محافظ الشرقية: الاستجابة لـ463 شكوى خلال شهر مارس الماضي
تاريخ النشر: 2nd, April 2024 GMT
استقبل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام، خلال شهر مارس الماضي، 288 شكوى و177 طلبا بإجمالي 465 شكوى وطلبا، وتمت الاستجابة لـ463 شكوى وطلبًا بنسبة 99%، وذلك بالتنسيق مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام، وجارِ استكمال مراجعة وفحص شكوتين، تمهيدًا لاتخاذ ما يلزم بشأنها.
ومن جهته، أشاد الدكتور ممدوح غراب محافظ الشرقية، بالجهود التي يبذلها فريق عمل مكتب خدمة المواطنين بالديوان العام، في رصد وتلقي الشكاوى والطلبات من المواطنين، ثم التواصل والتنسيق والمتابعة مع الوزارات والهيئات والمديريات الخدمية والمراكز والمدن والأحياء وإدارات الديوان العام والجهات المعنية، لحلها والاستجابة للطلبات المقدمة.
طلبات توصيل المرافقوفي سياق متصل، أوضح إبراهيم عز الدين مدير إدارة خدمة المواطنين بالديوان العام، أنّ الشكاوى والطلبات التي استقبلتها الإدارة خلال شهر مارس الماضي، تنوعت بين بناء دون ترخيص وطلبات لتوصيل المرافق من مياه الشرب والصرف الصحي وتوصيل كهرباء وغاز طبيعي إضافة إلى طلبات تقنين أراض لواضعي اليد، وتظلمات من بعض الموظفين، وطلبات لاستخراج معاش تكافل وكرامة وطلبات وظائف بالقطاع الخاص.
المصدر: الوطن
كلمات دلالية: الشرقية مياه الشرب شكاوى الصرف بناء
إقرأ أيضاً:
محافظ الشرقية: رفع درجة الإستعداد القصوى لإستقبال عيد الأضحى المبارك
أكد المهندس حازم الأشموني، محافظ الشرقية، رفع درجة الإستعداد بمديرية التموين بالمحافظة استعدادًا لإستقبال عيد الأضحى المبارك مشددًا على المهندس عبدالكريم عوض الله، وكيل وزارة التموين، بضرورة التأكد من توفير كافة أنواع اللحوم الطازجة والمجمدة، بالإضافة إلى مختلف السلع الغذائية في المجمعات الإستهلاكية، وشركات الجملة، والسيارات المتنقلة، مع الإلتزام بطرحها بأسعار مناسبة تقل عن مثيلاتها في الأسواق، لتلبية احتياجات المواطنين خلال أيام العيد.
وجه المحافظ بتكثيف الرقابة على الأسواق والمحال والمجمعات الإستهلاكية والشوادر، وتشديد المتابعة اليومية لضمان صلاحية المعروض من السلع الغذائية حفاظًا على صحة المواطنين، وضبط الأسعار، والتصدي لجشع بعض التجار.
من جانبه، أوضح وكيل وزارة التموين أنه تم رفع درجة الإستعداد القصوى بالمديرية، استعدادًا لإستقبال عيد الأضحى المبارك، من خلال تشكيل غرفة عمليات رئيسية بالمديرية لتلقي شكاوى المواطنين على الأرقام التالية: (٠٥٥٢٣٠٢٤٢٤ – ٠٥٥٢٣٠٣٦٨٢ – ٠٥٥٢٣١٨٣٦٨).
مع توجيه الحملات بشكل فوري فور تلقي الشكاوى لحلها على وجه السرعة،مشيرًا إلى أنه تم تشكيل غرف عمليات فرعية بجميع الإدارات التموينية بنطاق المحافظة، مع إلغاء الإجازات والراحات للمفتشين خلال عطلة العيد لضمان إستمرارية العمل والمتابعة الدقيقة لحركة البيع والشراء.
أضاف وكيل الوزارة أنه تم التنسيق مع الغرفة التجارية، وشركة الجملة، والمجمعات والجمعيات الإستهلاكية بالمحافظة، لطرح كميات كبيرة ومتنوعة من اللحوم لتلبية احتياجات المواطنين، إلى جانب التنسيق مع جهاز الخدمة الوطنية للقوات المسلحة ومنافذ أمان، بهدف زيادة المنافذ الخاصة بتوزيع وبيع اللحوم عالية الجودة وبأسعار مخفضة، وتحت إشراف الأجهزة الرقابية بالمديرية والإدارات التابعة لها.
أكد وكيل الوزارة على تنظيم حملات تفتيشية مشتركة مع مديرية الصحة ومديرية الطب البيطري لتشديد الرقابة على محلات الجزارة ومحال بيع اللحوم، والتأكد من جودة وسلامة اللحوم المعروضة للبيع، حرصًا على صحة المواطنين وتوفير اللحوم بأسعار مناسبة خلال فترة العيد.
اقتراح أميركي يسمح لإيران بتخصيب اليورانيوم.. ولكن!