تسهيلات للمواطنين.. تعرف على كيفية تقسيط فاتورة الكهرباء والاستعلام عنها
تاريخ النشر: 16th, January 2024 GMT
يتساءل كثير من المواطنين عبر صفحات التواصل الاجتماعي عن كيفيه تقسيط مديونيات فاتورة الكهرباء بعد زيادة أسعار الكهرباء وخاصة إذا تراكم مديونات قديمة قبل الزيادة الجديدة؛ ولذلك قامت وزارة الكهرباء والطاقة المتجددة بالتسهيل على المواطنين الذين تراكمت عليهم مديونيات فاتورة الكهربا بتقسيط المديونية دون فوائد وفقاً للوائح والقوانين طبقا لتعليمات الدكتور محمد شاكر وزير الكهرباء.
وأكدت وزارة الكهرباء وجهاز تنظيم مرفق الكهرباء وحمايه المستهلك أن هناك ضوابط تحكم عملية رفع العداد عن المشترك تبدء بإرسال شركة التوزيع إنذار بالفصل مرتين و تراكم المديونية لمدة لا تقل عن 3 أشهر علاوه على عدم استجابة المشترك للشركة وعدم اتخاذ إجراءات طلب تقسيط فاتورة الكهرباء .
ولذلك أوضح جهاز تنظيم مرفق الكهرباء طريقة طلب "تقسيط فاتورة الكهرباء " وهي كالآتي:
1- فاتورة كهرباء حديثة الإصدار.
2- نموذج طلب تقسيط للمديونية، على أن يتم الاستيفاء من الشركة وملء البيانات وتقديمه.
3- دفع مبلغ 30% من قيمة المديونية دفعة مقدمة كحد أدنى، على أن يتم جدولة باقي المديونية كحد أقصى 24 شهرًا.
4- بطاقة الرقم القومي العميل.
أما المواطنين غير القادرين على سداد فواتير استهلاك للكهرباء المتأخرة مرة واحدة أعلن الجهاز عن “خطوات تقسيط فاتورة الكهرباء” كالآتي:
1- تقديم طلب بشكل رسمي مرفق به صورة بطاقة الرقم القومي بـشركة الكهرباء التابع لها مع الأخذ في الاعتبار أنه ليس هناك تطبيق للفوائد على المشترك من القطاع المنزلي ويمكن تقسيطها على فترة زمنية تبلغ 36 شهرًا.
2- من حق شركة الكهرباء تطبيق فائدة بنسبة 14% على كبار المشتركين، حال تجاوزت مدة المديونية 3 أشهر.
3-لا يحق لـشركة الكهرباء تطبيق فوائد على المشترك إذا كانت المديونية بسبب تقصير من قبل الشركة وعدم التزام المحصل بالتحصيل الشهري.
4-يحق للمشترك تقسيط المديونية الناتجة عن تقصير من شركة الكهرباء على مدة المديونية نفسها بدون فوائد حتى وإن بلغت 10 سنوات.
أما عن كيفية “ الاستعلام عن فاتورة الكهرباء ” فهي كالآتي:
1- الدخول على موقع وزارة الكهرباء.
2- اختيار قسم الخدمات.
3- الضغط على «الاستعلام عن فواتير الكهرباء».
4 تحديد المحافظة التابع لها المشترك وعنوان سكنه.
5- إدخال البيانات الخاصة بالاسم ورقم العداد (الذي يتكون من 10 أرقام)، الخاص بفاتورة الكهرباء.
المصدر: البوابة نيوز
كلمات دلالية: وزارة الكهرباء تقسیط فاتورة الکهرباء
إقرأ أيضاً:
أمطار في عز الصيف.. الأرصاد تعلن مفاجأة للمواطنين.. فيديو
كشفت الدكتورة منار غانم عضو المركز الإعلامي بهيئة الأرصاد الجوية، تفاصيل طقس اليوم الجمعة، ودرجات الحرارة المتوقعة خلال الأيام المقبلة، وهل ستنكسر موجة الطقس الحار أم لا.
