قنا تطلق مبادرة "بلغني" لتلقي شكاوى المواطنين المتضررين من عدم التزام السائقين بخطوط السير
تاريخ النشر: 23rd, December 2023 GMT
أعلن عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، أنه سيتم التنسيق مع الرقابة الإدارية لإستقبال شكوى المواطنين المتضررين من عدم إلتزام سائقى الاجرة والسرفيس بخط السير أو التعريفة المقررة من خلال مبادرة "بلغنى". وذلك في إطار تفعيل كافة آليات التواصل مع المواطنين والإستماع إلى مشكلاتهم ومطالبهم وسرعة الرد عليها وحلها بما يحقق رضا المواطنين عن كافة الخدمات المقدمة إليهم.
وأضاف عبد الباقي، أن سيتم إتاحة أكثر من وسيلة لتلقي البلاغات من المواطنين، مثل: الصفحة الرسمية للمحافظة علي الفيسبوك " مكتب اعلام محافظة قنا " (https://www.facebook.com/qena.governorate ) أو الاتصال بغرفة العمليات الرئيسية بديوان عام المحافظة علي الأرقام ( 0963329542 - 0963328472 - 0963337291 ) والخط الساخن 15541، مشيرا إلى أن الجهات التنفيذية سوف تقوم بتلقي البلاغات والشكاوي التى يتم رصدها من خلال المبادرة أولا بأول واحالتها علي الفور للجهات المختصة، بالإضافة إلى متابعة الشكوي والتواصل مع أصحابها لإفادتهم بما تم بصدد شكواهم.
المصدر: بوابة الفجر
كلمات دلالية: قنا مطالب شكوى سرفيس شكاوى تنس ديوان عام المحافظة محافظة قنا سائق اتصال جهات سائقين المتحدث الرسمي الإدارية الرقابة الادارية ضرر آلية كتب البلاغات المقدمة الخدمات المقدمة الخط الساخن من المواطنين غرفة العمليات الرئيسية سائقى الأجرة التزام السائقين كافة الخدمات محافظة ق الجهات التنفيذية بديوان عام المحافظة
إقرأ أيضاً:
سكرتير عام الأقصر يبحث 44 طلباً وشكوى خلال لقاء اليوم المفتوح مع المواطنين
عقد أحمد وزيري، سكرتير عام محافظة الأقصر لقاء اليوم المفتوح، الذي يعقد يوم الاثنين بصورة أسبوعية منتظمة، بحضور حسن عبد الرحمن، مدير الإدارة العامة لخدمة المواطنين بالمحافظة، ورؤساء المدن والمراكز ومديري المديريات الخدمية أو ممثليهم تنفيذًا لتوجيهات المهندس عبد المطلب عمارة، محافظ الأقصر، بالتواصل المباشر والمنتظم مع الأهالي وفتح قنوات اتصال للاستماع إلى مطالبهم ومشكلاتهم والعمل على حلها بالتنسيق مع الجهات المختصة.
وتم خلال اللقاء بحث كافة الطلبات والشكاوى المقدمة من قبل المواطنين وعددهم 44 طلب وشكوى مقدمة من المواطنين تنوعت ما بين طلبات وشكاوى توصيل مرافق وتموين وصحة وتربية وتعليم وإسكان وتوفير فرص عمل إلى جانب توفير المساعدات لخدمات تكافل وكرامة وخدمات التضامن الاجتماعي.
وأكد "وزيري" على حرص كافة قيادات المحافظة على تنظيم لقاءات دورية مع المواطنين بديوان عام المحافظة ومجالس المدن للتعرف على المعوقات والمشكلات التي تواجههم وإيجاد أنسب الحلول لها وبشكل سريع وفق الامكانيات المتاحة وبما لا يتعارض مع القانون، مشيرًا إلى أن إرضاء المواطنين ورفع المعاناة عنهم والتيسير عليهم يعد على رأس أولويات عمل أجهزة المحافظة.
من يمنح الإرهابيين تأشيرة عبور؟