز التدريب الاقليمى للموارد المائية يتمتع بإمكانيات متميزة، حيث يُعد المركز جهة معتمدة لدى اليونسكو من الفئة الثانية كأحد المراكز المتميزة فى تطبيق كافة معايير الجودة العالمية فى خطط التدريب والمواد العلمية المقدمة، ويمتلك المركز إمكانيات تدريبية متميزة حيث يتم تدريب حوالى (١١.٠٠٠) متدرب مصرى و (٥٠٠) من المتدربين العرب والأفارقة سنوياً، كما يوفر المركز دورات تدريبية عن بعد من خلال المنصة التعليمية "مودل"، كما يضم المركز "معمل للذكاء الاصطناعى"، كما يتمتع المركز بإمكانيات لوجستية متميزة، عبارة عن مطعم وفندق يضم (١٧٨ غرفة و ١٠ أجنحة فندقية ، وحمام سباحة ، و ٢ ملعب وصالة ألعاب رياضية) .
الظهور الأول لـ هدير عبد الرازق وطليقها أوتاكا أمام المحكمة