“هيئة الطرق” تستقبل أكثر من 42 ألف مكالمة خلال النصف الأول من 2024
تاريخ النشر: 2nd, July 2024 GMT
المناطق_واس
استقبل مركز الاتصال (938) التابع للهيئة العامة للطرق خلال النصف الأول من العام الجاري، 42422 مكالمة من مستخدمي الطرق في المملكة، إضافة إلى عدد من الاستفسارات التي وردت عبر قنوات التواصل الرقمية المتعددة.
وأوضحت “هيئة الطرق” أنها عالجت أكثر من 11914 ملاحظة وردت عبر مركز الاتصال والقنوات الرقمية الأخرى، شملت خدمات رفع البلاغات والطلبات، إضافة إلى الإجابة على جميع الاستفسارات، مشيرةً إلى أن متوسط سرعة الرد بلغ 7 ثوانٍ فقط، فيما بلغ مستوى الخدمة نسبة 93%، وزاد مستوى رضا العملاء إلى نحو 89%، مؤكدةً أهمية مشاركة مستخدمي الطرق بملاحظاتهم ومقترحاتهم التي تسهم في تحسين شبكة الطرق في المملكة.
وبينت الهيئة أن عدد المستفيدين من مركز الاتصال (938) منذ إطلاقه بلغ أكثر من 92418 مستفيدًا، وذلك في إطار تعزيز مشاركة مستخدمي الطرق في رفع مستوى الجودة والسلامة على الطرق، إذ تأتي هذه الجهود في إطار التحقق من الامتثال لمواصفات ومعايير الجودة، ورفع مستوى الرقابة على الطرق والإشراف عليها لتعزيز مكانة المملكة كمركز لوجستي عالمي.
ولفتت إلى أن مركز الاتصال مزود بفريق عمل مؤهل من الموظفين المختصين، الذين يتمتعون بمعرفة متقدمة حول الخدمات التي تقدمها الهيئة، ويقدمون المساعدة بشكل سريع وفعال لحل طلبات المستفيدين، مؤكدةً التزامها الدائم في تذليل العقبات التي تواجه مستخدمي الطرق وتقديم الدعم اللازم لهم، من خلال مركز الاتصال، وطرق التواصل المختلفة التي توفرها الهيئة لمستخدمي الطرق من خلال حساب المركز في منصة اكس 938@, أو عبر تطبيق (938) المخصص للأجهزة الذكية، أو عبر الإيميل ([email protected]) بعدة لغات.
نسخ الرابط تم نسخ الرابط 2 يوليو 2024 - 2:38 مساءً شاركها فيسبوك X لينكدإن ماسنجر ماسنجر أقرأ التالي أبرز المواد2 يوليو 2024 - 12:58 مساءًبتوجيه من القيادة.. وزير الدفاع يصل العاصمة التركية أنقرة في زيارة رسمية أبرز المواد2 يوليو 2024 - 12:55 مساءً“اعتدال” و “تليجرام” يزيلان 18 مليون محتوى متطرفاً للربع الثاني لعام 2024 أبرز المواد2 يوليو 2024 - 12:52 مساءًالأمير سعود بن نايف يستقبل المسؤولين ومنسوبي أمانة الشرقية بمجلس “الاثنينية” أبرز المواد2 يوليو 2024 - 12:42 مساءًغرفة المدينة المنورة تنظم ورشة عمل “تحليل الأداء لقياس كفاءة المنشآت” أبرز المواد2 يوليو 2024 - 12:40 مساءًأمانة جدة ترصد 5,214 مخالفة للمباني خلال شهر يونيو2 يوليو 2024 - 12:58 مساءًبتوجيه من القيادة.. وزير الدفاع يصل العاصمة التركية أنقرة في زيارة رسمية2 يوليو 2024 - 12:55 مساءً“اعتدال” و “تليجرام” يزيلان 18 مليون محتوى متطرفاً للربع الثاني لعام 20242 يوليو 2024 - 12:52 مساءًالأمير سعود بن نايف يستقبل المسؤولين ومنسوبي أمانة الشرقية بمجلس “الاثنينية”2 يوليو 2024 - 12:42 مساءًغرفة المدينة المنورة تنظم ورشة عمل “تحليل الأداء لقياس كفاءة المنشآت”2 يوليو 2024 - 12:40 مساءًأمانة جدة ترصد 5,214 مخالفة للمباني خلال شهر يونيو «اعتدال» و«تلغرام» يزيلان أكثر من 18 مليون محتوى متطرف «اعتدال» و«تلغرام» يزيلان أكثر من 18 مليون محتوى متطرف تابعنا على تويتـــــرTweets by AlMnatiq تابعنا على فيسبوك تابعنا على فيسبوكالأكثر مشاهدة الفوائد الاجتماعية للإسكان التعاوني 4 أغسطس 2022 - 11:10 مساءً بث مباشر مباراة الهلال وريال مدريد بكأس العالم للأندية 11 فبراير 2023 - 1:45 مساءً اليوم.. “حساب المواطن” يبدأ في صرف مستحقات المستفيدين من الدعم لدفعة يناير الجاري 10 يناير 2023 - 8:12 صباحًا جميع الحقوق محفوظة لجوال وصحيفة المناطق © حقوق النشر 2024 | تطوير سيكيور هوست | مُستضاف بفخر لدى سيكيورهوستفيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب فيسبوك X ماسنجر ماسنجر واتساب تيلقرام زر الذهاب إلى الأعلى إغلاق البحث عن: فيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب إغلاق بحث عن إغلاق بحث عنالمصدر: صحيفة المناطق السعودية
كلمات دلالية: أبرز المواد2 یولیو 2024 مستخدمی الطرق مرکز الاتصال ملیون محتوى أکثر من
إقرأ أيضاً:
جمعية تمكين بتبوك تبحث من خلال “معمل الابتكار الاجتماعي” تسريع المبادرات التنموية وتحويل التحديات إلى فرص
المناطق_تبوك
تبحث جمعية تمكين المجتمعات المحلية بمنطقة تبوك من خلال تنفيذها لفعاليات “معمل الابتكار الاجتماعي” عن آليات تسريع المبادرات التنموية وتحويل التحديات المجتمعية إلى فرص قابلة للتنفيذ والقياس، ضمن برنامج “تمكين تبوك” الذي يُقام بمقر الغرفة التجارية بالمنطقة، يستمر لمدة أسبوعين، بمشاركة ممثلي الجهات الحكومية والخاصة، والجمعيات الأهلية، والقطاعات غير الربحية.
