لبحث شكواهم ومطالبهم.. محافظ قنا يستأنف استقبال المواطنين بالديوان العام
تاريخ النشر: 31st, March 2024 GMT
استأنف اللواء أشرف الداودى، محافظ قنا، وحسام حمودة، السكرتير العام، ومحمد صلاح أبو كريشة، السكرتير العام المساعد للمحافظة، اليوم الأحد، استقبال المواطنين بمكاتبهم، لبحث شكواهم ومطالبهم، والعمل على إيجاد الحلول المناسبة بالتنسيق مع الجهات المعنية بتلك الشكاوى.
جاء ذلك بحضور حسن عثمان، وكيل وزارة التضامن الاجتماعي بقنا و سمية حسن، مدير إدارة تشغيل الشباب بديوان عام محافظة قنا.
و قال عمر عبد الباقى، المتحدث الرسمي لمحافظة قنا ، إن محافظ قنا استقبل مواطنين من مختلف مراكز المحافظة، وعقد لقاءات فردية مع كل مواطن على حده، حفاظا على خصوصية الشكوى، وتم مراجعة مضمون الشكاوى واستيفاء متطلبات فحصها، و إرسالها فوراً لجهات الاختصاص المختلفة للبت فيها ووضع الحلول المناسبة لها بما يحقق مصلحة المواطن، وبما لا يُخل باللوائح والقوانين.
واوضح عبدالباقى ، بأن مقابلات المواطنين تأتى فى إطار حرص محافظ قنا على التواصل المباشر مع المواطنين وتلبية احتياجاتهم وتخفيف المعاناة عنهم، سعياً للارتقاء بمستوى الخدمات المقدمة لهم وتوطيد جسور الثقة بين المواطنين والحكومة.
ومن جانبه وجه محافظ قنا، المسئولين بسرعة فحص شكاوى وطلبات المواطنين التي تتعلق بطلبات المساعدات، أو معاش تكافل وكرامة التي تقدم بها المواطنين الأولى بالرعاية، وذلك استمراراً لجهود الدولة التي تبذلها بشأن الحماية الاجتماعية وتقديم الدعم للأسر الفقيرة والأولى بالرعاية.
وأكد الداودى، أن جميع الجهات الحكومية المحلية تقوم بالبت وإزالة أسباب الشكاوى التي يتم إرسالها إليها فى وقت قياسى، وهو ما ساهم في تحسين معدلات الإنجاز وتطور مستويات الأداء فى حل الشكاوى.
لقاءات المواطنين بقنا
المصدر: صدى البلد
كلمات دلالية: قنا استقبال المواطنين وزارة التضامن الاجتماعي لقاءات فردية الشكاوي
إقرأ أيضاً:
محافظ القليوبية: حريصون على إيجاد حلول فورية لمشاكل وطلبات المواطنين
عقدَّ المهندس أيمن عطية محافظ القليوبية، اليوم الثلاثاء لقائهُ الإسبوعي بالمواطنين بمدينة شبرا الخيمة لحل مشاكل وطلبات مواطني أحياء غرب وشرق شبرا الخيمة ومُدن قليوب والقناطر الخيرية.
وأكدَّ "المحافظ" خلال اللقاء أن الإستجابة السريعة لطلبات المواطنين تأتي في صدارة أولويات الجهاز التنفيذي للمحافظة، مُشدداً على أهمية التعامل الفوري مع الشكاوى، والتنسيق مع الجهات المُختصة لدراستها وإتخاذ الإجراءات اللازمة حيالها، تنفيذاً لتوجيهات القيادة السياسية التي تضع تحسين جودة الخدمات وبناء جسور الثقة مع المواطنين في مقدمة أولوياتها، مُشيراً إلى أن هذه اللقاءات الإسبوعية تُمثِل منصة فعالة للإستماع إلى المواطنين عن قرب، والعمل على حل مُشكلاتهِم وطلباتهم، الأمر الذي يسهُم في تعزيز المُشاركة المُجتمعية لتحقيق التنمية المُستدامة ورؤية مصر ٢٠٣٠م.
وشَهِدَ اللقاء العديد من المواطنين مُستعرضين مشاكلهم وطلباتكم واستمع "المحافظ" لمشاكل وطلبات المواطنين من مُدن قليوب والقناطر الخيرية وحي غرب شبرا الخيمة والتي من أبرزها طلبات بتوفير فرص عمل بالقطاع الخاص لذوي الإحتياجات الخاصة وطلبات الحصول على شقق إيواء، وبعض مُشكلات المواطنين من تنفيذ قرارات إزالة، وشكوى أخرى بتعدي الجار بالقوة على قطعة أرض، ومُطالبة بردم الرشاح وإنارة مدخل زاوية النجار ورصف طريق الجيش بقليوب، بما في ذلك طلبات من مواطنين بتوصيل مرافق، ومطلب أخر لمواطن بخصوص منحة خالية لدولة أذربيجان لبحث سُبل التعاون وتعزيز الخبرات للطرفين، وتمت الإستجابة الفورية لعدد ٣ من ذوي الإحتياجات الخاصة وتوفير فرص عمل لهم بالإضافة إلى إتمام التقديم للحصول على معاش تكافل وكرامة، كما تم خلال اللقاء توجية وكيلة وزارة التضامن لتوفير فرش محلات لعدد من المواطنين طالبين توفير فرص عمل بالإضافة إلى توفير إيجار المحلات لهم من إحدى النواب، واتخاذ الإجراءات اللازمة، وفي لفتة إنسانية وجهَّ "المحافظ" ببحث توفير شقق إيواء لحالتين من المواطنين المُستحقين.
العراق يقترح إنشاء سوق إقليمي لتبادل سندات الكربون لما يمتلكه من أرصدة تصل لـ100 مليار دولار