70 مواطنًا يعرضون شكواهم على محافظ قنا بالديوان العام
تاريخ النشر: 30th, January 2024 GMT
استأنف اللواء أشرف الداودي محافظ قنا، والدكتور حازم عمر نائب المحافظ ، ومحمد صلاح أبو كريشة السكرتير العام المساعد للمحافظة، صباح اليوم الثلاثاء استقبال المواطنين بمكاتبهم ، بالديوان العام، وذلك لبحث شكواهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.
يأتي ذلك في إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعيا للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم و توطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة، بحضور حسن عثمان وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا، و سمية حسن مدير إدارة تشغيل الشباب بالمحافظة.
و قال عمر عبد الباقي المتحدث الرسمي لمحافظة قنا، إن المحافظ، استقبل 70 مواطن من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده ، حفاظا على خصوصية الشكوى ، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها.
و إرسالها فورا لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن ، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين
وجه محافظ قنا، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية ، وذلك استمرارا لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
مؤكدا أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها في وقت قياسي ، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء في حل الشكاوى
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: اللواء أشرف الداودي محافظ قنا شكاوي الديوان العام مواطن نائب المحافظ محافظ قنا
إقرأ أيضاً:
نائب محافظ الإسماعيلية يفتتح مبادرة "أسماكنا بنصف ثمنها" لتخفيف الأعباء عن المواطنين
أعطى المهندس أحمد عصام الدين نائب محافظ الإسماعيلية إشارة البدء لمبادرة "أسماكنا بنصف ثمنها" والتي تأتي في إطار جهود المحافظة المتواصلة لدعم المواطنين وتوفير السلع الأساسية بأسعار مخفضة.
وذلك بحضور العميد محمد فرج شعلان المستشار العسكري للمحافظة، أمير عبد الله رئيس حي أول، شيماء عمر مدير مديرية التموين والتجارة الداخلية، دكتور هاني عبد الخالق مدير مديرية الطب البيطري، المهندس أحمد النبوي مدير عام جهاز حماية وتنمية البحيرات والثروة السمكية، اللواء محمد صيام معاون المحافظ للمشروعات، د. إسراء محمد، جهاز حماية وتنمية البحيرات والثروة السمكية،محمد راشد مدير المجمع المطور للأسماك، فيفي عبادي مدير مشروع سوق الجملة، وعددًا من مفتشي التموين والأطباء البيطريين.
وأكد نائب محافظ الإسماعيلية على أهمية تكاتف الجهود لتقليل الحلقات الوسيطة بين المنتج والمستهلك، بما يضمن وصول السلع بجودة عالية وأسعار تنافسية للمواطنين.
مشيرًا إلى أن المبادرة تبرز الدور الفعال والمباشر الذي تلعبه محافظة الإسماعيلية في إطلاق وتبني المبادرات التي تمس حياة المواطن بشكل مباشر؛ فالمحافظة لا تدخر جهدًا في البحث عن حلول عملية للتحديات الاقتصادية التي تواجه الأسر، وتسعى جاهدة لتوفير مصادر غذاء متنوعة وسلع ضرورية بأسعار في متناول الجميع.
وكان اللواء طيار أ.ح أكرم محمد جلال محافظ الإسماعيلية، قد أعلن عن إطلاق مبادرة نوعية اليوم الجمعة، تستهدف تخفيض أسعار الأسماك، خاصةً سمك البلطي، الأكثر طلبًا وبيعه بسعر أقل من التكلفة.
وأشاد محافظ الإسماعيلية بهذا الدور المحوري لكافة الجهات، موجهًا الشكر للتجار والمزارعين على استجابتهم وتعاونهم مع الجهاز التنفيذي، مما يؤكد أن التنمية الحقيقية لا تتم إلا بتضافر جهود الجميع.
وتُعد هذه المبادرة استكمالًا لسلسلة من المعارض والمبادرات التي أطلقتها المحافظة بهدف كسر احتكار الوسطاء وتخفيض الأسعار بنسبة تصل إلى ٥٠ ٪ مقارنة بالسوق الحر، ويعكس هذا التوجه حرص القيادة التنفيذية على تحقيق التوازن في الأسواق ودعم القوة الشرائية للمواطن.
وأوضحت شيماء عمر مدير مديرية التموين والتجارة الداخلية بالإسماعيلية، أن هذه المبادرة نموذجًا للتعاون المثمر بين القطاع الحكومي والخاص، حيث يشارك عدد من مزارعي الأسماك وتجار مجمع أسماك الإسماعيلية وسوق الجملة بفاعلية في المبادرة، مقدمين كميات من الأسماك بأسعار رمزية، هذا التعاون يؤكد على الحس الوطني للمشاركين ورغبتهم الصادقة في المساهمة برفع العبء عن كاهل المواطن، خاصة في ظل الظروف الاقتصادية الراهنة.
ومن جهته أشار المهندس أحمد النبوي مدير عام جهاز حماية وتنمية البحيرات والثروة السمكية أن هناك تعاون كبير من مزارعي السمك الذين سارعوا بالموافقة على المبادرة وتم طرح نحو طن ونصف الطن من أسماك البلطي بأسعار تتراوح من ٤٠ لـ ٦٠ جنيه، في إطار الدور المجتمعي لأصحاب المزارع السمكية ومشاركتهم في مبادرة أسماكنا بنصف ثمنها.
كما أوضح دكتور هاني عبد الخالق مدير مديرية الطب البيطري، أنه الكشف على الأسماك؛ للتأكد من جودتها كما تم نقل الأسماك من المزرعة إلى السوق بسيارة تابعة للطب البيطري وتم التسليم للتجار بإشراف مباشر من مديرية التموين والتجارة الداخلية.
شارك بمبادرة "أسماكنا بنصف ثمنها" مشروع سوق الجملة تحت إشراف فيفي عبادي لتوفير الخضراوات والفاكهة بنصف الثمن بنفس مكان المبادرة للتيسير على المواطنين.
وكان محافظ الاسماعيلية قد وجه بتوفير خطوط مواصلات مجانية يوم الجمعة لتسهيل وصول المواطنين إلى مجمع الأسماك المطور (سوق السمك الجديد) بطريق البلاجات. ليس هذا فحسب، وأيضًا توفير خضراوات وفاكهة بأسعار تنافسية في نفس المكان، لتلبية كافة احتياجات المواطن من مكان واحد، مما يوفر عليه الوقت والجهد ويعزز من تجربة التسوق لديه.
تُظهر هذه المبادرة حرص محافظة الإسماعيلية على تبني نهج شامل يربط بين توفير السلع الأساسية، ودعم المنتجين المحليين، وتنشيط حركة الأسواق، وتخفيف العبء عن كاهل المواطن، ليصبح المواطن هو المستفيد الأول من كل هذه الجهود.
مستشار قانوني يوضح أسباب مخالفات الشركات المساهمة