«التوطين» تطلق خدمة الاتصال المرئي للمتعاملين عبر تطبيقها الذكي
تاريخ النشر: 26th, June 2024 GMT
دبي/ وام
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتوطين، إطلاق خدمة الاتصال المرئي للمتعاملين عبر التطبيق الذكي للوزارة مع استمرار تقديم الخدمة ذاتها عبر تطبيق «واتس آب» الخاص بالوزارة على الرقم 600590000، وذلك ضمن مساعيها المتواصلة لتعزيز الخدمات الرقمية للمتعاملين، وإنجاز مستهدفات حكومة الإمارات الخاصة بالتحول الرقمي من خلال دعم وتوسيع تقديم الخدمات الرقمية للمتعاملين.
وتتيح الخدمة الجديدة للمتعاملين الاستفسار عن جميع الخدمات التي تقدمها الوزارة، والحصول على الدعم اللازم من خلال خاصية التواصل المرئي مع استشاري سعادة المتعاملين، حيث يمكن للمتعاملين الاستفادة من الخدمة من خلال التطبيق الذكي عبر خيار الدعم والاتصال، وعبر الواتس آب من خلال خيار المنشآت والعمال وخيار العمالة المساعدة.
وقال حسين العليلي مدير إدارة علاقات المتعاملين في الوزارة، إن توسيع الخدمة الجديدة وإطلاقها عبر التطبيق الذكي يندرج ضمن استراتيجية الوزارة وحرصها على تقديم الخدمات المتميزة للمتعاملين، وتوسيع الخدمات الرقمية، لتوفير تجربة مستخدم مريحة وسهلة وسريعة مع الوزارة.
وأوضح أن الخدمة الجديدة تتوافق مع احتياجات المتعاملين وحصولهم على الدعم والمساعدة والاستجابة السريعة من الوزارة، وهو ما يسهم في تعزيز الامتثال للتشريعات الناظمة لسوق العمل، لا سيما في ضوء موثوقية الرد على الأسئلة والاستفسارات، لافتاً إلى كفاءة فريق الوزارة المؤهل والمدرب للرد على الاستفسارات بمختلف اللغات، وتقديم الحلول والاستشارات بفاعلية.
وستكون خدمة الاتصال المرئي متاحة للمتعاملين خلال ساعات الدوام الرسمي للوزارة من الاثنين إلى الخميس من الساعة 7:30 صباحاً إلى الساعة 3 ظهراً، ويوم الجمعة من الساعة 7:30 صباحاً وحتى الساعة 12:00 ظهراً، كما يمكن للمتعاملين التواصل مع مركز اتصال الوزارة 600590000 على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
يذكر أن عمليات تواصل وزارة الموارد البشرية والتوطين مع متعامليها عبر قنوات الخدمة التي توفرها، بلغت أكثر من 50 مليون عملية تواصل خلال العام الماضي.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات وزارة الموارد البشرية والتوطين تطبيق واتساب من خلال
إقرأ أيضاً:
السكة الحديد تُعلن تشغيل قطارات مكيفة على خط «القاهرة - مطروح» لـ خدمة المصطافين
أعلنت الهيئة القومية لسكك حديد مصر، تشغيل عدد من قطارات مكيفة وقطارات النوم على خط «القاهرة - مرسى مطروح» والعكس، لتلبية الطلب المتزايد على السفر إلى محافظة مطروح خلال موسم الصيف، ويأتي ذلك في إطار جهود الهيئة لتعزيز خدمات النقل الجماعي وتقديم أعلى مستويات الجودة لجمهور الركاب ودعم حركة السياحة الداخلية إلى المدن الساحلية، وذلك وفقًا للجدول الزمني التالي:
أولًا: قطارات «ثالثة مكيفة» - يومية:
- القطار رقم: 939/ 940 «القاهرة - مرسى مطروح»، يقوم من محطة القاهرة يوميًا في تمام الساعة 05.50، ويصل إلى محطة مرسى مطروح الساعة 13.35 ظهرًا.
- القطار رقم: 1933/1934 «القاهرة - مرسى مطروح»، يقوم من محطة القاهرة يوميًا في تمام الساعة 23:10، ويصل إلى محطة مرسى مطروح الساعة 07:00 صباح اليوم التالي.
- القطار رقم: 1935/1936 «مرسى مطروح - القاهرة»، يقوم من محطة مرسى مطروح يوميًا في تمام الساعة 13:45، ويصل إلى محطة القاهرة الساعة 20:55 مساءً.
- القطار رقم: 942/943 «مرسى مطروح - القاهرة»، يقوم من محطة مرسى مطروح يوميًا في تمام الساعة 2100، ويصل إلى محطة القاهرة الساعة 4.15 صباحًا.
ثانيًا: قطارات «نوم ثانية أسباني مكيفة»- القطار رقم: 773/772 «القاهرة - مرسى مطروح»، يعمل أيام السبت، الإثنين، الأربعاء من كل أسبوع، يقوم من القاهرة الساعة 22:05 مساءً، ويصل إلى مرسى مطروح الساعة 05:40 صباحًا.
- القطار رقم: 775/774 «مرسى مطروح - القاهرة»، يعمل أيام الأحد، الثلاثاء، الخميس من كل أسبوع، يقوم من مرسى مطروح الساعة 22:30 مساءً، ويصل إلى القاهرة الساعة 05:35 صباحًا.
ثالثًا: قطارات أولى + ثانية أسباني مكيفة- القطار رقم: 773/772 «القاهرة - مرسى مطروح»، يعمل أيام الأحد، الثلاثاء، الخميس من كل أسبوع، يقوم من القاهرة الساعة 22:05 مساءً، ويصل إلى مرسى مطروح الساعة 05:40 صباحًا.
- القطار رقم: 775/774 «مرسى مطروح - القاهرة»، يعمل أيام الإثنين، الأربعاء، الجمعة من كل أسبوع، يقوم من مرسى مطروح الساعة 22:30 مساءً، ويصل إلى القاهرة الساعة 05:35 صباحًا.
رابعا: قطارات روسي تهوية- القطار رقم: 1205/ 1206 «القاهرة - مرسى مطروح»، يقوم من محطة القاهرة يوميًا في تمام الساعة 6:45 صباحا، ويصل إلى محطة مرسى مطروح الساعة 15:35 عصرًا.
- القطار رقم: 1209/ 1208 «مرسى مطروح - القاهرة»، يقوم من محطة مرسى مطروح يوميًا في تمام الساعة 8:00 صباحا، ويصل إلى محطة القاهرة الساعة 5:20 مساء.
وأكدت الهيئة أن هذه الخطوة تأتي ضمن جهودها المستمرة لتوفير خدمات نقل آمنة ومريحة تلبي احتياجات الركاب خلال موسم الصيف، خاصة إلى الوجهات الساحلية ذات الإقبال المتزايد.
وتجدد التزامها بتعزيز كفاءة التشغيل وتيسير حركة السفر بين المحافظات، بما يواكب تطلعات المواطنين ويدعم خطط الدولة لتنشيط السياحة الداخلية.
اقرأ أيضاًمكيف وروسي.. مواعيد القطارات اليوم الجمعة 25 يوليو 2025
«لو مسافر».. اعرف مواعيد قطارات تالجو اليوم الجمعة 25 يوليو 2025
من قبلي لـ بحري.. مواعيد القطارات اليوم الجمعة 25 يوليو 2025
مباريات سيراميكا كليوباترا فى الدور الأول 2025-2026