وأوضح رئيس مجلس إدارة الجمعية الدكتور إبراهيم البلوي أن المعمل يهدف إلى تقديم حلول مجتمعية مبتكرة ومستدامة تنبع من دراسة الواقع المحلي، وتُصاغ عبر أدوات علمية حديثة تشمل ورش عمل، وجلسات عصف ذهني، ولقاءات تشاركية، إضافة إلى تقديم الدعم الفني من قِبل خبراء ومتخصصين.
أخبار قد تهمك رياح نشطة على منطقة تبوك 23 يونيو 2025 - 9:39 صباحًا إجلاء المئات جراء الحرائق في جزيرة خيوس اليونانية 23 يونيو 2025 - 9:39 صباحًاوأشار إلى أن المعمل يعد بيئة حاضنة ومسرّعة للمبادرات المجتمعية، ويواكب الأفكار من لحظة التكوين حتى مرحلة التطبيق عبر منصة رقمية ترصد المخرجات، وتتيح مشاركة المعرفة بين الفاعلين المجتمعيين، بما يعزز فاعلية التأثير ويكرّس ثقافة الابتكار المحلي، مؤكدًا أن الجمعية تسعى من خلال هذا البرنامج إلى تمكين المجتمع من قيادة التغيير، ومواجهة التحديات التنموية بطرائق جديدة، ترتكز على المشاركة المجتمعية، وتُسهم في بناء شبكة شراكات تنموية فاعلة بين القطاعين الحكومي والخاص والقطاع الثالث.
وبيّن أن التفاعل الذي شهده المعمل منذ انطلاقه يعكس وعيًا متناميًا لدى أفراد المجتمع بأهمية العمل المشترك، وضرورة إيجاد نماذج تنموية مبتكرة، منوهًا بدعم شركاء الجمعية، ودورهم البارز في إثراء النقاشات وتقديم التجارب العملية، بما يُسهم في تحقيق الأثر الاجتماعي المنشود.
نسخ الرابط تم نسخ الرابط 23 يونيو 2025 - 9:46 صباحًا شاركها فيسبوك X لينكدإن ماسنجر ماسنجر أقرأ التالي أبرز المواد23 يونيو 2025 - 9:30 صباحًاوزارة النقل والخدمات اللوجستية تحقق المستوى الفضي في جائزة الملك عبدالعزيز للجودة أبرز المواد23 يونيو 2025 - 9:26 صباحًاالصين تجدد إنذارًا باللون الأصفر لمواجهة درجات الحرارة المرتفعة أبرز المواد23 يونيو 2025 - 8:46 صباحًاالمركز الوطني للأرصاد: أمطار متوسطة على منطقة جازان أبرز المواد23 يونيو 2025 - 8:43 صباحًاارتفاع أسعار الذهب إلى 3371.30 دولارًا للأوقية أبرز المواد23 يونيو 2025 - 8:33 صباحًا“المدير الفني للمنتخب السعودي”: التأهل تحقق ونحتاج لتكثيف العمل على الجانب الهجومي23 يونيو 2025 - 9:30 صباحًاوزارة النقل والخدمات اللوجستية تحقق المستوى الفضي في جائزة الملك عبدالعزيز للجودة23 يونيو 2025 - 9:26 صباحًاالصين تجدد إنذارًا باللون الأصفر لمواجهة درجات الحرارة المرتفعة23 يونيو 2025 - 8:46 صباحًاالمركز الوطني للأرصاد: أمطار متوسطة على منطقة جازان23 يونيو 2025 - 8:43 صباحًاارتفاع أسعار الذهب إلى 3371.30 دولارًا للأوقية23 يونيو 2025 - 8:33 صباحًا“المدير الفني للمنتخب السعودي”: التأهل تحقق ونحتاج لتكثيف العمل على الجانب الهجومي رياح نشطة على منطقة تبوك رياح نشطة على منطقة تبوك تابعنا على تويتـــــرTweets by AlMnatiq تابعنا على فيسبوك تابعنا على فيسبوكالأكثر مشاهدة الفوائد الاجتماعية للإسكان التعاوني 4 أغسطس 2022 - 11:10 مساءً بث مباشر مباراة الهلال وريال مدريد بكأس العالم للأندية 11 فبراير 2023 - 1:45 مساءً أجمل رسائل وعبارات صباح الخير وأدعية صباحية للإهداء 24 أبريل 2022 - 9:35 صباحًا جميع الحقوق محفوظة لجوال وصحيفة المناطق © حقوق النشر 2025 | تطوير سيكيور هوست | مُستضاف بفخر لدى سيكيورهوستفيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب فيسبوك X ماسنجر ماسنجر واتساب تيلقرام زر الذهاب إلى الأعلى إغلاق فيسبوكXYouTubeانستقرامواتساب إغلاق بحث عن إغلاق بحث عن
إنهاء أزمة صحفيي الطريق مبدئيا .. تفاصيل