مياه الشرقية تستطلع آراء المواطنين عن الخدمات المقدمة بهرية رزنة
تاريخ النشر: 7th, February 2024 GMT
نفذت الإدارة العامة للتوعية والمشاركة المجتمعية بشركة مياه الشرب والصرف الصحي بمحافظة الشرقية، حملة استهدفت زيارات ميدانية وحملات طرق الأبواب، لاستطلاع آراء المواطنيين حول الخدمات المقدمة من الشركة.
وكد أنه يتم تسجيل الشكاوي والاستفسارات المتعلقة بمياه الشرب والصرف الصحي بقرية هرية رزنة بمركز الزقازيق، وذلك تطبيقا لسياسة التوعية والمشاركة المجتمعية بالشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحى، بهدف تحقيق الأمن المائي المستدام.
وشدد المهندس عامر كمال أبو الحلاوة رئيس مجلس الإدارة والعضو المنتدب لشركة مياه الشرب والصرف الصحى بالشرقية، على أهمية التواصل المستمر مع العملاء، وتكثيف حملات استطلاع الآراء.
ولفت إلى أن الحملة استهدفت؛ التأكيد على آلية الشكاوي والتظلمات، والتعريف بالخط الساخن «تليفون أرضي، تليفون محمول» لبحث الشكاوي وخدمات المياه وكيفية استخدام القطع الموفرة والحصول عليها، لترشيد الاستهلاك، علاوة على تعريف المواطنين بنافذة الشركة الإعلامية الرسمية والتي يمكن متابعتها من خلال الرابط التالي:-
https://www.facebook.com/shapwasco
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: الصرف الصحى مياه الشرب الإدارة العامة المشاركة المجتمعية العامة للتوعية حملات شركة القابضة لمياه الشرب والصرف
إقرأ أيضاً:
القوافل المائية تواصل عملها بمدن وقرى الجيزة
واصلت شركة مياه الشرب والصرف الصحي بالجيزة، تنفيذ القوافل المائية الشاملة بمدن وقرى محافظة الجيزة؛ لتقديم خدمات مياه الشرب والصرف الصحي، ورفع وتعزيز الوعي المائي لمختلف الفئات العمرية بالمجتمع من خلال عمل أنشطة توعوية متنوعة.
وفي هذا الإطار، قال المهندس منصور بدوي، رئيس الشركة، أن فريق التوعية، نظم قافلة مائية بمدينة البدرشين، بالتعاون مع مجلس المدينة، مشيراً أن فعاليات القافلة بدأت باستطلاع رأي المواطنين حول خدمات مياه الشرب والصرف الصحي؛ لمعرفة مدى رضا المواطنين عن جودة الخدمات.
وأشار رئيس مياه الشرب بالجيزة، إلى عمل حملات توعية مباشرة مع المواطنين؛ للحث على ترشيد استهلاك المياه، وضرورة الاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي، وخطورة إلقاء المخلفات الصلبة بشبكات الصرف الصحى، بالإضافة إلى توزيع بروشورات تحمل العديد من رسائل التوعية المائية.
وشهدت فعاليات القافلة، قيام فريق المعامل المشارك بالقافلة برفع عينات عشوائية من منازل المواطنين؛ للتأكد من مدى جودتها ومطابقتها للمواصفات القياسية لمياه الشرب.
وفي ضوء مساعي الشركة لتعزيز ثقافة الوعي المائي لدى الشباب والأطفال، نفذ فريق التوعية العديد من الأنشطة التوعوية بمركز شباب البدرشين، وورشة لتعليم مبادئ السباكة المنزلية الخفيفة لصيانة وإصلاح السباكة التالفة.
وتزامناً مع فعاليات القافلة، شهد قصر ثقافة البدرشين، تنفيذ ندوة للحث على أهمية ترشيد المياه وضرورة الاستخدام الأمثل لشبكات الصرف الصحي، وأنشطة تفاعلية تستهدف رفع الوعي المائي.
وأكملت القافلة فعاليتها بتعريف المواطنين بالقطع الموفرة للمياه وأهميتها في ترشيد الاستهلاك، وقنوات التواصل المختلفة مع الشركة كالخط الساخن ١٢٥ لاستقبال الشكاوى والاستفسارات، والصفحة الرسمية، والموقع الإلكتروني
مسؤول أممي يرجح عودة ملايين الأفغان لبلادهم ويحذر من التداعيات