روبوت الدردشة التجاري في نيويورك ينشر معلومات غير دقيقة بشكل خطير
تاريخ النشر: 31st, March 2024 GMT
إن برنامج الدردشة الآلي الذي أطلقته حكومة مدينة نيويورك لمساعدة أصحاب الأعمال في الوصول إلى المعلومات ذات الصلة كان ينشر الأكاذيب، وفي بعض الأحيان يضلل المستخدمين حول الإجراءات المخالفة للقانون، وفقًا لتقرير صادر عن The Markup. ويتضمن التقرير، الذي تم نشره بالاشتراك مع غرف الأخبار المحلية غير الربحية Documented وThe City، أمثلة عديدة على عدم الدقة في ردود برنامج الدردشة الآلية على الأسئلة المتعلقة بسياسات الإسكان وحقوق العمال وموضوعات أخرى.
قدمت إدارة العمدة آدامز برنامج الدردشة الآلي في أكتوبر كإضافة إلى بوابة MyCity، التي تم إطلاقها في مارس 2023 باعتبارها “متجرًا شاملاً لخدمات ومزايا المدينة”. يستهدف برنامج الدردشة الآلي، المدعوم من Azure AI من Microsoft، أصحاب الأعمال الحاليين والطموحين، وتم وصفه كمصدر "للمعلومات القابلة للتنفيذ والموثوقة" التي تأتي مباشرة من مواقع حكومة المدينة. ولكنه برنامج تجريبي، ويشير إخلاء المسؤولية على الموقع إلى أنه "قد ينتج أحيانًا محتوى غير صحيح أو ضار أو متحيز".
في اختبارات The Markup، قدم برنامج الدردشة الآلي معلومات غير صحيحة بشكل متكرر. ردًا على سؤال "هل يمكنني جعل متجري غير نقدي؟"، على سبيل المثال، أجاب: "نعم، يمكنك جعل متجرك غير نقدي في مدينة نيويورك" - على الرغم من حقيقة أن مدينة نيويورك حظرت المتاجر غير النقدية في عام 2020. يُظهر التقرير أن برنامج الدردشة الآلي استجاب أيضًا بشكل غير صحيح حول ما إذا كان بإمكان أصحاب العمل أخذ نصائح عمالهم، وما إذا كان يتعين على أصحاب العقارات قبول قسائم القسم 8 أو المستأجرين بشأن المساعدة في الإيجار، وما إذا كان يتعين على الشركات إبلاغ الموظفين بتغييرات الجدولة. وصف أحد خبراء سياسة الإسكان الذي تحدث إلى The Markup برنامج الدردشة الآلي بأنه “غير دقيق بشكل خطير” في أسوأ حالاته.
أشارت المدينة إلى أن برنامج الدردشة الآلي لا يزال قيد التنفيذ. وفي بيان لموقع Engadget، قال ليزلي براون، المتحدث باسم مكتب التكنولوجيا والابتكار في مدينة نيويورك: "تماشيًا مع المبادئ الأساسية للمدينة المتمثلة في الموثوقية والشفافية حول الذكاء الاصطناعي، يُعلم الموقع المستخدمين أن المنتج التجريبي المميز بوضوح يجب أن يكون فقط يستخدم للمحتوى المتعلق بالأعمال، ويخبر المستخدمين بوجود مخاطر محتملة، ويشجعهم عبر إخلاء المسؤولية على التحقق مرة أخرى من ردوده باستخدام الروابط المقدمة وعدم استخدامها كبديل للمشورة المهنية.
قال براون: "لقد قدم الموقع بالفعل لآلاف الأشخاص إجابات دقيقة وفي الوقت المناسب ويقدم خيارًا للتعليقات للمساعدة في دفع التحسينات المستمرة للأداة التجريبية". "سنواصل التركيز على ترقية هذه الأداة حتى نتمكن من دعم الشركات الصغيرة بشكل أفضل في جميع أنحاء المدينة."
المصدر: بوابة الوفد
كلمات دلالية: برنامج الدردشة الآلی مدینة نیویورک
إقرأ أيضاً:
ضيوف برنامج خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة يعبّرون عن سعادتهم بوصولهم إلى المدينة المنورة
المناطق_واس
عبّر عدد من حجاج ضيوف برنامج خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة، الذي تنفذه وزارة الشؤون الإسلامية والدعوة والإرشاد، عن بالغ سعادتهم بوصولهم إلى مدينة الرسول -صلى الله عليه وسلم- بعد أن مَنَّ الله عليهم بإتمام فريضة الحج، مشيرين إلى أنهم يعيشون أجمل لحظات حياتهم في مدينة الرسول -صلى الله عليه وسلم-، وسط منظومة من الخدمات المقدمة لهم من قبل وزارة “الشؤون الإسلامية”.
وقال الحاج عبداللطيف بيزوم من الهند: “منذ وصولنا إلى هذه البقعة الطاهرة وجدنا كل سُبل الراحة مهيأة لنا من سكن مريح، ونقل منظم، ورعاية صحية متكاملة، فضلًا عن البرامج الإيمانية والدعوية”.
أخبار قد تهمك استمرار وصول ضيوف الرحمن للمدينة المنورة بعد أدائهم فريضة الحج 9 يونيو 2025 - 11:32 مساءً تطبيق “توكلنا” يصحب ضيوف الرحمن خلال رحلتهم إلى المدينة المنورة وما بعد أداء مناسك الحج بحزمة من الخدمات 9 يونيو 2025 - 10:44 مساءًمن جانبه، أكد الحاج سليمان تراوري من دولة بنين سعادته الكبيرة بوصوله إلى طيبة الطيبة بعد أن مَنَّ الله عليه بإتمام شعائر الحج بكل يُسر وسهولة.
وقال: “يعجز اللسان عن وصف ما وجدناه من كرم الضيافة وحسن الاستقبال منذ قدومنا وحتى وصولنا إلى المدينة المنورة”، داعيًا الله أن يحفظ قيادة المملكة، وأن يجزيهم الله خير الجزاء على كل ما يقدمونه خدمة للإسلام والمسلمين.
وأعرب الحاج وجدي طريف من تركيا عن سعادته بأداء فريضة الحج ضمن ضيوف البرنامج، مشيرًا إلى أنه شعر بالارتياح منذ قدومه إلى أرض الحرمين الشريفين، ووجوده في هذه الأماكن المقدسة خفف عليه فقد أسرته في الزلزال الذي ضرب تركيا مؤخرًا، مؤكدًا أن هذا التنظيم الدقيق والخدمات الراقية ثمرة لرؤية قيادة حكيمة تولي ضيوف الرحمن اهتمامًا بالغًا.
وقدّم ضيوف “البرنامج” شكرهم وتقديرهم لخادم الحرمين الشريفين وسمو ولي عهده الأمين – حفظهما الله – على ما يقدمانه من جهود عظيمة في خدمة حجاج بيت الله الحرام، مشيدين بمتابعة القائمين على برنامج ضيوف خادم الحرمين الشريفين للحج والعمرة، وحرصهم على تيسير كل ما من شأنه راحة الحجاج وتمكينهم من أداء مناسكهم بكل يُسر وطمأنينة.