محافظ القاهرة يوجه مدراء مراكز إصدار تراخيص المحلات بتسهيل الإجراءات للمتقدمين
تاريخ النشر: 12th, February 2024 GMT
شدد اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة على مديرى مراكز إصدار تراخيص المحلات تقديم كافة التيسيرات للمواطنين المتقدمين للحصول على ترخيص طبقًا للقانون وتحسين جودة الخدمة المقدمة لهم لتتم بسرعة وسهولة.
وأشار محافظ القاهرة إلى أن فلسفة قانون المحال العامة تقوم على اختصار الدورة المستندية والقضاء على البيروقراطية تسهيلاً على المواطنين.
جاء ذلك خلال ترأس محافظ القاهرة الإجتماع الدورى الذى يعقده لمتابعة تنفيذ قانون تراخيص المحال بحضور نواب المحافظ للمناطق الأربعة، والسكرتير العام، والسكرتير العام المساعد، ورؤساء الأحياء، والمشرفين على تنفيذ منظومة تراخيص المحال بالقاهرة.
وأكد محافظ القاهرة وجود متابعة مستمرة لعملية تلقى طلبات المواطنين لتجديد وإصدار تراخيص المحلات التجارية لجميع أنواع الأنشطة التى حددها القانون وكذلك مراقبة أداء العاملين بمراكز إصدار تراخيص المحلات لضمان تقديم الخدمة للمواطنين بأعلى دقة وكفاءة وشفافية تحقق سهولة حصول المواطن على الخدمات بسرعة ويسر.
وأشار محافظ القاهرة إلى أن مراكز إصدار تراخيص المحلات بالأحياء تقدم خدمة التراخيص لـ 316 نشاط طبقًا للقانون حيث يتم تحديد الرسوم المقررة من خلال المنظومة بدون اى تدخل من العاملين بمراكز الإصدار.
وشدد محافظ القاهرة خلال الاجتماع على ضرورة قيام مديرى مراكز تراخيص المحال بتعريف المواطنين بالتيسيرات الواردة بالقانون الذى روعي فيه تبسيط الإجراءات التي يقوم بها طالب الترخيص وذلك من خلال التعامل مع جهة واحدة وهي مركز إصدار التراخيص وفق معدل زمني مناسب.
وأكد محافظ القاهرة أن جميع العاملين بمراكز إصدار التراخيص تلقوا تدريبًا مكثفًا على المنظومة الجديدة بالتنسيق بين المحافظة ووزارتي التخطيط والتنمية المحلية لتقديم الخدمة للمواطنين بصورة ميسرة وسريعة.
المصدر: الأسبوع
كلمات دلالية: اللواء خالد عبد العال محافظ القاهرة محافظ القاهرة
إقرأ أيضاً:
وزير الإسكان: بدء إرسال SMS للمتقدمين لحجز وحدات سكن لكل المصريين 5
أعلن المهندس شريف الشربيني، وزير الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية، عن بدء إرسال رسائل نصية SMS لكل العملاء (المنطبق عليهم الشروط - وغير المنطبق عليهم الشروط) المتقدمين للحصول على وحدة سكنية ضمن إعلان المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين 5” للمواطنين منخفضي ومتوسطي الدخل، وذلك على أرقام التليفونات المسجلة مع طلباتهم، تتضمن “نتيجة فرز طلباتهم” و"ترتيب الأولويات في المشروعات المتقدمين عليها".
وأوضح المهندس شريف الشربيني أن صندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري قام بترتيب أولويات العملاء المنطبق عليهم الشروط في جميع المدن والمراكز المطروحة بالإعلان، وذلك عقب غلق باب التظلمات لجميع العملاء غير المنطبق عليهم الشروط.
وأشارت مي عبد الحميد، الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري، إلى أن معايير ترتيب الأولوية - المعتمدة من جانب رئاسة مجلس الوزراء – تتم في ضوء البيانات المدخلة بواسطة العميل عند قيامه بتسجيل بيانات استمارة الطلب خلال فترة التقديم على الإعلان، ويتم الترتيب بصورة إلكترونية ودون تدخل بشري مطلقًا لضمان النزاهة والحيادية، علماً بأن نظام الأولويات محدد مسبقاً ومنشور بوضوح في كراسة الشروط الخاصة بالإعلان، وكذلك في عدد من البيانات الصحفية الصادرة عن الصندوق.