وأضافت غانم خلال مداخلة هاتفية ببرنامج صباح الخير يا مصر، المذاع على القناة الأولى، أن التغيرات المناخية، أصبحت أمر واقع نعيش فيه، وأن الجميع يلاحظ الأمطار في فصل الصيف.
ولفتت إلى أن الجمع يجب أن يتكيف مع التغيرات الجديدة، وأن يوم الثلاثاء الماضي كانت هناك أمطار شديدة، وكان الجو شديد الحرارة، وأن الجميع يجب أن يستخدم الطاقة النظيفة، وأن يحافظ على الجو من التلوث، وطالبت من المواطنين بمتابعة النشرات الجوية بشكل مستمر، وأن الأزمة الحالية بسبب الدول الصناعية الكبر.
وأوضحت أن البلاد تشهد ارتفاعات في درجات الحرارة، بسبب موسم الهند الموسمي، وأن درجة الحرارة اليوم تسجل 36 درجة، هناك ارتفاع في نسب الرطوبة، والتي تصل في بعض المحافظات إلى 95 %، وأن الرطوبة تتخطى 85% في بعض المناطق مثل القاهرة الكبرى والدلتا، مما يساهم في تكون الشبورة المائية صباحًا، والتي قد تكون كثيفة على الطرق الزراعية والسريعة القريبة من المسطحات المائية
وأكدت الدكتورة منار غانم، أن البلاد تتعرض حاليًا لموجة شديدة الحرارة، بدأت فعليًا من مساء الخميس، ومن المتوقع استمرارها حتى منتصف الأسبوع المقبل، مع ارتفاع ملحوظ في درجات الحرارة ونسب الرطوبة، سوف تصل درجة الحرارة لـ43 درجة في المناطق الجنوبية.
وأوضحت أن درجات الحرارة خلال النهار تتجاوز المعدلات الطبيعية في أغلب محافظات الجمهورية، مشيرة إلى أن ارتفاع نسب الرطوبة يزيد من الإحساس بحرارة الطقس، وقد يشعر المواطن بدرجات حرارة أعلى من المسجلة فعليًا.
وأشارت عضو هيئة الأرصاد الجوية إلى وجود مرتفع جوي في طبقات الجو العليا ابتداءًا من غد السبت، مما سيؤدي إلى زيادة فترات سطوع الشمس وتقليل فرص ظهور السحب، وبالتالي ارتفاع إضافي في درجات الحرارة نهارًا، خاصة مع احتباس الرطوبة بالقرب من سطح الأرض.
وعن الأماكن المناسبة للهروب من حرارة الصيف خلال عطلة نهاية الأسبوع، أكدت غانم أن المناطق الساحلية مثل مطروح والعلمين والإسكندرية تعتبر مناسبة، خاصة بعد انخفاض سرعة الرياح وهدوء حالة البحر المتوسط، حيث يتراوح ارتفاع الأمواج بين متر إلى مترين، مما يجعله مؤهلاً لممارسة الأنشطة البحرية.
وحذرت من خطورة التعرض المباشر لأشعة الشمس بين الساعة 12 ظهرًا وحتى الرابعة عصرًا، وهي الفترة التي تكون فيها الأشعة فوق البنفسجية في أعلى مستوياتها، داعية المواطنين لارتداء غطاء للرأس واستخدام واقٍ من الشمس، والتواجد في أماكن جيدة التهوية لتقليل الشعور بالحرارة.
واختتمت غانم حديثها بأن موجة الحر مستمرة على الأقل حتى يوم الثلاثاء، مشيرة إلى أن التوقعات تشير إلى استمرار درجات الحرارة ما بين 36 و37 درجة مئوية في القاهرة الكبرى، بينما قد تنخفض تدريجيًا بعد منتصف الأسبوع المقبل
مسلحون قبليون يقتلون اثنين من أبناء همدان في الجوف