إعلانات الشركات على واتساب بـ«الذكاء»
تاريخ النشر: 9th, June 2024 GMT
البلاد ــ وكالات
أطلقت شركة ميتا أول برنامج للشركات معززاً بالذكاء الاصطناعي، يستهدف الإعلانات على تطبيق واتساب؛ إذ تحاول الشركة تحقيق إيرادات من خدمة التراسل الشهيرة.
وأعلن الرئيس التنفيذي لميتا مارك زوكربيرج عن الأدوات الجديدة في مقطع فيديو عُرض خلال مؤتمر صحفي بالبرازيل، وذلك في خطوة تمثل تحولًا كبيرًا لواتساب، الذي تجنب منذ فترة طويلة الإعلانات المستهدفة، التي تشكل أساس تطبيقات ميتا الأخرى؛ مثل فيسبوك وإنستجرام.
وستستخدم أدوات الذكاء الاصطناعي الجديدة في” واتساب” الأساليب المتبعة على فيسبوك وإنستجرام؛ لتوجيه الرسائل إلى عملاء يُرجح أن يهتموا بها؛ بشرط أن يستخدم العملاء رقم الهاتف نفسه في الحسابات المختلفة.
وقال رئيس الأسواق الإستراتيجية في واتساب، جيلهيرم هورن: إن أدوات الذكاء الاصطناعي ستمنح الشركات إمكانية تحسين توصيل الإعلانات للمستخدمين، الذين من المرجح أن يتفاعلوا معها عبر” واتساب”، مشيرًا إلى أن الشركات ستدفع ثمن تلك الرسائل.
المصدر: صحيفة البلاد
كلمات دلالية: واتساب
إقرأ أيضاً:
مساعد الذكاء الاصطناعي بواتساب يسرب رقم هاتف أحد المستخدمين
في حادثة غريبة من نوعها، قام مساعد الذكاء الاصطناعي الموجود في منصة "واتساب" بتوليد رقم الهاتف الخاص بأحد المستخدمين على أنه رقم خدمة العملاء الخاص بشركة " ترانس بينين إكسبريس" (TransPennine Express) بالمملكة المتحدة، وذلك بحسب تقرير "ذا غارديان".
كان باري سميثورست ينتظر القطار السريع المتجه إلى مدينة مانشستر بيكاديللي، وعندما تأخر القطار طلب من مساعد الذكاء الاصطناعي الموجود في "واتساب" الذي يعتمد على نماذج "لاما" (LLMA) من "ميتا" تزويده برقم الهاتف الخاص بخدمة عملاء الشركة للتواصل معهم، جاء الرد مع رقم هاتف مستخدم آخر وهو جيمس غراي دون وجود ما يربط بينه وبين خدمة عملاء الشركة أو سميثورست، سواءً كان في الموقع الجغرافي أو البيانات أو حتى تقاطع الدوائر الاجتماعية والوظائف بينهما.
وعندما واجه سميثورست مساعد الذكاء الاصطناعي في "واتساب" بأن الرقم خطأ ويعود لمستخدم آخر، ما كان منه إلا الاعتذار والتأكيد أن هذا الرقم مولد بشكل عشوائي ولا يعود إلى أي قاعدة بيانات، رغم إشارته إلى استخدام قاعدة بيانات عشوائية.
وعن هذا الأمر قال مايك ستانوب، المدير الإداري لشركة "كاروثرز وجاكسون للاستشارات الإستراتيجية في مجال البيانات" (Carruthers and Jackson) أثناء حديثه مع "ذا غارديان": "هذا مثال رائع على فشل الذكاء الاصطناعي. إذا كان مهندسو ميتا يصممون أساليب "الكذب الأبيض" في أنظمة الذكاء الاصطناعي الخاصة بهم، فإنهم يجب أن يعلموا الجمهور".
ومن جانبها قالت "ميتا" على لسان المتحدث الرسمي إن رقم الهاتف المذكور متاح بشكل عام عبر الإنترنت ويتشارك بعض الأرقام مع رقم هاتف خدمة العملاء الخاص بشركة "ترانس بينين إكسبريس"، مؤكدا أن النموذج تدرب على قواعد البيانات الخاصة بالشركة وهي لا تضم أرقام هواتف المستخدمين، بحسب ما جاء في تقرير "ذا غارديان".
إعلانويمثل هذا الموقف الأحدث في سلسلة من هلوسات الذكاء الاصطناعي من عدة شركات ونماذج مختلفة، بما فيها "شات جي بي تي" الذي أكد أن رجلا قتل أبناءه ومازال يقضي عقوبته في السجن رغم أن الحقيقة عكس ذلك.