وزير الري: حل 96.6% من الشكاوى الواردة للوزارة منذ يناير 2021
تاريخ النشر: 23rd, June 2024 GMT
كتب- عمرو صالح:
تلقى الدكتور هاني سويلم، وزير الموارد المائية والري، تقريرا من المهندسة إيمان عبد العزيز، رئيس قطاع التفتيش الفني والمالي والإداري، بشأن متابعة موقف منظومة الشكاوى بالوزارة.
وصرح الدكتور سويلم، بأن الوزارة تبذل مجهودات كبيرة لخدمة المنتفعين وتطوير المنظومة المائية بما ينعكس على تقليل أعداد الشكاوى خاصة خلال فترة أقصى الاحتياجات التي تشهد زيادة في الطلب على المياه، وأنه حال تلقي أي شكاوى فإن أجهزة الوزارة تتعامل معها بشكل فوري وفعال لحسم هذه الشكاوى طبقا للقوانين والاشتراطات المنظمة في إطار منظومة دقيقة لمتابعة الشكاوى على مستوى الوزارة، وعلى مستوى منظومة الشكاوى الحكومية الموحدة برئاسة مجلس الوزراء.
وأضاف أن مؤشر إنجاز الشكاوى بوزارة الموارد المائية والري بمنظومة الشكاوى الحكومية الموحدة بمجلس الوزراء أوضح أن نسبة حسم الشكاوى خلال الفترة من يناير 2021 حتى نهاية شهر مايو 2024 بلغت 96.57%، وانتهت الوزارة من بحث ودراسة 1282 شكوى وطلبًا واستغاثة خلال شهر مايو 2024.
ووجهت الأجهزة المعنية بوزارة الموارد المائية والري، الأجهزة المختصة بمحافظة الإسكندرية بسرعة اتخاذ اللازم حيال الشكوى التي وردت من منظومة الشكاوى الحكومية بشأن التضرر من ضعف مياه الري بفرع (1) الشهداء الآخذ من فرع (2) أيسر البستان بقرية الشهداء بوادي النطرون، حيث قامت الإدارة العامة لري النصر بالمعاينة على الطبيعة بعد التواصل مع الشاكي، وتم ري الأرض وحسم الشكوى في حينه.
وفي محافظة القليوبية، وجهت أجهزة الصرف المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوى الحكومية تشير لتضرر أهالي قرية سندنهور من تراكم المخلفات بمصرف طحلة، حيث تمت المعاينة بمعرفة الإدارة العامة لصرف القليوبية، وتطهير المصرف ومناسيب المياه به في الحدود الآمنة.
وفي محافظة الدقهلية، وجهت أجهزة مصلحة الري المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوى الحكومية تشير للتضرر من نقص مياه الري بترعة سعيدة الآخذة من ترعة الشرقاوية، حيث قامت الإدارة العامة لري شرق الدقهلية بالمعاينة على الطبيعة وتوفير المياه بالدرجة الكافية لري جميع الزراعات على طول الترعة وطبقا لجدول المناوبات المعتمد من قبل الإدارة.
وفي محافظة الشرقية، وجهت أجهزة الصرف المعنية بالمحافظة بسرعة بحث شكوى واردة من منظومة الشكاوى الحكومية بطلب صيانة الصرف المغطى مجمع رقم 26 على مصرف صان القبلي، حيث تمت المعاينة بمعرفة الإدارة العامة لصرف شمال الشرقية وعمل الصيانة اللازمة للمجمع ذاتيا بمعدات هيئة الصرف، وأصبح المجمع يعمل بحالة جيدة.
المصدر: مصراوي
كلمات دلالية: حكومة مدبولي الطقس أسعار الذهب سعر الدولار معبر رفح التصالح في مخالفات البناء مهرجان كان السينمائي الأهلي بطل إفريقيا معدية أبو غالب طائرة الرئيس الإيراني سعر الفائدة رد إسرائيل على إيران الهجوم الإيراني رأس الحكمة فانتازي طوفان الأقصى الحرب في السودان هاني سويلم وزير الموارد المائية والري إيمان عبد العزيز من منظومة الشکاوى الحکومیة الإدارة العامة
إقرأ أيضاً:
وزير الري يرأس اختبارات برنامج القيادات الوسطى الهندسية
ترأس وزير الموارد المائية والري الدكتور هاني سويلم اختبارات برنامج القيادات الوسطى الهندسية تحت مظلة الجيل الثاني لمنظومة الري 2.0، والمنعقدة بحضور لجنة من خبراء وزارة الموارد المائية والري.
جاء ذلك خلال زيارة وزير الري لمحافظة أسوان، حيث أكد أن سلسلة الاختبارات التي تم عقدها خلال الفترة الماضية، والتي أوشكت على الانتهاء، تهدف لتحديد واختيار الكفاءات المتميزة من شباب المهندسين من جميع القطاعات والهيئات والمصالح لتدريبهم على الأدوات والمهارات المطلوبة ليكونوا قادة الجيل الثاني فى المستقبل، خاصة أن هذه المنظومة تتميز باعتمادها على التكنولوجيا الحديثة والتحول الرقمي لتسهيل إدارة ومتابعة المنظومة المائية من خلال الاعتماد على النماذج الرياضية والتطبيقات الرقمية وصور الأقمار الصناعية والتصوير بالدرون وغيرها من الأدوات التكنولوجية الحديثة، وهو ما يتطلب اختيار أكفأ الكوادر البشرية للتعامل مع هذه المنظومة.
وأشار سويلم إلى مشاركة المهندسين من مختلف الجهات التابعة للوزارة ومن تخصصات متنوعة في هذه الاختبارات، مما يعكس تكامل الخبرات المطلوبة لدعم تطوير قطاع المياه في مصر.. مضيفا أن الاختبارات أثمرت عن اكتشاف العديد من الكفاءات في المحافظات المختلفة يمكن الاعتماد عليهم كقيادات مستقبلية، وأن شباب المحافظات الجنوبية يتقدمون الصفوف كقيادات المستقبل وخاصة المهندسات المتميزات.
وأضاف أنه على الرغم من امتلاك الوزارة للعديد من الكوادر البشرية التي تتمتع بالخبرات الطويلة الممتدة لعشرات السنوات، إلا أن الاعتماد على التكنولوجيا الحديثة في إدارة المياه أصبح أمراً هاماً، خاصة مع التقدم التكنولوجي الذي نشهده في كافة مناحي الحياة.. مشيراً إلى أنه سيتم توفير التدريب اللازم للمهندسين الذين سيتم اختيارهم كنتيجة لهذه المسابقات - على مختلف التقنيات الحديثة التي تقوم الوزارة باستخدامها حالياً أو تسعى لاستخدامها في الفترة القادمة.
اقرأ أيضاًوزير الري يؤكد أهمية دعم خطة الدولة لتنشيط السياحة بتطوير المناطق التابعة للوزارة
وزير الري: جهود متواصلة في أعمال الصيانة الدورية لرفع كفاءة خزان أسوان
وزير الري يتفقد مياه نهر النيل بموقع كوبري إدفو بأسوان
مصر .. هزة أرضية يشعر بها سكان القاهرة الكبرى