«التوطين» تطلق خدمة الاتصال المرئي للمتعاملين عبر تطبيقها الذكي
تاريخ النشر: 26th, June 2024 GMT
دبي/ وام
أعلنت وزارة الموارد البشرية والتوطين، إطلاق خدمة الاتصال المرئي للمتعاملين عبر التطبيق الذكي للوزارة مع استمرار تقديم الخدمة ذاتها عبر تطبيق «واتس آب» الخاص بالوزارة على الرقم 600590000، وذلك ضمن مساعيها المتواصلة لتعزيز الخدمات الرقمية للمتعاملين، وإنجاز مستهدفات حكومة الإمارات الخاصة بالتحول الرقمي من خلال دعم وتوسيع تقديم الخدمات الرقمية للمتعاملين.
وتتيح الخدمة الجديدة للمتعاملين الاستفسار عن جميع الخدمات التي تقدمها الوزارة، والحصول على الدعم اللازم من خلال خاصية التواصل المرئي مع استشاري سعادة المتعاملين، حيث يمكن للمتعاملين الاستفادة من الخدمة من خلال التطبيق الذكي عبر خيار الدعم والاتصال، وعبر الواتس آب من خلال خيار المنشآت والعمال وخيار العمالة المساعدة.
وقال حسين العليلي مدير إدارة علاقات المتعاملين في الوزارة، إن توسيع الخدمة الجديدة وإطلاقها عبر التطبيق الذكي يندرج ضمن استراتيجية الوزارة وحرصها على تقديم الخدمات المتميزة للمتعاملين، وتوسيع الخدمات الرقمية، لتوفير تجربة مستخدم مريحة وسهلة وسريعة مع الوزارة.
وأوضح أن الخدمة الجديدة تتوافق مع احتياجات المتعاملين وحصولهم على الدعم والمساعدة والاستجابة السريعة من الوزارة، وهو ما يسهم في تعزيز الامتثال للتشريعات الناظمة لسوق العمل، لا سيما في ضوء موثوقية الرد على الأسئلة والاستفسارات، لافتاً إلى كفاءة فريق الوزارة المؤهل والمدرب للرد على الاستفسارات بمختلف اللغات، وتقديم الحلول والاستشارات بفاعلية.
وستكون خدمة الاتصال المرئي متاحة للمتعاملين خلال ساعات الدوام الرسمي للوزارة من الاثنين إلى الخميس من الساعة 7:30 صباحاً إلى الساعة 3 ظهراً، ويوم الجمعة من الساعة 7:30 صباحاً وحتى الساعة 12:00 ظهراً، كما يمكن للمتعاملين التواصل مع مركز اتصال الوزارة 600590000 على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع.
يذكر أن عمليات تواصل وزارة الموارد البشرية والتوطين مع متعامليها عبر قنوات الخدمة التي توفرها، بلغت أكثر من 50 مليون عملية تواصل خلال العام الماضي.
المصدر: صحيفة الخليج
كلمات دلالية: فيديوهات وزارة الموارد البشرية والتوطين تطبيق واتساب من خلال
إقرأ أيضاً:
قائد معسكرات الخدمة العامة: جاهزية تامة للكشافة لخدمة ضيوف الرحمن
أجرى قائد عام معسكرات الخدمة العامة بجمعية الكشافة العربية السعودية، ناصر بن علي العنزي، جولة ميدانية تفقدية شملت عددًا من معسكرات الكشافة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة، اطلع خلالها على الاستعدادات الميدانية الجارية لاستقبال موسم الحج، ووقف على جاهزية المرافق والخدمات المقدمة داخل المعسكرات.
وأكد العنزي خلال الجولة أهمية الالتزام بالخطة التشغيلية للمعسكرات، ورفع جاهزية الفرق الكشفية لتقديم أفضل الخدمات لضيوف الرحمن، مشددًا على ضرورة تهيئة بيئة مناسبة ومحفزة للفتية والشباب المشاركين بما يضمن أداءهم المهام التطوعية على الوجه الأمثل.
أخبار متعلقة صور.. 27 جهة تشارك في تمرين "رصد 8" لرفع الجاهزية خلال الحج14 مليون كاسة زمزم و300 ألف وجبة إفطار خلال أسبوعين .article-img-ratio{ display:block;padding-bottom: 67%;position:relative; overflow: hidden;height:0px; } .article-img-ratio img{ object-fit: contain; object-position: center; position: absolute; height: 100% !important;padding:0px; margin: auto; width: 100%; } جاهزية تامة للكشافة لخدمة ضيوف الرحمنمعالجة التحديات
أشار إلى أن الجمعية تولي اهتمامًا بالغًا بتحقيق أعلى درجات الجودة في خدمة الحجاج، من خلال التحسين المستمر لمنظومة العمل وتطوير الأداء ومعالجة التحديات إن وجدت، بما ينعكس إيجابًا على رضا الحجاج ويُرسّخ صورة مشرقة عن الكشافة السعودية، التي تمثل جانبًا من العطاء الوطني في أبهى صوره.
وأوضح العنزي أن هذه الجولات التفقدية تأتي ضمن نهج الجمعية في المتابعة الميدانية، والتأكد من جاهزية المعسكرات بكافة مرافقها الفنية والإدارية، بما يسهم في تحقيق أهداف الجمعية ويعزز دور المملكة الريادي في خدمة ضيوف الرحمن.
اقتراح أميركي يسمح لإيران بتخصيب اليورانيوم.. ولكن!