وأوضحت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي أن تطبيق نظام الأولويات يكون في حالة زيادة عدد المتقدمين الحاجزين من العملاء منخفضي الدخل عن عدد الوحدات المتاحة، أو زيادة عدد العملاء من متوسطي الدخل من ذوي الهمم فقط عن (نسبة 5%) من عدد الوحدات المتاحة بالمراكز/المدن المعلن عنها، على أن يطبق نظام القرعة العشوائية على الحالات دون ذوي الهمم من فئة متوسطي الدخل في حالة زيادة عدد المتقدمين عن عدد الوحدات المتاحة على المشروع المتقدمين عليه.
أما عن معايير ترتيب الأولوية فقد أوضحت مى عبدالحميد أن المتزوج ويعول يأتي في مقدمة الأولويات، ثم الأرملة/الأرمل ويعول، ثم المطلقة/المطلق ويعول، ثم المتزوج ولا يعول، ثم الأعزب ويشمل (المطلق ولا يعول، الأرمل ولا يعول، الأرملة ولا تعول، المطلقة ولا تعول)، وتكون الأولوية للأسرة الأقل عدداً في حالة المتزوج/الأرمل/المطلق الذي يعول، وفي حالة تساوي العدد تكون الأولوية للأكبر سناً.
وأشارت الرئيس التنفيذي لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري إلى أن الرسائل النصيةSMS التي ستصل إلى العملاء توضح الخطوات التالية الواجب اتباعها من قبلهم، وذلك وفقًا للآتي.
أولاً: فيما يخص العملاء المنطبق عليهم الشروط ممن هم داخل أولوية الوحدات (تسليم خلال 36 شهرًا) يجب عليهم البدء في سداد الأقساط ربع السنوية.. سيبدأ القسط الأول من 1 يوليو 2025.
ثانياً: العملاء المنطبق عليهم الشروط ممن هم داخل أولوية الوحدات الجاهزة للتسليم، سيتم البدء في التعامل على ملفاتهم وإرسالها إلى شركات الاستعلام، لبدء الاستعلام الميداني عنهم.
ثالثاً: العملاء المنطبق عليهم الشروط ممن هم خارج أولوية كل مشروعات إعلان المبادرة الرئاسية “سكن لكل المصريين 5”، سيتم توجيههم نحو سحب مقدمات جدية الحجز من خلال مكاتب البريد المميكن، علمًا بأنه في حالة سحب المقدمات خلال 30 يومًا من وصول الرسالة النصية SMS للعميل/أو سبق قيام العميل بسحب مقدم جدية الحجز على الإعلان سيكون للعميل أولوية في التقدم لإعلانات الصندوق التالية، بشرط انطباق محددات الإعلان الجديد عليهم.
رابعاً: العملاء غير المنطبق عليهم الشروط بكل مشروعات إعلان المبادرة الرئاسية "سكن لكل المصريين 5"، سيتم توجيههم نحو سحب مقدمات جدية الحجز من خلال مكاتب البريد المميكن، علمًا بأنه في حالة سحب المقدمات خلال 14 يومًا من وصول الرسالة النصية للعميل/أو سبق قيام العميل بسحب مقدم جدية الحجز على الإعلان، فسيكون للعميل أولوية في التقدم لإعلانات الصندوق التالية، وذلك بشرط آلا يكون عدم الانطباق بسبب سبق الاستفادة أو التملك أو تجاوز شرطي الدخل والسن، وبشرط انطباق محددات الإعلان الجديد عليهم.
وأضافت أنه يمكن للمواطنين الراغبين فى مزيد من التفاصيل والاستفسارات، من خلال القنوات الرسمية التالية:
1- متابعة الصفحة الرسمية لصندوق الإسكان الاجتماعي ودعم التمويل العقاري على موقع الفيسبوك من خلال الرابط التالي:
http://www.facebook.com/shmffeg.
2- قناة اليوتيوب الرسمية من خلال الرابط التالي:
https://www.youtube.com/shmffeg
3- الحساب الرسمي للصندوق عبر موقع “تويتر” عبر الرابط التالي:
www.twitter.com/shmffeg
4- الحساب الرسمي للصندوق عبر موقع “إنستجرام” عبر الرابط التالي:
www.instagram.com/shmffeg
5- الموقع الإلكتروني للصندوق:
www.shmff.gov.eg
6- التواصل مع منصة الشكاوى والمقترحات من خلال الرابط التالي:
https://cservices.shmff.gov.eg/SHAKWA
7- التواصل من خلال مراكز خدمة العملاء، مثل الاتصال على الأرقام الهاتفية الخاصة بمركز اتصالات خدمة عملاء الصندوق والذي يضم عدة أرقام، هي:
5999 أو 5777 أو 1188 من أي تليفون محمول.الرقم 090071117 من أي خط أرضي.8- التوجه لأي مركز من مراكز خدمة العملاء بأجهزة المدن/مديريات الإسكان.
وفد سنغالي يبحث التعاون مع «ألف للتعليم»