انطلاق منتدى العمرة والزيارة يوم الاثنين القادم
تاريخ النشر: 16th, April 2024 GMT
تستكمل وزارة الحج والعمرة تستكمل استعداداتها لإطلاق منتدى العمرة والزيارة، يوم الاثنين القادم الموافق 22 أبريل الجاري.
وذكرت الوزارة، عبر منصة (إكس)، أن المنتدى ينطلق في المدينة المنورة، بمشاركة واسعة من الجهات ذات العلاقة في قطاع خدمة المعتمر والزائر.
وتتضمن الفعاليات المصاحبة للمنتدى، عروضا خدمية ومعرض الفرص الريادية وهاكثون المواقع التاريخية والإثرائية، ومنطقة استقطاب الشركات الناشئة، ومسابقات تقنية وجلسات حوارية، فضلا عن حضور 25 متحدثا.
وزارة الحج والعمرة تستكمل استعداداتها لإطلاق #منتدى_العمرة_والزيارة، يوم الاثنين القادم ولمدة 3 أيام، في #المدينة_المنورة، بمشاركة واسعة من الجهات ذات العلاقة في قطاع خدمة المعتمر والزائر.@UmrahForum#مكة_والمدينة_في_انتظاركم_بشوق pic.twitter.com/mF07PsEeSF
— وزارة الحج والعمرة (@HajMinistry) April 16, 2024المصدر: صحيفة عاجل
إقرأ أيضاً:
الفرق المشتركة تستكمل تقييم الخدمات العامة في 15 وحدة مركزية ومحلية
الثورة نت/..
تفقد نائب وزير الخدمة المدنية والتطوير الإداري – رئيس الفريق الوطني لتبسيط إجراءات إنجاز المعاملات وتحسين جودة الخدمات العامة آنس سفيان، أعمال الفرق الميدانية لتقييم مراكز تقديم الخدمات في عدد من وحدات الخدمة العامة المركزية والمحلية بالعاصمة صنعاء .
وأطلع سفيان على سير عملية التفقد والتقييم التي تستهدف مراكز وآليات وأدلة الخدمات والتي شملت في مرحلتها الاولى 15 وحدة خدمة عامة ، ونفذتها فرق تقييم مشتركة من رئاسة الوزراء والهيئة الوطنية العليا لمكافحة الفساد والجهاز المركزي للرقابة والمحاسبة ووزارة الخدمة المدنية والتطوير الإداري والأجهزة الأمنية.
وأوضح رئيس فريق تبسيط الإجراءات أن عملية التقييم ركزت على محورين رئيسين، الأول يتعلق بمراكز وآليات وطرق تقديم الخدمة، والثاني يتعلق بوجود أدلة الخدمات ومدى تنفيذها على أرض الواقع.
مشيراً إلى أن عملية تقييم مراكز وآليات تقديم الخدمات شملت 7 مجالات رئيسية وتضمنت اكثر من 65 معيارا ومؤشراُ لقياس مدى كفاءة مركز خدمة المواطن (الجمهور) ومدى الاستجابة والشفافية في التواصل مع المستفيدين، وفعالية آلية وطرق تقديم الخدمات، وكفاءة وتأهيل العاملين في مركز خدمة المواطن، وكذلك البنية التحتية والتجهيزات لمراكز خدمة المواطن، بالإضافة الى تقييم آلية استقبال شكاوى وتظلمات المواطنين تجاه الخدمات المقدمة لهم والبت فيها، وكذا آلية متابعة انجاز المعاملات، فيما اعتمدت عملية أدلة الخدمات على معايير هامة ومؤشرات نسبية وكمية وأدوات تحقق لتقييم وجود أدلة الخدمات ومستوى العمل بها والتطبيق الفعلي لدليل المستفيد ومدى توفر وتطبيق دليل مقدم الخدمة.
وتهدف عملية تقييم مراكز وآليات تقديم الخدمات العامة الى تشخيص الواقع الراهن لمراكز خدمة المواطن وآليات عملها وتعاملها مع المواطنين بهدف النهوض بها وتطويرها وتعزيز ثقة المواطن بالدولة .
الاطلاع على سير العمل في مكتب الخارجية بالحديدة