كشف أشرف حسن، رئيس الإدارة المركزية للتشغيل بالهيئة القومية لسكك حديد مصر، حقيقة ما يثار بشأن تسيير أول قطار سكة حديد إلى سيناء اليوم تزامنا مع الاحتفال بذكرى تحرير سيناء.

وقال أشرف حسن، في تصريحات خاصة لـ "الفجر"، إن ما يتردد من معلومات في هذا الشأن أمر غير صحيح، حيث لم يتحرك أي قطار من أسوان إلى سيناء.

وأضاف المهندس أشرف حسن، أن ما يتم في الوقت الحالي على خط الفردان بئر العبد، مجرد اختبارات تشغيل تجريبية تستهدف اختبار السكة وأعمال الأحمال عليها.

وأشار إلى أن هذه الاختبارات مقدمة لبدء تشغيل خط سكة حديد الفردان بئر العبد بشكل رسمي خلال الفترة المقبلة.

كانت صفحات التواصل الاجتماعي، تداولت خلال الساعا تالماصية، أنباءً تفيد بدخول أول قطار إلى سيناء عبر محطة بئر العبد بالتزامن مع احتفالات ذكرى تحرير سيناء.

المصدر: بوابة الفجر

كلمات دلالية: السكة الحديد قطارات السكة الحديد تحرير سيناء خط الفردان بئر العبد إلى سیناء بئر العبد

إقرأ أيضاً:

السكة الحديد توفر خدمات خاصة لهذه الفئة داخل المحطات والقطارات

قالت الهيئة القومية لسكك حديد مصر إنها تواصل تعزيز الخدمات المقدمة لكبار السن وذوي الهمم، من خلال توفير كراسي متحركة وعربات كهربائية داخل المحطات لنقلهم مجانًا إلى شبابيك التذاكر وأرصفة القطارات، تنفيذًا لتوجيهات وزارة النقل في هذا الإطار.

 وأوضحت الهيئة أنها تهدف إلى تخفيف مشقة التنقل داخل المحطات وضمان وصولهم لخدمات الحجز بسهولة ويسر.

خدمة خاصة للحجز والدعم داخل المحطات

أشارت الهيئة إلى تخصيص شبابيك حجز وصرف تذاكر لهذه الفئات بالمحطات الرئيسية، مع وضع مكاتب خدمة العملاء في مداخل المحطات لتقديم الدعم اللازم حتى استكمال إجراءات الحجز والوصول إلى القطارات. كما يتم تنفيذ برامج توعية للعاملين حول أسس التعامل مع كبار السن وذوي الهمم لضمان توفير خدمة إنسانية ولائقة.

تيسيرات داخل القطارات ورفع جودة الخدمة

أكدت الهيئة تخصيص أربع مقاعد بكل عربة في القطارات العادية لذوي الهمم، مع وضع إرشادات واضحة، إلى جانب تدريب عدد من موظفي خدمة العملاء على لغة الإشارة لتعزيز التواصل مع الصم والبكم. وتم إصدار دليل إرشادي لموظفي التذاكر ومشرفي القطارات يوضح آليات التعامل مع هذه الفئة.

قطارات تالجو المجهزة بالكامل

ولفتت الهيئة إلى أن قطارات تالجو الفاخرة تمثل إضافة مهمة في هذا الملف، إذ جرى تجهيز العربة رقم 6 بكل قطار بمنحدرات صعود ونزول للكراسي المتحركة ودورات مياه مهيأة بالكامل.

تخفيضًا بنسبة 50% على تذاكر القطارات

تطبق الهيئة القانون رقم 10 لسنة 2018 الخاص بحقوق الأشخاص ذوي الإعاقة، وتمنح تخفيضًا بنسبة 50% على تذاكر القطارات المكيفة والعادية وقطارات النوم لذوي الهمم ومرافقيهم. كما تتيح حجز تذاكر القطارات المكيفة قبل السفر بـ15 يومًا، وتذاكر غير المكيفة قبل 48 ساعة عبر منافذ البيع ووكلاء الخدمة، بما يمنح المسافرين مرونة أكبر.

طباعة شارك الهيئة القومية لسكك حديد مصر كبار السن ذوي الهمم شبابيك حجز وصرف تذاكر

مقالات مشابهة

  • مواعيد قطار تالجو على خطوط السكة الحديد اليوم.. الأحد 14 ديسمبر 2025
  • حديد عز بـ 37453 جنيهًا.. أسعار الحديد الأسمنت اليوم الأحد 14 ديسمبر 2025
  • السكة الحديد: نقلنا 36 ألف راكب سوداني بمشروع العودة الطوعية
  • أشرف زكي: عبلة كامل ليست في المستشفى والصور المتداولة لها غير صحيحة
  • السكة الحديد تواصل نقل الأشقاء السودانيين ضمن مشروع العودة الطوعية
  • السكة الحديد تسير القطار الـ38 لنقل 1028 سودانيًا إلى وطنهم
  • مواعيد قطار تالجو أسرع قطارات السكة الحديد اليوم الجمعة
  • دعم المشروعات الصناعية المساهمة في تحسين البيئة وتوفير فرص عمل لأبناء سيناء
  • السكة الحديد توفر خدمات خاصة لهذه الفئة داخل المحطات والقطارات
  • السكة الحديد تكرم أبناء العاملين المتفوقين دراسيًا