سيارات مياه متنقلة لخدمة للمواطنين بقرى ومراكز المحافظات
تاريخ النشر: 30th, January 2024 GMT
أعلنت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي عن قيام الشركات التابعة لها بالمحافظات بالدفع بسيارات مياه متنقلة لخدمة المواطنين بالقرى والمراكز الواقعة بنطاق عملها لتسهيل الخدمات المقدمة للمواطنين.
مواعيد سيارات المياه المتنقلة لخدمة المواطنينوكشفت شركة مياه الشرب والصرف الصحى بدمياط، عبر منشور على الصفحة الرسمية على موقع التواصل الاجتماعي «فيسبوك»، عن مواعيد وتواجد السيارات المتنقلة لخدمة المواطنين بالقرى والمراكز الواقعة بنطاق عملها بدءا من اليوم الثلاثاء الموافق 30 من شهر يناير الجاري 2024 وحتى يوم السبت الموافق 3 من شهر فبراير المقبل بدءا من الساعة 9 صباحا وحتى الثانية عصرا.
وأعلنت الشركة أماكن تواجد سيارات المياه المتنقلة بالقرى والمراكز والقطاعات التابعة لها كالتالي..
** مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء في دمياط - عزبة اللحم وذلك يومي الأحد والاثنين المقبلين.
**مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء في مصنع الثلج - مدخل العنانية وذلك يوم الأحد الموافق المقبل.
** مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء في- السنانية - منزل الكوبرى العلوى وذلك يوم الاثنين المقبل.
** مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء في الشعراء وذلك اليوم الثلاثاء وغدا الأربعاء.
**مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء في ميدان باب الحرس اليوم الثلاثاء وغدا الأربعاء ويوم الخميس المقبل.
** مواعيد تواجد سيارات خدمة العملاء في - ميدان الساعة وذلك يوم الخميس المقبل
الخدمات التي تقدمها سيارات المياه المتنقلة للمواطنينوأوضحت الشركة، أن سيارات خدمة العملاء تقدم جميع خدمات الشركة خلال تواجدها ومنها «التعاقد علي العدادات - استقبال شكاوى دفع الفواتير - دفع الفواتير»
تسهيل تقديم الخدمة لكبار السنوأكدت الشركة أن سيارات خدمة العملاء المتنقلة تحرص علي تسهيل تقديم الخدمة لكبار السن والعملاء ممكن يصعب عليهم الحضور لمراكز خدمة العملاء.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: مياه الشرب الصرف الصحي خدمة العملاء كبار السن سيارات متنقلة فاتورة المياه عداد المياه سیارات المیاه المتنقلة لخدمة المواطنین بالقرى والمراکز وذلک یوم
إقرأ أيضاً:
هيئة السكك الحديدية تطلق مركز خدمة العملاء الصوتية للاستعلام وحجز التذاكر آليًا
في خطوة جديدة نحو التحول الرقمي وتحسين جودة الخدمات المقدمة للجمهور، أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر عن إطلاق مركز خدمة العملاء الصوتية، الذي يتيح للمواطنين الاستعلام عن مواعيد القطارات وحجز التذاكر آليًا من خلال الاتصال الهاتفي، بما يضمن التيسير على الركاب ورفع مستوى الخدمة المقدمة.
خدمة رقمية متكاملة لتسهيل الحجز والاستعلام
يأتي إطلاق هذه الخدمة ضمن جهود الهيئة وشركاتها التابعة في تنويع قنوات بيع التذاكر، وتوفير مصادر معلومات دقيقة وموثوقة، تماشيًا مع استراتيجية الدولة في التحول الرقمي وحوكمة الخدمات العامة.
ويوفر مركز خدمة العملاء الجديد عددًا من الخدمات، من أبرزها:
الاستعلام عن مواعيد وبيانات القطارات على مختلف الخطوط.
معرفة قنوات بيع التذاكر في أنحاء الجمهورية.
الاستعلام عن التذاكر المُستخرجة من خلال الموقع الإلكتروني، التطبيق الرسمي، أو وكلاء البيع.
تقديم الشكاوى والملاحظات، حيث يتم توجيهها للجهات المختصة بالهيئة لحلها ومنع تكرارها.
حجز تذاكر القطارات المكيفة والفاخرة آليًا من خلال الاتصال بمركز الخدمة.
خطوات حجز التذكرة من خلال مركز الاتصال:
يتصل الراكب بمركز خدمة العملاء على الأرقام المخصصة ويطلب الحجز.
يقوم موظف الخدمة بتوضيح التفاصيل وتأكيد الحجز.
يتم إرسال رقم مرجعي للدفع عبر رسالة نصية SMS.
يُسدد العميل قيمة التذكرة من خلال شركات التحصيل الإلكتروني مثل "فوري" أو عبر تطبيقات الدفع المعتمدة.
عقب السداد، يتلقى الراكب رسالة تحتوي على رابط لتحميل التذكرة الإلكترونية.
يوم السفر، يتوجه الراكب إلى المحطة ويستخدم التذكرة الإلكترونية على هاتفه للعبور من البوابات الذكية، ويُظهرها لمفتش القطار عند الطلب.
أرقام التواصل مع مركز خدمة العملاء:
من الهاتف المحمول: 1661
من الهاتف الأرضي: 09000661
الخدمة متوفرة على مدار 24 ساعة طوال أيام الأسبوع، بتكلفة 1.5 جنيه للدقيقة.
وأكدت الهيئة أن هذه الخدمة تأتي ضمن حزمة من المشروعات والخطط التي تهدف إلى الارتقاء بتجربة الراكب، وتقديم خدمات أكثر سرعة وسهولة وكفاءة في قطاع النقل بالسكك الحديدية.
أندريه بابيش.. ملياردير معجب بترامب على رأس حكومة التشيك