تابع الدكتور مصطفى مدبولي، رئيس مجلس الوزراء، حصاد جهود منظومة الشكاوى الحكومية المُوحدة بمجلس الوزراء، والجهات الحكومية المرتبطة بها، خلال شهر فبراير من العام الجاري، وذلك من خلال تقرير مُفصّل أعدّه الدكتور طارق الرفاعي، مدير المنظومة.

واكد الرفاعي  وزارة الإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، والمحافظات المعنية تعاملوا مع 19.

5 ألف شكوى تم توجيهها إليها، تضمنت 14.5 ألف شكوى مرتبطة بقطاع الإسكان، وقد قامت هيئة المجتمعات العمرانية الجديدة، والمحافظات المختصة بفحصها والتعامل معها وتوفير أفضل استجابات بشأنها،  بالإضافة إلى 5 آلاف شكوى مرتبطة بمرفق مياه الشرب والصرف الصحي، حيث تعاملت الشركة القابضة لمياه الشرب والصرف الصحي والشركات التابعة لها والمحافظات المعنية، مع تلك الشكاوى وفقًا لطبيعة كل منها، واتخاذ التدابير اللازمة لإزالتها أو الحد من أسبابها.

فضلًا عما سبق، تم التعامل خلال شهر فبراير مع 834 شكوى وطلبًا بشأن تطهير بعض المجاري المائية التي يمر بعضها داخل الكتل السكنية وتتعرض لبعض السلوكيات والممارسات الخاطئة التي قد ينتج عنها نقص أو تأخر وصول مياه الري للزراعات، وتم ذلك بالتنسيق مع وزارة الموارد المائية والري، حيث قامت الوزارة بفحص هذه الشكاوى والطلبات وتنفيذ الأعمال المطلوبة مع اتخاذ كافة الإجراءات القانونية اللازمة من خلال الإدارات المختصة ضد المخالفين، وتضمن ذلك حسم وإزالة أسباب عدد 288 شكوى بشأن تطهير بعض المجاري المائية الرئيسية التي تخدم آلاف الأفدنة الزراعية، كما تم اتخاذ الإجراءات القانونية حيال 105 مواطنين ثبُتت مخالفتهم بالتعدي على المجاري المائية بصور متعددة خلال الشهر.

وفي إطار اهتمام الدولة بتلقي ورصد شكاوى وبلاغات المواطنين الخاصة بمخالفات البناء والتعديات على الأراضي الزراعية وأملاك الدولة والمخالفات بأنواعها، والإشغالات، والفساد بكافة أشكاله، وطلبات التراخيص، والتلاعب بتعريفة الركوب، تم التعامل مع 10.6 ألف شكوى خلال الشهر، حيث قامت وزارتا التنمية المحلية، والإسكان والمرافق والمجتمعات العمرانية الجديدة، والمحافظات المعنية، بالتعامل مع تلك الشكاوى، وقامت فرق العمل المختصة بإنهاء أسباب أكثر من 6 آلاف شكوى وبلاغ وتوفير استجابات مُثلى لها من خلال تشكيل حملات مكثفة لإزالة أسباب الشكاوى والبلاغات فور ورودها، وتقوم الجهات المختصة بفحص باقي الشكاوى واتخاذ الإجراءات اللازمة لحسمها.

المصدر: صدى البلد

إقرأ أيضاً:

ما قامت به معلمة تجاه طالبة يهز الشارع التركي.. تدخل عاجل من وزارة التعليم!

في إحدى مدارس المرحلة المتوسطة في منطقة بنديك بإسطنبول، اعتدت معلمة على طالبة لفظيًا وجسديًا أمام زملائها في الصف بعد أن طلبت منها الصعود إلى السبورة.

ووفقًا للمعلومات، فإن المعلمة التي لم تُعرف هويتها بعد، مارست العنف اللفظي والجسدي على الطالبة المسماة “ن.ب.أ”، وقد وثّق أحد الطلاب الواقعة بهاتفه المحمول.

وتُظهر اللقطات المصورة المعلمة وهي تقول للطالبة:
“تعالي يا ابنتي، طوال 15 سنة من عملي كمعلمة لم أغضب على فتاة بهذا الشكل. سأقوم بضربك، سألف شعرك بيدي، أعلم أنك من بدأ بهذه القذارة. هناك تفاهات وثرثرة مقززة تحدث في الصف، تفسدين النظام وتعطلين سير الدرس، أعلم تمامًا من أنت، هناك 3 أو 4 طالبات مقززات في هذا الصف، وأنتِ واحدة منهن. لا تقومي بتصرفات تافهة داخل الصف”.

بينما تُسمع الطالبة وهي ترد بهدوء: “أنا لم أفعل شيئًا”.

اقرأ أيضا

أبشع أنواع الغش الغذائي.. تفاصيل مقززة من مدينة سكاريا!

مقالات مشابهة

  • باستثمارات 150 مليون دولار.. نائب وزير الاسكان يتفقد مصنع شين شينج لمواسير الدكتايل
  • ما قامت به معلمة تجاه طالبة يهز الشارع التركي.. تدخل عاجل من وزارة التعليم!
  • جهاز حماية المستهلك: 20563 شكوي و373 حملة رقابية بالنصف الأول من مايو
  • سلطنة عُمان تشارك في انتخابات الاتحاد العربي للرياضات المائية
  • طريق أملج الوجه يحتاج وقفة
  • أمن الجيزة يضبط المتهم بقتل سيدة في مدينة 6 أكتوبر
  • والي الشمالية يوجه باتخاذ الإجراءات اللازمة لحماية الآثار من التعديات
  • إصابة شخص تعرض لاعتداء خلال مشاجرة في العجوزة
  • إصابة طالبين خلال مشاجرة بقرية في العياط
  • بالأرقام.. ارتفاع في عدد الشكاوى الانتخابية